Avis clients de Anatole Designs

Bonjour madame,
Nous sommes navrés de lire votre déception. Lors de votre commande, vous avez bénéficié de la promotion des soldes en cours, au même titre que l'ensemble de nos clients. La réduction à laquelle vous faites probablement référence a été envoyée ultérieurement et n'était donc pas applicable à une commande déjà passée.
En tant que petite entreprise française, nous accordons beaucoup d'importance aux avis de nos clients. C'est pourquoi nous trouvons dommage qu'une note de 1/5 soit attribuée pour un motif qui ne concerne ni la qualité de notre produit ni le service apporté.
Nous espérons malgré tout que vous serez satisfaite de votre papier peint.
Cordialement,
Hélène

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre commande 😊
Nous sommes ravis que les deux références vous plaisent !

Concernant les couleurs, vous avez tout à fait raison : le rendu peut légèrement varier entre un écran et le papier peint imprimé. Cela dépend notamment des réglages de luminosité et de calibration de chaque appareil. C’est d’ailleurs pour cette raison que nous proposons des échantillons avant commande finale.

Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets déco ✨

Notre délai d'expédition est de 3 à 5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés). Nous tenons à préciser qu'il s'agit d'un délai de conception et production de votre commande, et non de livraison.

Dès l'expédition, prévoyez un délai supplémentaire de 72 heures minimum pour la livraison en fonction du transporteur choisi.