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basée sur 2184 avis publiés
Derniers avis clients
Tres bon produit fiable beau et envoi parfait
Articles conformes et de qualité !
Cadeau parfait et apprecié rapidité d envoi et qualité au rendez vous
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le cadeau parfait et que la qualité ainsi que la rapidité d’envoi aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur "Ambiances et Matières" !
Cordialement,
L’équipe Ambiances et Matières
Tout à fait satisfaite tant pour la qualité que pour le respect du délai de livraison !
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits et du respect des délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur "Ambiances et Matières" !
Cordialement,
L'équipe d'Ambiances et Matières
Au top !
Stocks non mis à jour au moment de la commande. Déçue de ne pas avoir pu recevoir la nappe 160x160 souhaitée. Délais de remboursement très longs. Jolie collection.
Nous avons eu malheuresement une erreur de stock sur un des produits de votre commande et il était aussi en rupture auprès de notre fournisseur. Le service client vous a laissé un message et a essayé de trouver une solution de remplacement. Puis vous avez retournez une partie de votre commande qui a été réceptionnée le 14/01 dans nos locaux. Et suite à ce retour du 14/01 vous avez été remboursé le 17/01 (soit 3 jours après réception par notre logistique) sans aucun frais d'expédition et de retour a votre charge!
Nous comprenons tout à fait votre déception et veuillez nous excuser pour ce désagrément. Mais nous avons essayer de trouver une solution et traiter votre retour et remboursement 3 jours après l'avoir reçu.
En espérant que ce désagrément ne vous empêchera de recommander chez nous et sachez que nous faisont tout pour expédier et satisfaire nos clients le plus rapidement possible.
Le service client
AMBIANCES & MATIERES
Parfait.Vendeur très fiable , envoi rapide , je suis ravie de mon achat , produit d excellente qualité et super beau.
Très bons produits
Qualité excellente et délais d'envois respectés
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant notre site "Ambiances et Matières". Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et le respect des délais de livraison aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes.
Cordialement,
L'équipe "Ambiances et Matières"
L'endroit rêvé pour sortir de la routine
Commande parfaite Livraison comme prévue
Parfait
Très bien
Le contenu du colis est conforme à ma commande. C'est un cadeau que je vais offrir le 11 janvier
Toujours à très bon accueil en boutique à lyon
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que notre accueil à la boutique de Lyon vous satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Il manque 1 produit sur ma commande, et je n'ai pas d'information sur la date à laquelle il sera livré
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande sur notre site "Ambiances et Matières". Nous nous excusons sincèrement pour l'oubli d'un produit ainsi que pour le manque d'information sur la date de livraison. Nous allons consulter votre commande immédiatement et vous tiendrons informée dans les plus brefs délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour rectifier la situation.
Cordialement,
L’équipe d’Ambiances et Matières.
Livraison rapide, produit parfait comme d'habitude
Commande passée, commande expédiée et reçue 2 jours après dans un colis bien ficelé ! Merci
Colis reçu rapidement, bien emballé, tout à fait conforme.
Super bonne 1’ expérience .! Merci
Personnel très agréable. J'ai fait un bon cadeau mais ai trouvé que vous devriez prévoir un emballage approprié...on m'a tendu une carte avec un ticket agrafé sans enveloppe, ni emballage, ni ruban. C'est dommage !
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre personnel. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’emballage des cadeaux et nous allons réfléchir à des solutions pour l’améliorer. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Ambiances et Matières.
Bien cordialement,
L'équipe d'Ambiances et Matières
Toujours très satisfaite de cette boutique et de l'accueil
Articles de super qualité et très bien accueillie et renseignée
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos articles ainsi que l'accueil et le conseil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Cordialement,
L’équipe d’Ambiances et Matières
Très bien
Top Livré dans les délais et produit conforme aux attentes Bien emballé pour éviter tout risque de casse
Envoi très rapide, suivi du colis top et emballage parfait. C est parfait
Très rapide très efficace
C’est toujours un grand plaisir de rentrer dans cette jolie boutique à Aux. L’accueil, le choix, les marques… tout me plaît 🙏
Très bien.
Conforme et donc satisfait
Parfait
Super 👍
De nombreuses idées de cadeaux et accueil très agréable
Très sérieux
Contente de mon achat
Article conforme à la commande , livraison dans les temps .
Très contente de mon achat
Beaucoup de choix, de très jolies choses à des prix intéressants, accueil discret
Le colis est arrivé dans les temps annoncés. Je ne l'ai pas encore ouvert car c'est un cadeau mais il a l'air bien emballé. Pour l'instant, bonne expérience
Produit de très qualité et amabilité du persoonel