Français 
B
Note : 5 sur 5
Livreur au top ,patient ,et souriant ,nous avions 4 colis à contrôler ! Lit leds Manhattan conforme a notre attente,,emballage intact ,délai de livraison respecté ,site à conseiller .
Avis clients de Altobuy.fr
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 4 305 avis publiés
Résumé des avis
Les clients sont particulièrement satisfaits de la qualité des produits proposés par Altobuy, mentionnant à plusieurs reprises que les meubles et accessoires correspondent parfaitement à leurs attentes et sont esthétiquement plaisants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les colis sont arrivés dans des délais plus courts que prévu et soigneusement emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la protection des articles durant le transport.
Tous les avis
R
Note : 5 sur 5
tout c est tres bien passe ;de la commande a la livreson
E
Note : 5 sur 5
Bonne réception Contente de mon achat
M
Note : 5 sur 5
Conforme
J
Note : 4 sur 5
pour la première commande pas déçue bien au contraire j y reviendrais car jais d autre achat a faire donc a bientôt
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide,colis conforme à mes attentes
H
Note : 5 sur 5
accueil téléphonique très sympathique à l'écoute et près à satisfaire le client. Très réactifs pour résoudre les moindres difficultés. Je suis plus que très satisfait par cette entreprise . Livraison rapide.
C
Note : 5 sur 5
Matelas + sommier conformes à notre attente Livraison dans de brefs délais : commande le 2/10, livrée le 20/10. Je m'attendais à un délai d'un minimum de 1 mois ! Contact avec le transporteur pour fixer un RDV. Modalités de paiement pratiques : paiement en 2 fois sans frais. Pour nous, c'est parfait !
F
Note : 1 sur 5
Amplitude journalière de livraison trop longue ce qui m'a obligé à poser ma journée, de plus lors de la prise de rendez-vous la personne que j'ai eu n'était pas très compréhensive, voir parfois désagréable, par contre livreur agréable. Ce qui est sûr c'est que lors d'un prochain achat auprès d'Altobuy j'y ferai attention.
C
Note : 1 sur 5
Je ne passerai plus jamais par ce site. je n'ai pas reçu ma commande.
G
Note : 5 sur 5
IMPECCABLE en tout points. Je recommande.
S
Note : 1 sur 5
Produit très cher, de très mauvaise qualité. La seconde étagère reçue est également fendue malgré un emballage très correct.
F
Note : 5 sur 5
J ai commander le salon sejour victoria luxury. livraison ok bien emballé. Très beau produit. Sur les photos on ne voyait pas les nuances noires grises sur la table et plateau de la commode. Pas déçu. Un peu compliqué pour monter les cloisons du buffet et régler les portes. Sinon produit qui a l air de bonne qualité. Ravis on recommande
G
Note : 5 sur 5
bel article conforme a mes attentes , très bien emballé, 1 de plus a chacun des accessoires de quincaillerie,vite reçu, satisfait .
J
Note : 5 sur 5
Très bien
R
Note : 5 sur 5
il n'y a rien à dire pour moi tout est OK
M
Note : 5 sur 5
Aucun problème de livraison, nickel pour moi.rapide et aimable.
D
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande rapidité de la livraison
W
Note : 3 sur 5
meuble de qualité très moyen j'ai pour 1000.00 € d'achat
G
Note : 4 sur 5
surprise du délai de livraison très rapide. Qualité du meuble satisfaisant et correspondant à ce que j'attendais et vu sur leur site. A améliorer notice de montage en précisant par un numéro les vis et autres pièces de montage (en sachet).
A
Note : 5 sur 5
Mobilier conforme. SAV performant
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat ,les prix sont attractifs produit identique à la description. Accueil téléphonique très agréable . Livraison effectuée dans les délais . Je recommande ce site .
-
Note : 5 sur 5
Excellente prestation. Envoi dès réception de la commande.
F
Note : 5 sur 5
Super rapide ! Produit de qualité
A
Note : 5 sur 5
nikel
F
Note : 5 sur 5
Bonjour nous sommes très content de notre commande. Juste une remarque sur la notice de montage qui n'est pas très claire et pas détaillée.
