ANC dalle récolte des avis majoritairement positifs, mettant en avant une expérience fluide et satisfaisante: les produits sont décrits comme faciles à poser, avec des rendus esthétiques et des prix compétitifs qui répondent aux attentes; la livraison est rapide et bien protégée, et le service client est perçu comme efficace et réactif. De plus, la solidité et la facilité de découpe des dalles, leur capacité à offrir un rendu propre et fini, ainsi que la bonne adhérence des dalles antidérapantes, sont fréquemment mentionnées comme des points forts. Les clients apprécient aussi la constance des livraisons dans les délais et la disponibilité des conseils, ce qui contribue à une impression générale de fiabilité et de professionnalisme.
Livraison trop chère malheureusement… D’où que 4 étoiles
Réponse de ANC dalle
Merci pour votre avis, Guillaume. Nous sommes désolés que le prix de la livraison ne vous ait pas convenu. Nous faisons de notre mieux pour offrir des tarifs compétitifs à nos clients, mais les coûts de transport peuvent varier en fonction de la distance et du poids de votre commande. Nous prenons néanmoins en compte votre remarque et espérons que cela ne vous empêchera pas de profiter pleinement de nos produits.
D
Didier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Les dalles sont de qualité et se posent très facilement. L'emballage du colis est un simple film sur palette qui ne résiste pas vraiment aux mauvais traitements infligés par les transporteurs. 4 dalles sur 16 étaient abimées à la réception. Le SAV est au top et on m'a renvoyé les dalles endommagées dans la foulée. Pour info, ces dernières étaient stockées dans le camion à la verticale ... mais ont tenu le coup. Donc bémol sur le conditionnement de la palette.
N
Nicolas H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Bon produit a recommande
Réponse de ANC dalle
Merci pour votre recommandation et votre notation positive ! Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience et à nous donner votre avis détaillé sur notre site. Nous serons toujours là pour vous proposer des solutions de qualité.
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
RAS conforme a mes attentes, je recommande s ce produit
Réponse de ANC dalle
Merci de votre confiance, Eric. Nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques pour continuer à vous satisfaire davantage.
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Bon produit et très réactif
Réponse de ANC dalle
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre produit ANC dalle. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et que vous ayez remarqué notre réactivité. Cela nous encourage à continuer à fournir des produits de qualité et un excellent service à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bonne journée !
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Bon produit
Réponse de ANC dalle
Merci pour votre avis positif, Eric ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait par notre produit. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins en la matière. Bonne journée !
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Tres bon produit qui correspond a mes besoins, et je vais sous peu passer une plus grosse commande
Réponse de ANC dalle
Merci pour votre avis positif sur notre site Alain ! Nous sommes ravis que notre produit corresponde à vos besoins et nous sommes impatients de vous servir à nouveau lors de votre prochaine commande. À bientôt !
B
Benjamin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Dalle de très bonne qualité en 3d cube choisi, rendu excellent ! Cependant j'ai commandé quelques mois après mon devis et le croquis sur le site n'est pas envoyé par e-mail c'est à vous de l'enregistrer sinon vous ne pouvez pas vérifier les quantités. Très dommage de ne pas le recevoir automatiquement. Ça aurait éviter des erreurs et du travail supplémentaire
Réponse de ANC dalle
Bonjour Benjamin, merci pour votre avis sur notre site ANC dalle. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de la dalle en 3d cube que vous avez choisie. Nous prenons note de vos remarques sur le croquis et nous allons travailler pour améliorer notre système d'envoi par e-mail afin de faciliter la vérification des quantités pour nos clients, un nouveau site web est en route. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. À bientôt sur notre site !
F
Florian K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Super produit, j’ai fais tout mon garage je recommande ! Juste dommage que les frais de port soit autant élevé pour une petite commande
Réponse de ANC dalle
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ANC dalle ! Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes pour votre garage. Nous prenons note de votre remarque concernant les frais de port et nous travaillons constamment à les optimiser pour offrir les meilleurs tarifs à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
G
Gilles C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Il reste juste à les poser🙂 Super conditionnement-Merci
Réponse de ANC dalle
Merci beaucoup pour votre avis, Gilles ! Nous sommes ravis que notre produit ANC dalle ait satisfait vos attentes. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un conditionnement pratique et de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour la pose de nos dalles. À bientôt !
