Les clients expriment un grand bonheur quant à la qualité des produits de l'e-boutique, mentionnant souvent les tableaux et cadres qui correspondent parfaitement aux descriptions sur le site. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires soulignant que les colis sont reçus dans un délai très court et en parfait état. L'emballage est décrit comme soigné et robuste, assurant une protection optimale des œuvres durant le transport.
grande variété dans le choix des cadres. Je suis très satisfaite et l'emballage était très soigné.
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis de votre satisfaction !
Cordialement
Annie
C
Carole C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
j'aime beaucoup
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Cordialement
Annie
J
jean pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
très beau rendu, cadre très bien emballé.
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis!
Cordialement
Annie
B
Bruno F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Produit et service au top!! Merci pour votre professionalisme. A bientôt!
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis de votre satisfaction !
Cordialement
Annie
C
CELINE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Agréable et consciencieux
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
Cordialement
Annie
M
MARLENE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Aucun soucis sur le produit. Peut-être rajouter une heure de livraison sur le site.
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis!
Pour les livraisons en Bretagne, nous avons choisi de faire travailler un petit transporteur local PACK SOLUTIONS, qui effectivement ne propose pas la livraison sur RDV et ne possède pas de site avec suivi du colis.
Par contre ils sont super arrangeants donc si vous souhaitez recommander sur notre site et que vous avez des exigences particulières, n'hésitez pas à le spécifier lors de votre commande, et nous ferons le maximum pour vous satisfaire.
De même, si vous préférez être livrée en relais colis, on peut remettre le colis à un autre transporteur, DPD et lors de la livraison, vous pourrez choisir un relais.
On est à votre disposition
Bonne journée
Annie
V
Vincent F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
commande reçu rapidement , belle décoration .
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis!
Cordialement
Annie
S
sophie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
seul dommage pas de crochet sur le cadre.
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour Madame,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Tous les tableaux de Sylvain Binet sont normalement équipés d'une fixation murale, j'ai donc transmis votre remarque à mon équipe pour qu'elle redouble de vigilance.
Comme vous ne nous avez pas sollicité pour vous envoyer une fixation, j'imagine que vous avez trouvé une solution.
Sachez que nous sommes à votre disposition si besoin.
Bonne journée
Annie
S
Sandrine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Très beau tableau bien protégé pour sa livraison
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour,
Merci pour les 5 étoiles!
Cordialement
Annie
F
fanny J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Colis reçu rapidement et parfaitement emballé avec un petit mot de remerciements qui fait plaisir.
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour et meilleurs vœux pour cette nouvelle année!
Merci beaucoup pour votre avis!
Bonne soirée
Annie
J
Jean-Marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Efficace et rapide. Très bonnes infos pour le suivi de commande Je recommande vivement cette société
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour et meilleurs vœux pour cette nouvelle année!
Merci pour votre avis!
Bonne soirée
Annie
D
Didier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
produit de qualité,mais les rondelles pour accrocher doivent se situer derrière une feuille pour ne pas se voir.
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour,
Merci pour votre avis!
Effectivement normalement les rondelles de fixation sont cachées derrière les feuilles...
Je suis à votre disposition pour échanger à ce sujet
Cordialement
Annie
L
Laurie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Très bien sauf la livraison
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Je vous invite à me faire part de votre expérience de livraison par mail, cela pourra nous permettre de faire un retour au transporteur.
Cordialement
Annie
F
FLORENCE M.
Note : 4 sur 5
Cadre de belle qualité, livraison très rapide.
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis!
Bonne soirée
Annie
É
Élisabeth L.
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la photo RAS
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour,
Merci pour votre avis !
Bonne journée
Annie
G
Gérald I.
Note : 4 sur 5
Emballage à améliorer car le colis est arrivé un peu endommagé heureusement sans problème pour la déco
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Chaque produit est expédié avec un emballage spécifique, renforcé ou rembourré, en fonction de la fragilité du produit et du risque de cassé durant le transport, car nous savons très bien que le colis va être maltraité durant la livraison.
Je prends note de votre remarque sur l'emballage de cette référence et transmets à mon équipe.
Cordialement
Annie
M
Mathieu G.
Note : 4 sur 5
.
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour,
Merci pour votre avis
Bonne journée
Annie
C
Claudette S.
Note : 4 sur 5
toujours tres bien reçu par téléphone très agréable et prends le soin de vous écouter. très sympahique je recommanderai
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour,
Merci pour votre commentaire!
Au plaisir de vous revoir sur www.ambiancecadres.fr
Bon week-end
Annie
M
Murielle T.
Note : 4 sur 5
Beau tableau Sylvain BINET, emballage plus que parfait, livraison rapide. Mais dommage que le tableau n'avait pas tout le système d'attache pour le suspendre vu le prix quand meme !
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Concernant votre remarque sur les attaches, je ne comprends pas, car les tableaux de Sylvain Binet sont fournis avec deux attaches visées de chaque côté du cadre. N'hésitez pas à nous contacter au 06.84.02.51.22 si besoin.
Bonne journée
Annie
P
Pascal F.
Note : 4 sur 5
Sérieux et très pro
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis!
Bonne journée
Annie
Y
yves B.
Note : 4 sur 5
Tout était conforme à la commande.site serieux .
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis
Cordialement
Annie
H
Huguette C.
Note : 4 sur 5
très joli, correspond à la photo. Livré rapidement.
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour,
Merci pour votre avis!
Nous sommes contents que la décoration vous plaise!
