Animalin Boutique est unanimement appréciée pour la qualité et la praticité des harnais, avec des retours sur des équipements adaptés, faciles à mettre et efficaces pour limiter la traction et améliorer les balades. Les clients soulignent des délais de livraison rapides et un service client réactif qui renvoie rapidement les articles en cas de besoin, ainsi qu’un sens du conseil utile pour choisir la bonne taille et le bon modèle. La constance des expériences positives se reflète dans les mentions répétées de produits correspondants à leurs attentes, d’un emballage soigné et d’un rapport qualité-prix favorable, renforçant la fidélité et les recommandations auprès d’autres propriétaires d’animaux.
Merci pour votre avis, Angelique. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Nous sommes conscients que nos prix peuvent sembler élevés, mais nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité pour le bien-être de nos amis les animaux. Nous avons également régulièrement des offres promotionnelles pour vous permettre de faire des économies. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison retardée d'un jour. Produit excellent (tapis mémoire de forme, harnais et laisse ) juste un peu déçue largeur max du collier de 2,5cm trop petite pour labrador
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Acheteur vérifié,
Nous sommes désolés pour le retard de livraison d'un jour. Nous faisons de notre mieux pour garantir une livraison rapide et efficace. Nous sommes ravis de savoir que les produits que vous avez commandés sont excellents et répondent à vos attentes. En ce qui concerne la largeur maximale du collier, nous prendrons en compte votre avis pour améliorer notre offre. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Passez une excellente journée ! L'équipe Animalin Boutique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
première commande donc pas encore habitué
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour ! Nous espérons que vous serez pleinement satisfait de votre première commande chez Animalin Boutique et que vous deviendrez un client fidèle. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d'assistance pour vos prochaines commandes. À bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Je recommande le harnais anti-traction ma chienne ne met plus autant de force qu'avant lorsqu'elle arrive en bout de laisse. Je retrouve enfin le plaisir de faire une balade !! Petit bémol, j'ai acheté un paquet de friandise en réduction. La date de péremption est en octobre 2021 et je les reçus en septembre. J'ai donc moins d'un mois pour tout finir, 100g. J'aurais bien aimé être averti avant !
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis et votre recommandation sur nos harnais anti-traction. Nous sommes ravis de savoir que vous retrouvez le plaisir de faire des balades avec votre chienne. Nous sommes également désolés pour le petit bémol concernant les friandises en réduction. Nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer notre service à l'avenir. Au plaisir de vous revoir sur notre site, l'équipe d'Animalin Boutique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
non
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour,
Merci pour votre avis sur notre boutique Animalin. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été totalement satisfait de votre expérience avec nous. Avez-vous des suggestions pour améliorer notre service? Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour nous améliorer.
Cordialement, L'équipe Animalin.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon produit de très bonne qualité
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre commentaire positif sur notre produit ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de sa qualité. Nous espérons pouvoir vous proposer d'autres produits de qualité à l'avenir. Merci d'avoir choisi Animalin Boutique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Pas de problème avec le site et la boutique, mais pour ce qui est du harnais, l'anti-traction ne fonctionne pas vraiment. Mon chien tire autant, avec le harnais qui se vrille sur le coté.
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour sur notre boutique, nous sommes heureux que vous n'ayez pas rencontré de problème lors de votre commande. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution pour améliorer l'efficacité du harnais anti-traction pour votre chien. Nous restons à votre disposition pour toute demande d'information complémentaire. Merci encore pour votre confiance.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
OS EST PARFUME DONC MON CHIEN NE SENT PAS LA FRIANDISE A GRIGNOTER
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre chien apprécie nos friandises parfumées. Nous espérons continuer à vous satisfaire avec nos produits de qualité. À bientôt sur notre boutique en ligne Animalin !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Pourquoi le livre est en cadeau si on achète un hanais classique et on doit le payer 25 avec un harnais plus cher (REFLEX plus) ?
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, merci pour votre avis sur notre site Animalin Boutique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre harnais classique et notre harnais REFLEX plus. Pour répondre à votre question, nous proposons le livre en cadeau pour tout achat d'un harnais classique afin de vous familiariser avec notre concept et notre méthode d'éducation positive pour chiens. Cependant, pour le harnais REFLEX plus, le livre est également disponible à l'achat car il s'agit d'un modèle plus sophistiqué et plus cher. Nous espérons que cela répond à vos interrogations. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Animalin Boutique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai commandé une pochette ainsi qu'un livre sur l'éducation. Ma commande a été livré très vite malgré un petit couac du livreur. Je suis ravis de ma commande et du choix du site.
Réponse de Animalin Boutique
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur Animalin Boutique. Nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide et un choix varié de produits pour l'éducation de votre animal. Merci pour votre confiance."