M
Note : 5 sur 5
Produit conforme et livraison rapide. Je recommande !
C
Note : 4 sur 5
colis arrivé en bon état et dans les temps
F
Note : 4 sur 5
RAS
C
Note : 3 sur 5
Très contente de ma livraison
G
Note : 1 sur 5
Nul comme site de vente. Images non conformes à la réalité et refus d’échanger !
M
Note : 2 sur 5
Délais non respectés, très longs...
F
Note : 5 sur 5
Bon produit Commande simple et rapide Suivi de qualité
E
Note : 5 sur 5
Vraiment rien de négatif à dire. Tout est et a été parfait ! Très satisfaite !
G
Note : 4 sur 5
Pas de souci avec le produit. Le seul problème que j'ai eu, c'est que l'on ne m'a pas tout livré en même temps. Ce qui nécessite d'être 2 fois présent à son domicile. Et pour la 2e livraison, je n'ai pas été prévenu la veille. La livraison est arrivée en mon absence. Par chance ma femme était la mais ne pouvait pas déplacer le colis qui faisait plus de 30Kg. Néanmoins, le livreur a été sympa et l'a aidé à l'emmener jusqu'à l'ascenseur. Heureusement, car sinon, il serait resté dans la rue! Conclusion: Par chance, cela s'est bien terminé, mais j'aurais préféré être livré en 1 seule fois et être prévenu au moins la veille tel que stipulé sur le site pour que tout se passe dans la sérénité.
D
Note : 1 sur 5
Gros problèmes avec le transporteur et le SAV qui ne réagit pas du tout. Cela fait 1 mois que ça dure et ce n'est toujours pas réglé. Ça ne donne pas envie de recommander sur ce site.
F
Note : 1 sur 5
Mal livré (il manquait un second livreur) j'ai du aider le livreur à porter les 3 colis .Deux planches du lit sont défectueuses ,fêlées dans le sens du bois (ces défauts ne sont pas dû au transport ). J'ai tout de même gardé le lit ;mais je n'achèterais plus chez vous ,et je déconseillerais votre enseigne à mon entourage. De plus le service téléphonique après vente est surtaxé il me semble ?
Réponse de Altobuy.fr
Sauf erreur de notre part, notre service client n'a jamais reçu de demande par mail, indiquant un problème avec l'article que vous avez reçu. Dans le cas de pièce défectueuse, il suffit de nous faire parvenir une photo, ainsi que le N° de la pièce afin de vous faire parvenir en SAV de nouveaux éléments à l'adresse mail : sav@altobuy.fr
Concernant la livraison de votre commande, vous avez choisi une livraison Standard au pied du camion, il est donc normal que les colis ne soit pas rentrés à l'intérieur de votre domicile. Dans ce cas il aurait fallu choisir une livraison Confort. Votre commentaire sur la livraison nous semble donc injustifié.
Pour finir, notre numéro de téléphone est un N° classique, non surtaxé, 05 56 23 62 87, visible sur notre site, il ne nous semble pas non plus que vous nous ayez contacté pour nous faire part des différents éléments.
Concernant la livraison de votre commande, vous avez choisi une livraison Standard au pied du camion, il est donc normal que les colis ne soit pas rentrés à l'intérieur de votre domicile. Dans ce cas il aurait fallu choisir une livraison Confort. Votre commentaire sur la livraison nous semble donc injustifié.
Pour finir, notre numéro de téléphone est un N° classique, non surtaxé, 05 56 23 62 87, visible sur notre site, il ne nous semble pas non plus que vous nous ayez contacté pour nous faire part des différents éléments.
L
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de l’accueil qui m’a été fait au téléphone car j’avais une question sur la livraison et le règlement.Fauteuil conforme au descriptif et livraison très rapide ..je recommande ce site que je ne connaissais pas auparavant .
F
Note : 5 sur 5
Colis reçu avant la date prévue, bien emballé et traçabilité impeccable. Très content de ce site !
C
Note : 4 sur 5
paquet arrivé en temps et en heure et en bon état