Bonne journée
Annie
L
LAURE P.
Note : 4 sur 5
Très bonne communication pour tenir informé le client sur la livraison (SMS, mail). Article de qualité conforme à la description. Frais de port un peu chers tout de même.
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis!
Je comprends votre remarque sur les frais de port : 12,90€ pour un article à 56€, cela semble beaucoup...Malheureusement, cela est révélateur des coûts de transport qui nous sont réellement facturés par nos transporteurs et il nous est impossible d'amortir ces coûts sur un produit à 56€. C'est pourquoi nous offrons les frais de port à partir de 85€ d'achat.
Cordialement
Annie
C
Catherine/Thierry C.
Note : 4 sur 5
Expédition rapide. Produit conforme au produit présenté sur site. Le produit était très bien protégé et emballé. Je recommande ce site.
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis!
Cordialement
Annie
C
claude D.
Note : 4 sur 5
Produit de qualité qui correspond à notre choix
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour,
Merci pour votre avis!
Cordialement
Annie
S
Souria D.
Note : 4 sur 5
Réception rapide et dans de bonnes conditions. Produit conforme aux photos et de qualité
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour,
Merci pour votre avis et meilleurs vœux pour 2021!
Annie
M
Maryvonne L.
Note : 4 sur 5
Tres bien ,correspond à la description mais couleurs pas vraiment fidèles...
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Pour les décos murales en métal, qui sont souvent peintes et vernis, il est toujours très difficiles de restituer totalement les couleurs avec une photo, donc merci de votre remarque nous allons faire des photos complémentaires...
Bonne journée
Annie
V
vincent L.
Note : 4 sur 5
Pas déçu . Réception conforme
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour,
Merci pour votre avis!
Bonne Journée
Annie
B
Brigitte M.
Note : 4 sur 5
Satisfait. Très commercial et attentif à la satisfaction client.
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous faisons le maximum pour nous assurer de la satisfaction de nos clients...
Bonne journée
Annie
S
Stéphane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
livraison en allemagne rapide, Emballage Parfait le Transporteur a depose le collis devant ma Porte en signant a ma place.
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour,
Merci d'avoir laissé un avis.
Cela reste rare, heureusement pour nous, mais malheureusement tous les livreurs ne sont pas exemplaires et profitent de cette période "Covid-19" pour faire n'importe quoi!
L'important, comme vous l'avez fait, est de nous faire systématiquement remonter l'information pour que ces pratiques ne se développent pas. Nous les transmettons à notre tour à notre agence de transport.
Nous vous en remercions donc.
Bonne journée à vous
Annie
J
Jean Pierre F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Conforme à ce que j’attendais
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour,
Merci pour votre avis!
Cordialement
Annie
D
David U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Produit conforme et très bien emballé.
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis!
Bonne journée
Annie
M
MARTINE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Livraison très rapide Emballage parfait Marchandise égale à sa présentation du plus bel effet Vendeur très sympathique professionnel et disponible
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes contents que la décoration vous plaise.
Bonne journée
Annie
B
Bernadette M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Produits conformes et très jolis décorations en métal. Expédition très soignée et rapide. Je recommande ce site
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur les décorations en métal et sur notre prestation .
Bonne journée
Annie
C
cécile B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Beau produit
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour,
Merci pour votre avis!
Bonne journée
Annie
V
Viviane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
Commande reçue très rapidement . Très très satisfaite de mon achat. Un bémol frais de port un peu cher 12,90€ pour un simple cadre métal ça augmente pas mal le prix d’achat.
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous sommes contents que la déco vous plaise!
Concernant les frais de port, nous comprenons tout à fait votre position. Pour une déco murale à 39.90€, 12.90€ de port, c'est beaucoup...
Malheureusement, cela reflète la réalité des frais qui nous sont facturés par nos transporteurs et nous n'arrivons pas à absorber ces frais avant 100€ d'achat.
C'est pourquoi les frais de port de port sont offerts à partir de 99€.
Bonne journée à vous!
Annie
P
patrice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
La couleur ne correspond pas tout à fait à ce que nous avions vu sur la photo du site
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous n'avions pas noté de différence significative entre la photo du site et le produit que nous avions en stock,
cependant nous avons pris note de votre remarque sur ce produit et allons faire des photos complémentaires en essayant de restitué au mieux les couleurs.
Bonne journée à vous
Annie
M
M.Claire L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2019
commande conforme à mes attentes,colis très bien emballé .je recommande ce site
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour,
Merci pour votre avis!
Très belle année 2020!
Cordialement
Annie
S
SERGE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Excellent services et produits
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis
A bientôt sur www.ambiancecadres.fr
E
Evelyne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Très satisfait du produit, mais dommage qu'il y ait autant de problèmes avec la livraison effectuée par DPD ! Retard, non respect des créneaux horaires, très mauvaise logistique. Je ne ferai plus de commandes si c'est cette société qui livre.
Réponse de Ambiance cadres
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis sur notre produit.
Concernant votre commentaire sur la livraison, il n'est effectivement pas normal que DPD France propose une prestation qui nous est facturée, qui est de choisir son créneau horaire de livraison, et qu'en définitive certaines agences de livraison ne le respecte pas. J'ai fait remonter l'information à l'agence du département 63 qui est responsable dans votre cas.
Si vous êtes amenée à recommander sur notre site, vous pourrez noter en commentaire que vous ne souhaitez plus être livrée par DPD et nous ferons en sorte d'utiliser un autre de nos prestataires
Bonne soirée
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