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
j'ai payé pour un service contre signature et j'étais chez moi et même pas sonner pour signer, juste déposé dans la boite à lettres en plus l'emballage laisse à désirer (pas assez costaud) sinon produit parfait et très joli comme le précédent que j'avais acheté il y a 5ans
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Acheteur vérifié,
Nous sommes désolés d'apprendre que le service contre signature n'a pas été respecté lors de la livraison de votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident et nous prendrons en compte votre remarque concernant l'emballage pour améliorer nos services à l'avenir. Nous sommes toutefois ravis que le produit corresponde à vos attentes et espérons que vous pourrez en profiter pleinement comme votre précédent achat il y a 5 ans.
Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
Animalin Boutique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
produit de qualite
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis positif sur notre boutique Animalin. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. Cela nous encourage à continuer à fournir des produits de qualité pour nos clients. Merci encore pour votre confiance.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Site ou il n y a vraiment rien à reprocher. Je recommande souvent autour de moi. Juste pour cette dernière commande ou la livraison a été un peu plus longue et le suivi colis non mis a jour.
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis positif sur notre boutique Animalin! Nous sommes heureux de savoir que vous n'avez aucun reproche à nous faire et que vous recommandez notre site à votre entourage. Nous nous excusons pour le peu de retard dans la livraison et le suivi de votre colis. Nous ferons de notre mieux pour améliorer ces aspects à l'avenir. Merci encore d'avoir choisi Animalin pour vos achats pour animaux de compagnie. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Colis qui devait être remis contre signature ( code numérique et QR code communiqués par Colissimo) mais le livreur a remis le colis à un tiers sans rien demander. Pour le reste, parfait !
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour sur notre site Animalin Boutique. Nous sommes désolés d'apprendre que le livreur n'a pas respecté les instructions de livraison que nous avions données. Nous ferons remonter cette information à notre partenaire de livraison afin d'améliorer nos services. Nous sommes toutefois heureux que le reste de votre expérience ait été parfait. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon harnais de qualité !
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis positif sur notre harnais de qualité ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat chez Animalin Boutique. N'hésitez pas à consulter notre catalogue pour découvrir nos autres produits pour animaux. À bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Politique commerciale pas suffisamment attractive mais marchandises (harnais en l'occurrence) très bien.
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Nous prenons note de votre remarque concernant notre politique commerciale et tâcherons de l'améliorer à l'avenir. Votre satisfaction reste notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter pour toute suggestion. Merci d'avoir choisi Animalin Boutique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le délai d'envoi a été respecté, les produits correspondent tout à fait au descriptif. Le harnais anti-traction a transformé nos promenades très sportives en balades bien plus agréables.
Réponse de Animalin Boutique
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits aient pu améliorer vos promenades avec votre animal de compagnie. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité qui répondent aux besoins de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Animalin Boutique !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Matériel conforme et livré dans les temps. Agréable surprise avec des échantillons dans le colis.
Réponse de Animalin Boutique
Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction avec notre service et nos produits. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos livraisons et sommes ravis que cela se reflète dans votre expérience. Merci pour votre confiance et pour votre retour positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le produit est.d'une efficacité! ... (harnais anti traction)
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre commentaire positif sur notre harnais anti-traction ! Nous sommes ravis de savoir qu'il vous apporte satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour proposer des produits de qualité qui répondent aux besoins des animaux et de leurs propriétaires. Merci de nous avoir fait confiance et n'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches. À bientôt sur Animalin Boutique !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis positif sur notre boutique Animalin. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
On va voir a l'usage si le matériel choisi et de bonne qualité
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, merci pour votre avis sur notre site Animalin Boutique. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre matériel et nous espérons qu'il répondra à vos attentes en termes de qualité. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. À bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Ras, satisfaite merci
Réponse de Animalin Boutique
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience d'achat sur notre boutique Animalin. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins spécifiques pour vos animaux de compagnie. À bientôt !
M
Marithé C.
Note : 2 sur 5
J'ai reçu mes 2 harnais mais il y a une erreur de taille et du coup je ne peux l'utiliser pas de retour du service client po le moment
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Marithé, nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre commande. Pouvez-vous nous contacter directement avec votre numéro de commande afin que nous puissions résoudre ce souci de taille rapidement pour vous? Nous souhaitons que vous puissiez profiter de nos produits en toute satisfaction. Merci pour votre retour.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très content des produits, qui correspondent parfaitement à mes attentes. Par contre le système de livraison: La livraison avec signature annuler sans aucun réel motif, passage par le facteur et ben avis de passage résultat obliger d'aller le chercher moi-même à la poste.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour,
Nous sommes ravis que nos produits vous aient satisfait. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par le système de livraison et nous travaillerons à améliorer cela à l'avenir. Merci pour votre retour. À bientôt sur Animalin Boutique.
C
candau G.
