Avis clients de ALUVY

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 248 avis publiés
5 204 82% 4 21 8% 3 16 6% 2 4 2% 1 3 1%

Résumé des avis

Les clients expriment une satisfaction générale quant à la qualité des produits d'ALUVY, mentionnant des barbecues et planchas au design soigné et aux performances remarquables. La rapidité de livraison est également un point fort, avec des commandes souvent reçues dans les meilleurs délais, même lorsqu'elles sont passées durant le week-end. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, offrant une assistance rapide et professionnelle à chaque étape de l'expérience d'achat.

Avis 4 et 5 étoiles

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S
Sandra A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Top , produit incroyablement beaux et chic , pratique, simple , efficace, j’adore 😊
J
Jeanpierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Un super design mais surtout un vrai bon produit !
J
JULIEN F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Qualité parfaite et design réussi. Petites attentions et réactivité. Un plaisir de leur faire confiance pour mon barbecue
D
Denis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Ravi de ma plancha gaz Lola de chez Aluvy, petit retard par rapport à ce qui été annoncé mais avec un beau cadeau dans le colis pour dédommager, colis parfaitement emballé, tout est parfait je recommande chaudement
M
Mickael R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
TOP DESIGN ELEGANT ET FRANCAIS
S
Serge R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Efficacité, réactivité et qualité
M
MARILYN D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Merci à toute votre équipe pour votre travail qui nous donne tant de plaisir . Vos produits sont excellents, belle fabrication Française ce qui est appréciable pour nous . L'accueil téléphonique toujours à l'écoute avec une grande bienveillance et professionnalisme . La livraison toujours très soignée tant par vous que par le livreur Nous serons très heureux de continuer à agrandir la famille ALUVY autour de MARCEL qui tient une grande place dans notre famille .
M
Monique J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Bon produit original.
S
Stéphanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Produits superbes : ravissants et de qualité. Made in France. Livraison rapide. Équipe au top.
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Barbecue compact et bien désigné . Livraison rapide
A
Aurlien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Super Barbecue ! Super Feeling
S
Serge R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Très bonne réactivité et beau produit, j’attends son utilisation. Par contre géodis n’est pas le meilleur ni le plus souple des livreurs
Y
Yann F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Troisième produit acheté. Celui est venu extrêmement rapidement et bien livré. Toujours très beau et étant en bord de mer. Pour l’instant pas de touille. Toujours impeccable !
A
adrien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Un barbecue LULU magnifique, pratique. J’ai pris la housse de protection, tres bonne qualité, mais gros bemol : elle n’est pas adapté pour couvrir lulu avec son dome… donc je n’achete pas le dome car je ne peux pas le ranger ni le laisser sur lulu du coup… dommage mais sinon super
Réponse de ALUVY
Bonjour Adrien, merci pour votre commentaire. Le dôme peut tout a fait être crocheté sur la poignée de LULU, même avec la protection. Il est en acier inoxydable . De ce fait, lui non plus ne craint pas du tout les intempéries
L
lodie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Parfait !
V
veronique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Super barbecue et superbe housse pour l'hiver.
C
Cindy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Une entreprise française au top ! Très bon contact au téléphone, de bon conseil et délai de réception très rapide.
E
eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Super produit de qualité
L
Lionel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Satisfait du produit et de la livraison. Petit bémol, le prix est élevé pour ce type de produit.
Réponse de ALUVY
Bonjour Lionel, nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos produits et de notre service et de nous vous remercions de nous le dire. Concernant le prix de la housse de protection de votre MARCEL, nous ne savons pas exactement avec quoi vous comparez le prix de notre housse mais vous savez sans doute qu'elle est fabriquée près de Saint Etienne, manuellement, par des couturières qui vivent et payent des impôts en France. C'est important de savoir cela pour comparer ce qui est comparable :)
F
Fiona G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Je suis totalement fan de mon braséro SAM! La qualité et les finitions sont parfaites!
J
Jean-Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
c'est mon 2ème bbq LULU et toujours aussi ravi de son esthétique et de sa facilité d'emploi le choix des couleurs est parfait
