Français 
H
Note : 4 sur 5
commande satisfaisante
Avis clients de Anatole Designs
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 161 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat chez Anatole Designs est marquée par des produits de qualité supérieure, notamment des papiers peints qui sont souvent décrits comme magnifiques et conformes aux attentes. Les clients apprécient particulièrement la richesse des couleurs et la facilité d'installation, ce qui contribue à un rendu élégant dans leurs intérieurs. En ce qui concerne la livraison, elle est fréquemment qualifiée de rapide et soignée, avec une attention particulière apportée à l'emballage pour garantir que les produits arrivent en parfait état.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Non, car je n'ai tjrs rien reçu
C
Note : 2 sur 5
Je suis déçue car j’avais pris le papier premium et la qualité n’est pas au rendez-vous. Très difficile de mettre le papier il se froisse se plie et ça fait direct des traces, un coup de marouflage avec la spatule à maroufler et un peu de papier qui s’en va du coup une trace blanche sur le papier peint de couleurs et petit défaut d’impression. Vraiment déçue et beaucoup trop cher
Réponse de Anatole Designs
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Les difficultés que vous décrivez (papier qui se froisse, traces blanches au marouflage ou petites marques visibles sur l'impression) ne correspondent pas à l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Notre papier premium 185 g/m² est généralement apprécié pour sa tenue et sa facilité de pose lorsqu'il est installé avec les produits et outils adaptés.
Afin de mieux comprendre ce qu'il s'est passé dans votre cas, nous vous invitons à contacter notre service client en nous transmettant quelques photos des défauts constatés ainsi que les références de la colle utilisée et des outils de pose employés (spatule, maroufleur, rouleau, etc.). Ces éléments nous permettront d'analyser la situation plus précisément et de vous apporter une réponse adaptée.
Notre équipe reste à votre écoute et fera le nécessaire pour examiner votre dossier avec attention.
Bien à vous,
Hélène
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Les difficultés que vous décrivez (papier qui se froisse, traces blanches au marouflage ou petites marques visibles sur l'impression) ne correspondent pas à l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Notre papier premium 185 g/m² est généralement apprécié pour sa tenue et sa facilité de pose lorsqu'il est installé avec les produits et outils adaptés.
Afin de mieux comprendre ce qu'il s'est passé dans votre cas, nous vous invitons à contacter notre service client en nous transmettant quelques photos des défauts constatés ainsi que les références de la colle utilisée et des outils de pose employés (spatule, maroufleur, rouleau, etc.). Ces éléments nous permettront d'analyser la situation plus précisément et de vous apporter une réponse adaptée.
Notre équipe reste à votre écoute et fera le nécessaire pour examiner votre dossier avec attention.
Bien à vous,
Hélène
V
Note : 4 sur 5
Parfait pour moi sur les 2 références commandées. seul bémol, les couleurs à l'écran ne reflètent pas vraiment les papiers peints reçus. Si vous n'êtes pas pressé(e), commandez un échantillon avant votre commande finale.
Réponse de Anatole Designs
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre commande 😊
Nous sommes ravis que les deux références vous plaisent !
Concernant les couleurs, vous avez tout à fait raison : le rendu peut légèrement varier entre un écran et le papier peint imprimé. Cela dépend notamment des réglages de luminosité et de calibration de chaque appareil. C’est d’ailleurs pour cette raison que nous proposons des échantillons avant commande finale.
Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets déco ✨
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre commande 😊
Nous sommes ravis que les deux références vous plaisent !
Concernant les couleurs, vous avez tout à fait raison : le rendu peut légèrement varier entre un écran et le papier peint imprimé. Cela dépend notamment des réglages de luminosité et de calibration de chaque appareil. C’est d’ailleurs pour cette raison que nous proposons des échantillons avant commande finale.
Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets déco ✨
J
Note : 2 sur 5
La qualité du papier peint est décevante pour le prix.
Réponse de Anatole Designs
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Nous constatons que vous avez commandé un échantillon pour vous faire une idée du produit. C'est la même qualité que vous avez reçue par la suite lors de votre commande. Nous sommes donc étonnés que celui-ci ne vous ait finalement pas satisfait. N'hésitez pas à prendre contact avec nous pour nous expliquer ce qui s'est passé ! Bien à vous.
Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Nous constatons que vous avez commandé un échantillon pour vous faire une idée du produit. C'est la même qualité que vous avez reçue par la suite lors de votre commande. Nous sommes donc étonnés que celui-ci ne vous ait finalement pas satisfait. N'hésitez pas à prendre contact avec nous pour nous expliquer ce qui s'est passé ! Bien à vous.
I
Note : 2 sur 5
Si la couleur et la qualité du papier peint sont bien conformes, ce n’est pas le cas du rendu de dessin. Imprimer en grand format, le dessin est zoomé sans augmentation de la résolution, le rendu final est donc flou, en particulier comparé à l’échantillon. On regrette notre achat, d’autant plus qu’aucune solution n’a été trouvée avec le service clients (réimpression avec une meilleure définition ou remboursement partiel).
P
Note : 1 sur 5
Papier peint abîmé une première fois, recommandé, et cette fois problème d’impression…
S
Note : 1 sur 5
papier peint pas beau du tout zoomé et pixelisé , pas le même rendu que sur votre site , honteux de vendre ce genre de papier peint , impardonnable a ce prix la, une réclamation a été effectuée et une contestation auprès de notre banque . non compréhension du site avec photo à l'appui dommage
C
Note : 1 sur 5
Toujours pas livré
Réponse de Anatole Designs
Notre délai d'expédition est de 3 à 5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés). Nous tenons à préciser qu'il s'agit d'un délai de conception et production de votre commande, et non de livraison.
Dès l'expédition, prévoyez un délai supplémentaire de 72 heures minimum pour la livraison en fonction du transporteur choisi.
Dès l'expédition, prévoyez un délai supplémentaire de 72 heures minimum pour la livraison en fonction du transporteur choisi.
A
Note : 4 sur 5
Navigation sur le site parfaite, livraison parfaite , impression très fragile , marques avec la maroufle
J
Note : 4 sur 5
Rendu magnifique, communication très facile, très agréable
Un peu fragile à mon goût, j’aurais du prendre la finition haut de gamme
Un peu fragile à mon goût, j’aurais du prendre la finition haut de gamme
N
Note : 4 sur 5
Navigation fluide , essais de format par rapport à l’impression très simples .
C
Note : 4 sur 5
Beau papier peint comme vu et acheté aux cotes nécessaires. Toutefois attention au papier sur fond clair, le crayon à papier se voit à travers et c'est dommage.
C
Note : 4 sur 5
Très joli papier peint, livraison rapide et sans problème. Je m'attendais juste à ce que le dessin soit un peu plus net mais ça ne gâche pas le rendu
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien fait et nous avons reçu le produit rapidement et bien emballé.
Petit bémol, j'ai voulu appeler la société pour des conseils lors de la pose du papier mais pas de numéro de téléphone.
Petit bémol, j'ai voulu appeler la société pour des conseils lors de la pose du papier mais pas de numéro de téléphone.
L
Note : 4 sur 5
OK.
J
Note : 4 sur 5
Service client au top et très réactif ! Papier très beau mais abîmé sur les bords c'est dommage pour une parfaite finition.