Avis clients de ANC dalle

9,9 /10

Basée sur 1 483 avis publiés

5 1 396 94% 4 74 5% 3 7 0% 2 1 0% 1 5 0%

Résumé des avis

ANC dalle récolte des avis majoritairement positifs, mettant en avant une expérience fluide et satisfaisante: les produits sont décrits comme faciles à poser, avec des rendus esthétiques et des prix compétitifs qui répondent aux attentes; la livraison est rapide et bien protégée, et le service client est perçu comme efficace et réactif. De plus, la solidité et la facilité de découpe des dalles, leur capacité à offrir un rendu propre et fini, ainsi que la bonne adhérence des dalles antidérapantes, sont fréquemment mentionnées comme des points forts. Les clients apprécient aussi la constance des livraisons dans les délais et la disponibilité des conseils, ce qui contribue à une impression générale de fiabilité et de professionnalisme.

Avis 3 étoiles

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Surget François S.

Publié le 04/07/2026 à 09h23 suite à un achat du 17/06/2026

délai respecté

Réponse de ANC dalle Publiée le 06/07/2026

Bonjour François,

Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que le délai ait été respecté. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.

Bien à vous,
L'équipe de la boutique ANC dalle.

Sebastien L.

Publié le 20/11/2025 à 14h07 suite à un achat du 29/09/2025

Bon produit mais 3 dalles sont arrivée avec des défauts d'aspect. Dommage.

Réponse de ANC dalle Publiée le 20/11/2025

Bonjour Sébastien,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site ANC Dalle. Nous sommes ravis que vous appréciez notre produit, mais nous sommes désolés d'apprendre que certaines dalles sont arrivées avec des défauts d'aspect. Les dalles sont garanties pensez à nous contacter afin de les échanger. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème.

Cordialement,
L'équipe ANC Dalle

Jean-marc G.

Publié le 04/12/2024 à 21h23 suite à un achat du 20/11/2024

Le produit est très bien dommage que des frais de transport imprévus lors de la transaction sont venus gâcher mon expérience client. Demandez une rallonge au moment de la livraison n’est pas acceptable et pas du tout prévu dans les cgv. Dommage.

Réponse de ANC dalle Publiée le 07/05/2025

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous sommes ravis que le produit vous ait donné satisfaction. Concernant les frais de transport supplémentaires, nous comprenons votre mécontentement. Toutefois, comme précisé dans nos Conditions Générales de Vente (article 6.3), il est de la responsabilité du client de s’assurer de l’accessibilité du lieu de livraison pour un camion porteur.

Malheureusement, vous ne nous aviez pas signalé que l’accès à votre rue était restreint, ce qui a nécessité des moyens supplémentaires pour acheminer la marchandise. Ces frais, bien que regrettables, étaient donc indépendants de notre volonté et nécessaires pour assurer la bonne livraison de votre commande.

Nous restons à votre disposition pour toute précision complémentaire et espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande.

Bien cordialement,

Cordialement,
L'équipe ANC Dalle

Alexandre T.

Publié le 23/10/2024 à 14h34 suite à un achat du 10/10/2024

Les dalles sont top par contre devoir payé des frais de livraison obligatoire alors que le dépôts est à côté et donc j’aurai pu y aller chercher moi même je trouve sa inadmissible.

Réponse de ANC dalle Publiée le 04/12/2024

Bonjour Alexandre, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciez nos dalles. Concernant les frais de livraison, nous sommes désolés pour le désagrément. Nous avons mis en place ces frais pour assurer un niveau de service optimal à tous nos clients, notamment en terme de rapidité de livraison et de suivi de commande. La récupération sur place est cependant possible sur rendez-vous. Très cordialement, l'équipe ANC dalle.

Mikael A.

Publié le 24/06/2024 à 06h26 suite à un achat du 01/06/2024

Marqué en stock livrable au mois de Février, une fois payée, plus de stock livrable au mois de Mai uniquement. Pas correct. Sinon, nous l'avons bien reçu au mois de Mai sans soucis.

Réponse de ANC dalle Publiée le 24/06/2024

Bonjour Mikaël, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous avons des clients qui passent commande par mail, qui viennent à notre dépôt et qui passent par le site. Les stocks sont parfois pris d'assaut et nous avons un temps d'adaptation pour les mettre rapidement à jour. Nous sommes cependant heureux que vous ayez finalement reçu le produit sans soucis. Nous prendrons en compte votre commentaire pour améliorer notre service à l'avenir. Merci pour votre compréhension.

Morgane D.

Publié le 04/06/2024 à 09h58 suite à un achat du 03/06/2023

Il manquait 4 dalles. Les dalles envoyées n'était pas emballé.

Réponse de ANC dalle Publiée le 04/12/2024

Bonjour Morgane, nous sommes désolés que votre colis a été endommagé pendant le transport. Nous avons procédé au remplacement des pièces défectueuses. Merci de votre compréhension.

Sébastien H.

Publié le 26/04/2024 à 06h11 suite à un achat du 21/10/2023

Bon produit installé dans mon garage en damier gris clair et gris foncé. Produit demandant un nettoyage régulier comme un carrelage si on veut que ça reste propre. Par contre au niveau des roues le sol est déjà taché après seulement 6 mois (déçu pour ça)

Réponse de ANC dalle Publiée le 18/05/2024

Bonjour Sébastien, merci pour votre retour. Nous conseillons pour les gammes PVC pleines d'utiliser de l'acétone si des traces de roues apparaissent, c'est souvent le cas avec des véhicules ayant des pneus très chaud comme les véhicule sportif ou un véhicule qui resterait stagner sans bouger au même endroit très longtemps, c'est une réaction chimique. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Bien cordialement, L'équipe ANC dalle.