D
Dominique O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Un matériel esthétique et fort sympathique pour profiter d’un brasero dans son jardin en toute sécurité
D
Denis H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
Bonjour, Livraison très rapide. Le BBQ Marcel est magnifique et est fabriqué avec les matières nobles. Mais ce BBQ est quand même plutôt très cher et reste un produit ''de luxe''. Je reste quand même très satisfait de cet achat.
Y
Yves J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Beau matériel conforme aux attentes
F
Florence R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Très beau barbecue . Petit bémol sur la bonbonne de gaz petite qui ne permet que peu de barbecue avant le changement ( 4 pour nous) de deux puis 6 personnes La porte qui permet de fermer le coin dédié à la bonbonne de gaz est très difficile à refermer ( aimant marchant difficilement). La cuve est difficile à nettoyer de par sa configuration. Au final nous passons de très bonnes soirées autour de notre lulu.
G
gerard F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Petite attention livraison à l’heure beau barbecue rien à dire
C
Céline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Satisfaite de mon barbecue tant par le design que par la qualité de cuisson.
J
JULIEN F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Très haute qualité du barbecue. Suivi de livraison et petit mot dans le colis. Bravo pour tout cela.
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Très satisfait de notre barbecue Marcel. Il est tres beau et facile d'utilisation. Nous n'arrêtons plus de l'utiliser. Le service commer commercial Aluvy est top. Nous conseillons vivement.
W
wilfrid V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Je suis plus que satisfait et de LULU et du service, 3 minutes après ma commande, j'ai reçu un appel de confirmation et présentation de mon Barbecue, LULU est arrivé à J5 comme prévu et la livraison c'est parfaitement déroulé. Un grand merci à l'équipe D'ALUVY et comme promis je partagerai prochainement une photo de LULU en action😉
M
Marina G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Il est parfait ! Il est grand s’allume très facilement, et très beau ! A la maison on l’adore
N
Nicolas K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Une commande traitée avec une efficacité extrême : échanges hyper agréables avec Jean-Pierre, commande expédiée dans un temps record. Notre barbecue a un look d’enfer et sa qualité de fabrication inspire largement confiance! Le tout Made In France! Que demander de mieux!
V
veronique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Super barbecue. Un joli design et une qualité de cuisson parfaite.
Y
Yann F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Superbe produit. Il fait sensation et en plus marche ! Nous habitons en bord de mer donc nous pourrons même tester la résistance à la corrosion !
P
pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Après quelques essais de «Marcel », j’ai contacté Aluvy pour signaler un petit problème technique. J’ai obtenu rapidement une réponse par mail, et j’ai appelé le numéro dédié pour préciser un aspect de ma demande. Tout à très bien été pris en compte, une solution m’a été proposée. Le SAV a l’air , lui aussi de qualité…!
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Super service excellent barbecue lulu personnes tres agreables au téléphone je conseille vraiment Michel P
E
Emmanuelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Qualité au top Produit design
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Barbecue très qualitatif et très beau. La plancha est super. Service Aluvy à l’écoute du client. Nous avons reçu une lettre de remerciement à la main ce qui est rare de nos jours .
J
Jonathan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Tres beau barbecue design, dommage que la plancha n est pas très pratique , chauffe pas beaucoup les légumes, ou alors je m y prend mal 😀. Le réservoir de cendre devrai pouvoir se vider par le dessous au lieu de tout enlever . Je suis sûrement exigeant mais a ce prix là c est ce qu on attend. Mais il a plus de positif que de négatif donc je recommande . Vraiment sympa et ça change des barbecue classique
Réponse de ALUVY
Bonjour Jonathan, merci pour votre retour d'expérience sur SAM. Vous êtes exigeant et c'est bien normal cependant sachez que SAM est le seul braséro avec un bac à cendres. Normalement, le nettoyage c'est balayette et/ou aspirateur + huile de coude. Je suis sur que maintenant vous préférez enlever la cuve :D
En ce qui concerne la plancha, nous vous recommandons de bien organiser le feu pour diffuser la chaleur vers la plaque inox. Vous verrez, elle chauffe très bien les légumes :)
B
Bélen B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Service client au top, produit de super qualité avec un design très moderne et résistant. Je recommande à 100%
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