Note : 4 sur 5
on a eu un problème de livraison dû à une erreur d'adresse ; la poste a livré à un autre numéro ; j'ai contacté Animalin et la personne a fait de suite le nécessaire pour tenter de retrouver le gros colis de 12 kg pourtant ! A part ce petit écueil indépendant de leur volonté, le personnel est très agréable et fait preuve de sérieux ;
Réponse de Animalin Boutique
Je vous remercie pour votre retour sur notre site Animalin Boutique. Nous sommes navrés pour le souci de livraison rencontré, mais nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su réagir rapidement pour trouver une solution. Nous prenons à cœur la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre service client. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée à vous !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Les produits d'animalin sont bien. Par contre la livraison non effectue le samedi c'est dommage
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour d'expérience sur Animalin Boutique. Nous sommes heureux de savoir que nos produits vous conviennent. En ce qui concerne la livraison, nous faisons tout notre possible pour l'améliorer et prendre en compte votre remarque. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
La livraison était prévue pour le 15/07. Finalement, elle est arrivée le 16/07. àn ne peux pas dire que la poste soit performante!!!!!
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour Michel, merci pour votre avis sur Animalin Boutique. Nous sommes désolés pour le léger retard dans la livraison de votre commande. Malheureusement, nous n'avons pas de contrôle sur les délais de la poste. Nous espérons malgré tout que vous êtes satisfait de vos achats.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfaite de mes achats .Merci beaucoup Site très sérieux
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour positif sur notre site, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de vos achats sur Animalin Boutique. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Mauvaise concordance d infos par GLS Entre ce qui est annoncé.... notamment livraison faite soit disant à 20h...et la réalité....le lendemain fin de matinée. L accès au suivi du colis ne sert à rien car non accessible..... En revanche beaucoup d informations via mail inutiles puisqu' imprécises Cordialement
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et nous nous excusons pour le désagrément rencontré avec le transporteur. Nous prenons en compte vos remarques et améliorerons notre suivi de livraison pour éviter ce genre de problème à l'avenir. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat malgré tout. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Tout était parfait
Réponse de Animalin Boutique
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que votre expérience d'achat sur notre site Animalin Boutique ait été satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour de futurs achats. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide et produits de tes bonne qualité je garde le lien Merci la spa qui m'a recommandé le site
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis positif sur notre boutique en ligne Animalin Boutique. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la rapidité de livraison ainsi que la qualité de nos produits. Nous sommes également ravis d'avoir été recommandés par la SPA. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour vos futurs achats. Nous restons à votre disposition.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre feedback positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quelque chose d'autre.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Colis déposé en point relais sans aucun mot laissé en boute aux lettres.
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour, nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu d'avis de passage. Nous prenons note de votre remarque et nous ferons en sorte d'améliorer notre service de livraison pour plus de transparence à l'avenir. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Cordialement, L'équipe Animalin Boutique.
C
cathy R.
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien déroulé du début à la fin !
Réponse de Animalin Boutique
Merci beaucoup pour votre retour positif, Cathy ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre boutique Animalin ait été agréable. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité du début à la fin pour satisfaire nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Vous m aviez annoncé la livraison pour le 29. Le livreur est venu le 28 alors il ne m'a évidemment pas trouvé. Il a néanmoins réussi à coincer le gros paquet ds ma boîte à lettre et a donc endommagé cette boîte . Jai été obligée de faire appel à quelqu'un un pour dégager le colis qui était impossible à sortir et pour réparer ma boîte à lettre. Donc je ne pense pas re commander ch vous.
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, Nous ne sommes pas responsable des actions des transporteurs une fois le colis parti de notre boutique. Votre colis était emballé correctement dans un carton qui en effet ne devait pas rentrer dans une boite aux lettres. Merci de bien vouloir vous rapprocher du transporteur afin de leur faire part de cette remarque. Nous sommes désolés pour vous de cette expérience. Bien à vous, le SAV.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Super produits et livraison rapide
Réponse de Animalin Boutique
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que notre livraison ait été rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Animalin Boutique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produit efficace
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre avis positif sur notre produit. Nous sommes ravis que celui-ci vous ait été efficace. N'hésitez pas à partager votre expérience avec votre entourage. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Pas d'observation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le produit est top! je regrette de ne pas l'avoir connu avant. Mon chien ne tire plus du tout en laisse.... LE BONHEUR j'ai demandé contre signature et cela a été mis simplement dans la boite à lettres. Voir avec le mode de livraison
Réponse de Animalin Boutique
Bonjour, nous sommes ravis que le harnais vous plaise. Concernant votre dépôt de colis, vous pouvez vous rapprocher de votre facteur ou du bureau de Poste dont il dépend car nous avons bel et bien créé une étiquette de remise contre signature. Ce colis n'aurait pas dû être déposé sans votre signature. Cordialement,le service Clients
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description. Livraison rapide.
Réponse de Animalin Boutique
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Animalin Boutique !
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