J
JEAN-PHILIPPE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Bonne relation clientèle.
Réponse de ANC dalle
Merci JEAN-PHILIPPE pour votre retour positif sur notre service client. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de quoi que ce soit. Belle journée à vous."
J
jerome S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Ma commande est arrivée avec des cartons abîmés ( 6 dalles avec clips cassés ) , et 7 dalles avec de fortes rayures sur la surface .
Réponse de ANC dalle
Nous vous confirmons avoir pris connaissance de l'état de votre colis à la livraison. Nous regrettons les dommages causés par le transporteur. Les pièces défectueuses ont été remplacées. Nous vous remercions de votre confiance et votre compréhension.
H
henri C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Très bien pour les dalles insatisfait du transporteur GLS qui à conservé 48 h les dalles sans m'informer m'obligeant à le rappeler pour fixer un RdV. Le délai est non tenu du fait de son service
Réponse de ANC dalle
Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le transporteur GLS. Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe logistique afin de veiller à ce que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance en nos produits.
G
Grégory L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Rendu exceptionnel !
Réponse de ANC dalle
Merci pour votre avis Grégory ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du rendu de notre dalle. Nous espérons vous revoir bientôt pour de futurs projets.
J
Jérémy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Ras rapport qualité / prix, rien à dire. Les jointures ne sont pas parfaites dans les angles des dalles en général pour reprocher qqch.
Réponse de ANC dalle
Merci pour votre retour positif sur notre site ANC dalle, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité et du prix de nos dalles. Concernant les imperfections au niveau des angles des dalles de sport, nous avons une tolérance car il y a du retrait au démoulage qui est difficile à maitriser à 100% . Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Merci encore pour votre confiance.
A
Alexandre T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
La qualité est très appréciable, Cependant devoir paye 100euros de livraison alors que le lieu de stockage est à 30km de chez moi je trouve sa dommage .je voulais y aller moi même on m’a dit que c’était que en livraison pour l’été
Réponse de ANC dalle
Merci pour votre avis, Alexandre. Nous sommes heureux que vous appréciez la qualité de nos produits. Nous comprenons votre frustration concernant les frais de livraison, mais ils sont nécessaires pour couvrir les coûts logistiques. Nous prenons en compte votre remarque et tâcherons de trouver une solution pour l'été prochain. Merci de votre compréhension.
T
Thierry P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Les dalles sont de très bonnes qualités. Mais attention aux cartons qui ne sont pas complètement remplis. Deux commandes et deux cartons éventrés.
Réponse de ANC dalle
Merci pour votre retour d'expérience Thierry. Nous prenons note de votre remarque concernant les cartons et ferons tout notre possible pour améliorer cela à l'avenir. Nous sommes ravis que les dalles vous conviennent malgré cela. Merci encore pour votre confiance !
G
gilles M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Super produit, je suis énormément satisfait du résultat
Réponse de ANC dalle
Merci pour votre avis positif sur notre produit ANC dalle ! Nous sommes ravis de savoir que vous en êtes pleinement satisfait. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats. Très bonne journée à vous !
G
GUY B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Très satisfait par la marchandise et le contact commercial avec le personnel de la société ANC dalle. Par contre, je ne peux être que fort mécontent par le transporteur Chargé de nous livrer la marchandise ... une catastrophe!
Réponse de ANC dalle
Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des soucis avec le transporteur lors de votre livraison. Nous faisons notre possible pour travailler avec des professionnels de confiance, mais parfois des imprévus peuvent se présenter. Nous prenons en compte vos remarques et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous.
J
JEAN CLAUDE J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Livraison rapide dans des cartons filmés sur une palette, qui a été déposée dans le garage. Top. A l'ouverture, petite surprise: les dalles sont d'une couleur gris bleu assez foncée, ne correspondant pas au gris clair figurant sur les photos en ligne. Ce n'est pas grave, le rendu étant bon. La pose est très rapide tant qu'il n'y a pas de découpe. La découpe à la scie sauteuse est rendue assez laborieuse par les renforts situés au dos des dalles. Pour la résistance aux lourdes charges, on verra à l'usage.
