Avis clients de Ambiances et Matières

9,7 /10

Basée sur 2 358 avis publiés

5 2 135 91% 4 140 6% 3 34 1% 2 20 1% 1 29 1%

Résumé des avis

Les clients de la boutique en ligne "Ambiances et Matières" mettent en avant la rapidité et le soin apporté à l'envoi des colis, soulignant que les commandes arrivent toujours dans les délais annoncés et bien emballées. La qualité des produits est également régulièrement mise en avant, avec des articles décrits comme conformes aux descriptions et satisfaisants en termes de confort et d'esthétique. Le service client se distingue par son accueil chaleureux et son professionnalisme, les équipes étant facilement joignables par téléphone pour répondre aux questions.

Avis 2 et 5 étoiles

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MARIE BEATRICE L.

Publié le 17/10/2024 à 14h10 suite à un achat du 10/08/2024

Relation client parfaite, livraisons ultra rapides, joli choix de produits.

Violaine M.

Publié le 14/10/2024 à 18h31 suite à un achat du 12/10/2024

Très jolie sélection. Des conseils avisés et un accueil au top !

LAURE S.

Publié le 14/10/2024 à 11h51 suite à un achat du 12/10/2024

Très beau magasin de décoration, très élégant à tous les prix. Très bel accueil !

Karine B.

Publié le 14/10/2024 à 09h24 suite à un achat du 28/09/2024

Produits de qualité, conformes à ma commande et envoi rapide !

Laurence D.

Publié le 13/10/2024 à 17h45 suite à un achat du 07/10/2024

Super expérience

Valerie E.

Publié le 12/10/2024 à 15h42 suite à un achat du 08/10/2024

Article conforme à mes attentes

Sonia P.

Publié le 11/10/2024 à 16h38 suite à un achat du 31/08/2024

Accompagnement parfait malgré la rupture du fabricant...

Réponse de Ambiances et Matières Publiée le 12/10/2024

Bonjour Madame Poggiale,
Nous voulions vous remercier pour votre patience suite à cette rupture et j'espère que vous êtes entièrement satisfaite de votre édredon ?
Bien cordialement
AMBIANCES & MATIERES

Virginie G.

Publié le 11/10/2024 à 16h03 suite à un achat du 23/09/2024

parfait

Monique L.

Publié le 11/10/2024 à 15h59 suite à un achat du 04/10/2024

Ras

Jocelyne L.

Publié le 11/10/2024 à 15h29 suite à un achat du 04/10/2024

Tout ok

Laetitia S.

Publié le 09/10/2024 à 09h58 suite à un achat du 29/09/2024

Toujours un moment incertain l’ouverture du colis .., généralement c’est toujours une bonne surprise avec votre site

Catherine F.

Publié le 09/10/2024 à 09h47 suite à un achat du 29/09/2024

Très satisfaite

Anne Marie L.

Publié le 09/10/2024 à 08h31 suite à un achat du 28/09/2024

Très beaux. Produits à prix raisonnables

Catherine N.

Publié le 05/10/2024 à 18h47 suite à un achat du 30/09/2024

Parfait

christine R.

Publié le 04/10/2024 à 11h56 suite à un achat du 23/09/2024

Très satisfaite du produit ainsi que de la livraison. Parfait !!

Daniel D.

Publié le 03/10/2024 à 10h08 suite à un achat du 26/09/2024

Excellent

Marie P.

Publié le 30/09/2024 à 05h47 suite à un achat du 23/09/2024

Envoi rapide et soigné. Bon rapport qualité prix. Très satisfaite de mon achat.

Magalie C.

Publié le 29/09/2024 à 19h22 suite à un achat du 22/09/2024

Très bien, expédition rapide et commande conforme. Je recommande ce site

Veronique G.

Publié le 29/09/2024 à 17h41 suite à un achat du 27/09/2024

Ma boutique de déco préférée sur Marseille

Muriel M.

Publié le 29/09/2024 à 08h47 suite à un achat du 22/09/2024

Bouteille bien emballée conforme à la photo

Monique S.

Publié le 28/09/2024 à 11h06 suite à un achat du 21/09/2024

Très bon produit

Yann M.

Publié le 28/09/2024 à 11h02 suite à un achat du 21/09/2024

Commande conforme aux attentes.

Michele G.

Publié le 28/09/2024 à 08h47 suite à un achat du 21/09/2024

Excellent site,de beaux produits envoyés rapidement.

ELIETTE C.

Publié le 27/09/2024 à 18h47 suite à un achat du 25/09/2024

La vendeuse parfaitement compétente

Sandrine P.

Publié le 27/09/2024 à 16h23 suite à un achat du 03/09/2024

De bons et beaux produits. Information claire. Délais de livraison respectés

Paul G.

Publié le 27/09/2024 à 08h22 suite à un achat du 15/09/2024

Trés bien, merci

Pascal G.

Publié le 22/09/2024 à 15h35 suite à un achat du 16/09/2024

Rapide, conforme et bonne communication

Nathalie R.

Publié le 21/09/2024 à 14h23 suite à un achat du 15/09/2024

Colis reçu tres rapidement, très satisfaite des produits conformes à la visualisation et de bonne qualité

Florence T.

Publié le 21/09/2024 à 09h00 suite à un achat du 14/09/2024

Livraison conforme et rapide.

VALERIE G.

Publié le 13/09/2024 à 20h16 suite à un achat du 11/09/2024

Équipe au top Merci 🤩

Antoinette H.

Publié le 13/09/2024 à 09h00 suite à un achat du 03/09/2024

Délai de livraison respecté satisfaite de mon achat

Pascale S.

Publié le 12/09/2024 à 09h15 suite à un achat du 10/01/2024

Charmant, réactif, arrangeant! Top!

STEPHANIE D.

Publié le 09/09/2024 à 11h55 suite à un achat du 07/09/2024

Accueil et articles super!

ARLETTE D.

Publié le 08/09/2024 à 13h51 suite à un achat du 06/09/2024

Très belle boutique

Séverine D.

Publié le 08/09/2024 à 10h56 suite à un achat du 31/08/2024

Ravie de ma commande, envoi très rapide.

Marielle S.

Publié le 05/09/2024 à 14h56 suite à un achat du 15/07/2024

Mauvaise expérience pour cette première commande qui a mis très longtemps à arriver et toujours incomplète,mais un contact commercial heureusement agréable!

Réponse de Ambiances et Matières Publiée le 27/12/2024

Bonjour Marielle, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site Ambiances et Matières. Nous sommes désolés d'apprendre que votre première commande a mis du temps à arriver et qu'elle était incomplète. Nous comprenons l'importance de recevoir son colis dans les délais et avec tous les articles commandés. Nous allons faire de notre mieux pour améliorer notre service de livraison et être plus rigoureux dans le contrôle des commandes pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Nous sommes également heureux de lire que vous avez apprécié notre contact commercial, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Merci encore pour votre retour et nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer notre amélioration lors de votre prochaine commande. Belle journée à vous.

NATHALIE G.

Publié le 04/09/2024 à 12h07 suite à un achat du 02/09/2024

Très bien

Jc A.

Publié le 30/08/2024 à 10h50 suite à un achat du 21/08/2024

TB Livraison éclair !

SELO N.

Publié le 28/08/2024 à 18h31 suite à un achat du 20/08/2024

Parfait. Livraison soignée et très rapide. Je recommande

Laurence C.

Publié le 28/08/2024 à 17h58 suite à un achat du 19/08/2024

Au top!!! Très bien emballé et délai respecté !