Français 
V
Note : 2 sur 5
Un produit reçu non conforme à la commande , déjà deux appels passés au magasin .deux personnes différentes au tel et oas au courant du problème.Manque de sérieux
Avis clients de Ambiances et Matières
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 358 avis publiés
Résumé des avis
Les clients de la boutique en ligne "Ambiances et Matières" mettent en avant la rapidité et le soin apporté à l'envoi des colis, soulignant que les commandes arrivent toujours dans les délais annoncés et bien emballées. La qualité des produits est également régulièrement mise en avant, avec des articles décrits comme conformes aux descriptions et satisfaisants en termes de confort et d'esthétique. Le service client se distingue par son accueil chaleureux et son professionnalisme, les équipes étant facilement joignables par téléphone pour répondre aux questions.
Avis 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 3 sur 5
Rapide et efficace ! Malheureusement, les coloris ne correspondent pas aux photos (serviette Haomy couleur lin) !
Y
Note : 3 sur 5
3 verres cassés sur 6 commandés
D
Note : 3 sur 5
Bonne prestation
F
Note : 3 sur 5
Le colis n’est pas arrivé au bon point relais choisi.. Sinon commande conforme
J
Note : 3 sur 5
J'avais acheté les mêmes dans un magasin mais il en restait que deux il m'en fallait deux de plus et je les ai trouvés sur ce site mais la qualité est moins bien que les premiers achetés coussin intérieur moins épais et tissu moins épais aussi Sinon très rapide en livraison.
C
Note : 2 sur 5
une partie de ma commande est arrivée defectueuse ( fermeture éclair de housse de coussin)
V
Note : 3 sur 5
Draps de bains livrés n’étaient pas ceux commandés : à rayures sur toute la surface et pas juste sur le haut. J’appelle pour en faire part et précise que je ne compte pas faire le retour et ré attendre une deuxième livraison. On en prend note et aucun dédommagement n’est proposé. Dommage, le produit est sympa mais j’attends qd même d’être un peu plus considérée comme cliente
I
Note : 2 sur 5
Site sérieux avec envoi rapide. Cependant très déçue par l’épaisseur de la garniture des coussins extérieurs. Les garnitures de coussins Haomy sont normalement bien plus épaisses que celles envoyées par ambiance & matières.
E
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long
S
Note : 3 sur 5
Il y à eu une erreur et j’ai donc du me déplacer pour l’échange
G
Note : 3 sur 5
je n'ai pas reçu mon colis dans les délais promis
A
Note : 3 sur 5
Accueil normal Magasin trop rempli et un manque d espace de circulation
D
Note : 3 sur 5
Le produit commandé pour un cadeau de Noël n’étant pas expédié j’ai tenté de joindre le magasin à plusieurs reprises jusqu’à parler à la personne adéquate. Celle-ci a été très sympathique et m’a informé sur la mise en stock tardive de cet article. Elle m’a proposé, pour le long de délai, d’ajouter un torchon assorti à mon colis. Le colis est arrivé quelques semaines plus tard avec un mot d’excuses. Par contre, le torchon n’était pas dans le colis. Avis mitigé donc sur ma commande par internet. Le gros point positif est la qualité des produits proposés.