Réponse de ANC dalle
Bonjour JEAN CLAUDE, merci pour votre retour positif sur notre site et pour votre avis sur le produit ANC dalle. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la livraison rapide et efficace ainsi que la pose facile des dalles. Concernant la couleur, nous sommes désolés pour la confusion et nous avons beaucoup de photos clients sur le site et nos réseaux sociaux. Pour la découpe, nous prenons en compte votre remarque mais les dalles ont des renforts afin d’avoir une dalle solide et nous allons voir comment améliorer ce point. En tout cas, merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
G
Gilbert C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Société sérieuse avec de bons produits
Réponse de ANC dalle
Merci pour votre retour positif, Gilbert. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits de qualité. Nous continuerons à nous efforcer de vous offrir le meilleur service possible. Merci de votre confiance et de votre soutien.
P
PATRICK M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Produit de qualité. Expédition rapide. En revanche les frais de transport pour la Corse sont exorbitants par rapport aux frais de livraison habituel continent corse.
Réponse de ANC dalle
Merci pour votre avis et pour votre confiance en notre produit. Concernant les frais de transport, nous sommes désolés pour le coût élevé en Corse. Malheureusement, les tarifs varient en fonction de la destination et des contraintes de livraison. Nous travaillons constamment pour trouver des solutions plus économiques pour nos clients en Corse. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de profiter pleinement de votre dalles ANC.
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Pose facile, 2 ou 3 dale avec défaut d injection, à voir tenue sans le temps
Réponse de ANC dalle
Merci pour votre avis positif sur notre site ANC Dalle, Nicolas. Nous sommes heureux de savoir que la pose a été facile pour vous. Pour ce qui est des dalles avec défaut d'injection, nous vous conseillons de contacter notre service client pour trouver une solution rapide et adaptée. Pour ce qui est de la tenue dans le temps, nous sommes confiants quant à la qualité de nos produits et sommes convaincus qu'ils vous serviront longtemps. Merci encore pour votre confiance et bonne journée.
D
Dolorès L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Nickel
Réponse de ANC dalle
Je suis ravie de voir que vous êtes satisfaite de notre site et de nos prestations concernant l'ANC dalle. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir un service de qualité. Merci pour votre confiance.
I
Ivan R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Entreprise sérieuse, bon contact. Bon produit, montage avec des explications plus précises serait un plus.
Réponse de ANC dalle
Bonjour Ivan, merci pour votre avis positif sur notre site ANC dalle. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre entreprise et nos produits. Nous prenons en compte votre remarque concernant les explications de montage, nous avons une page dédiée au montage avec des vidéos si besoin: https://www.ancdalle.fr/qualite-et-techniques-de-pose/. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Commande reçu très rapidement et conforme. Matériel facile à mettre en œuvre
Réponse de ANC dalle
Merci Christian pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre commande ait été facile à mettre en œuvre et conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vous proposer d'autres produits de qualité.
G
GUICHARD R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Je suis très content du résultat et de la qualité du sol en dalle. La pose de fait bien, les produits sont de bonne qualité, les découpes sont faciles, la livraison s'est bien déroulée. Petit bémol, j'ai demandé avant commande quelle couleur était la moins salissante et on m'a répondu gris foncé sans prendre le temps de me demander des détails. Or ma cour est en gravier et du coup un gris clair aurait été bien plus adapté car aujourd'hui je me retrouve avec un sol constamment sale...
Réponse de ANC dalle
Merci pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du résultat et de la qualité de nos dalles. Nous sommes désolés pour le choix de la couleur, nous ferons en sorte de prendre en compte toutes les spécificités de nos clients à l'avenir afin de mieux les conseiller. Nous sommes à votre disposition pour toute autre demande et espérons que vous pourrez tout de même profiter pleinement de votre nouvelle cour en dalle."
