Avis clients de ALUVY

9,4 /10

Basée sur 248 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment une satisfaction générale quant à la qualité des produits d'ALUVY, mentionnant des barbecues et planchas au design soigné et aux performances remarquables. La rapidité de livraison est également un point fort, avec des commandes souvent reçues dans les meilleurs délais, même lorsqu'elles sont passées durant le week-end. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, offrant une assistance rapide et professionnelle à chaque étape de l'expérience d'achat.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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Patrick G.

Publié le 06/09/2021 à 08h10 suite à un achat du 19/06/2021

Bon produit. Cependant impératif d’améliorer les fixations des trappes d’excès gaz et bac alu récup graisse. La trappe gaz se décroche facilement lors du déplacement de l’appareil ou lors d’un léger choc et tombe sur les pieds. Pour l’instant pas de blessé mais ça fait très mal et pas pro du tout. Merci de prévoir un kit de retro-fit pour les clients déjà livrés. N’attendez pas l’accident grave !

Réponse de ALUVY Publiée le 07/05/2024

Bonjour Patrick et merci de votre retour. Votre avis nous a permis de faire progresser nos produits et depuis 2023, les portes sont maintenues par des charnières ce qui rend en effet, l'accès à la bouteille de gaz beaucoup plus pratique.

Nathalie J.

Publié le 06/09/2021 à 08h10 suite à un achat du 24/07/2021

Ravie de mon LULU ! Il est non seulement esthétiquement beau mais très facile d'utilisation. Une pépite.

Aleandra B.

Publié le 06/09/2021 à 08h08 suite à un achat du 10/08/2021

Il est rare de travailler avec des entreprises qui se soucient de la production de leur objet et du service client. A la commande, l’entreprise m’a contactée afin de m’avertir des délais et modes de livraisons des réclamations qui pouvaient être faites… ce qui est rare beaucoup d’entreprise préfère recourir aux mails automatiques. La livraison a été respectée, et un petit mot glissé dans le colis ont fait que j’ai eu l’impression de recevoir une pièce unique ! Quand à la qualité du produit il n’y a rien à dire ! Je recommande régulièrement autour de moi les produits de la gamme Aluvy !

Patrice F.

Publié le 06/09/2021 à 08h06 suite à un achat du 19/06/2021

Super produit, bien conditionné, ponctualité et service de livraison au top ! Un vrai plaisir d'utilisation et de partage, cuisson parfaite rien à voir avec ce que j'ai connu ant mon Marcel... merci à toute l'équipe et bonne réussite dans votre aventure 😉👍

Stéphane S.

Publié le 06/09/2021 à 07h56 suite à un achat du 01/07/2021

La commande s’est faite très facilement. La livraison a été parfaite. Le produit conforme à mes attentes. J’ai particulièrement apprécié la délicate attention à l’intérieur du BBQ ainsi que le gentil message associé.