T
Tomas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Rendu impeccable. Très satisfait produit et services. Cordialement
Réponse de ANC dalle
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous appréciiez notre produit et services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Cordialement.
J
Julien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Dalle de bonne qualité, frais de port un peu chère en vu de la quantité commandé
Réponse de ANC dalle
Merci pour votre avis, Julien. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la qualité de notre dalle. Nous prenons note de votre remarque concernant les frais de port. Merci de votre confiance et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits de qualité.
C
CYRILLE W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Livraison rapide. Les dalles PVC conviennent parfaitement pour mon garage. Rapidité de pose et rendu nickel. Le seul regret concerne le nettoyage qui est moins aisé que du carrelage et les traces de pneus des voitures qui laissent des marques impossibles à enlever. Si vous avez une solution, je suis preneur. Je ne regrette pas mon achat, je recommande.
Réponse de ANC dalle
Merci pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que nos dalles PVC ont répondu à vos attentes et vous ont été livrées rapidement. Concernant le nettoyage, nous vous conseillons d'utiliser de l'acétone pour les traces de pneus. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus de conseils, nous restons à votre disposition. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. Bonne journée.
J
JEAN-DANIEL G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
CONFORME AU DESCRIPTIF + LIVRAISON RAPIDE
Réponse de ANC dalle
Merci pour votre retour positif sur notre produit et notre service de livraison. Nous sommes ravis que cela ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. Nous sommes là pour vous aider. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4 sur 5. Bonne journée !
J
JOSE A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Frais de livraison élevés .
Réponse de ANC dalle
Bonjour Jose, nous sommes désolés que ces frais de livraison vous semblent élevés. Nous laissons le choix à nos clients d'utiliser un transporteur de leur choix ou une récupération à notre dépôt. Sachez que nous prenons une partie des frais de livraison à notre charge, les livraisons sur palette avec livraison hayon restent couteuses. Une livraison hayon coute juste pour cette prestation 50€, vient s'appliquer par dessus les frais de port. Merci de votre retour.
E
Eric D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Excellente qualité
Réponse de ANC dalle
Bonjour Eric, merci pour votre avis très positif. Les étoiles n'ont pas été sélectionnées dans le bon sens ^^. Merci de votre confiance et à bientôt.
Très cordialement
P
Patrick R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
delai d'acheminement tres long, bien au delà de 5 jours ouvrés ...cela m'inquiétait car sans tracabilité . Je vous ai écris dans ce sens avec preuves à l'appui. Dont acte ...vous ferez ce que vous voudrez de mon avis ! Cordialement - Patrick
Réponse de ANC dalle
Bonjour Patrick, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience sur la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en matière de délai d'acheminement. Comme indiqué sur notre site web, nous livrons sous 10 jours maxi, nous ne mentionnons pas 5 jours. Votre colis en mondial relay ayant subi un retard. Nous espérons néanmoins que vous continuerez à nous accorder votre confiance et restons à votre disposition pour toute demande. Cordialement, l'équipe ANC dalle.
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Résultat très satisfaisant, pose très facile
Réponse de ANC dalle
Merci pour votre retour positif, Philippe ! Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait du résultat et que la pose ait été facile pour vous. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage.
J
Jean-Marie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Produit conforme à l'attendu.
Réponse de ANC dalle
Bonjour Jean-marie, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que notre produit corresponde à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au passage vous avez du mal sélectionner les étoiles :) Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement, l'équipe ANC dalle.
S
Sylvain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Parfait rien à dire vous pouvez y aller les yeux fermés
Réponse de ANC dalle
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre site ANC dalle. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations.
J
Jean-marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Bon produit
Réponse de ANC dalle
Merci pour votre avis positif sur notre site ANC dalle, Jean-marc. Nous sommes ravis que notre produit vous convienne et espérons que vous en serez pleinement satisfait. Si vous avez besoin d'aide ou d'informations complémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.
P
PATRICK G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
PRODUIT CONFORME A MES ATTENTES
Réponse de ANC dalle
Merci beaucoup pour votre retour positif, PATRICK ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre produit ANC dalle. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou d'assistance. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
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