Les clients sont particulièrement satisfaits de la qualité des produits proposés par Altobuy, mentionnant à plusieurs reprises que les meubles et accessoires correspondent parfaitement à leurs attentes et sont esthétiquement plaisants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les colis sont arrivés dans des délais plus courts que prévu et soigneusement emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la protection des articles durant le transport.
Tous les avis
A
Audrey N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
La livraison a été la seul chose de correcte, la qualité des meuble est désastreuse, aucune planche n'est plane, résultat aucun tiroir n'est droit, on ouvre une porte lautre vien avec c'est une catastrophe, je suis complètement dégoûté d'avoir investie 1700 dans une salle a mangé , je ne recommande pas du tout
V
Véronique V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
Une logistique efficace : la livraison a été très rapide , mais déception liée à la qualité du produit et un défaut visible sur l'assise du canapé.
P
Paul A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
ponctualité
A
Annie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Livraison nickel mais dommage des frais de livraison pour chaque meuble(commande de 3 meubles en même temps,) mais livreur ponctuel et livraison très rapide
B
Bernard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Amabilité, professionnel,avec respect de la clintele. Très bon produits reçus tres bien emballés je recommande
O
O B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
GENIAL
S
Sandrine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2021
Commande arrivée rapidement.
M
Magali B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Équipe très disponible et très à l écoute Je suis très satisfaite du produit par ailleurs
P
Petronille B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Commande reçue dans les délais un grand merci a la personne qui a pris la commande par téléphone ainsi qu'aux livreurs qui ont été très compétents bravo👍
J
Jean Luc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
pas mal mais pourquoi mettre une poignée avec deux vis et vous ne faites qu'un trou .cela oblige de faire un autre trou au risque de faire un éclat sur la façade du meuble
D
Dominique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Délai respecté. Canapé sympa et confortable. Quelques soucis avec le transporteur qui ne c’est pas présenté le jour convenu , finalement livraison le lendemain.
E
Eve Leonie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Bjour j'ai reçu les côtés et le bas du lit cassé en deux je suis toujours a l'attente des deux côtés et le bas du lit.belle tête de lit après j'attends monté le lit pour mieux apprécier .
S
Sophie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Compliqué de répondre car les chansons sont vraiment belles mais l'une d'entre d'elle ne peut être construite, je dois dc prendre en photo les éléments séparés et les transmettre à la personne qui est en lien pour régler ce problème. Ça peut arriver c'est vrai mais c'est pénible cette erreur,
L
Loïc G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
Pas assez réactif nous avons attendu 2 mois avant de pouvoir monter les 4 meubles ( en plus un est arrivé cassé et il a fallu dans cesse les relancer pour avoir la piece qui est arrivé cassé ...fatigant!!
J
Jimmy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Il manquait des accessoires lors de la livraison. Ceux-ci ont été réaffecté en 48h00 néanmoins.
M
Marc R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Ras
I
Irene G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Notre commande a été livrée à temps et exactement comme demandé. Nous sommes très satisfaits des marchandises
J
Julien G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Après réception d'un colis comprenant une chambre et un salon complet, manque la chambre complète. 1 des 4 meubles a des impacts dû au transporteur.
C
Claudine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Bien reçu, dans les temps
F
Francis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
Un accueil téléphonique et une prévenance exemplaire.
C
Christel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Très bon relationnel
L
Laurence F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Très bon service client Produit commandé conforme à mes attentes
A
Alice A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Service client facile à joindre, expédition rapide, le sommier semble convenir. Le temps nous dira si la qualité est au rdv, mais pour l’instant rien à redire.
F
Françoise J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Service Altobuy.fr facile d accès, très beaux produits, livraison et montage facile.
J
Jean-Luc R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Plus de 4 mois pour une livraison à éviter ! Le chauffeur a arraché les câbles téléphones de la rue et n’a pas voulu nous aider à rentrer les 8 colis, cerclés sur une palette de 190 kg. Il est chauffeur-livreur et c’est tout ! Il manquait 6 vis dans un des paquets de charnières et on a découvert au déballage 3 coups sur des montants. Je suis extrêmement déçu de cette entreprise !
A
Anaïs C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Livraison ok, meuble conforme à la description
L
Laila O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
C'est très très nul, j'ai reçu une commode avec plein des rayures et pièce détachée comme une commode occasion je recommande pas du tout, faite attention ne perdez pas votre argent
C
Claudine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Envoie rapide très satisfaite de mon produit pour moi c’est un site très sérieux.
J
Josiane G.
Note : 3 sur 5
Armoire reçue avec retard . 1 grand panneau côté droit bien fendu et mode d emploi très succinct .
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour,
Nous sommes désolé pour ce désagrément, les fabricants ont quelques souci d'approvisionnement depuis plusieurs mois et cela impacte les livraisons à nos dépôts.
Nous espérons que le produit corresponde bien à vos attentes .
M
Michèle V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Commande passée en mai reçue fin juillet je n'ai jamais eu d'information concernant l'heure de livraison seul créneau horaire que j'ai eu à été de 7h à 19h le livreur m'a appelée 15 mn avant d'intervenir non je ne recommande absolument vos services et j'en fait même de la mauvaise pub
L
Laure P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
RAS. Tout a été parfait. Relation clientèle, livraison et produit.
A
Annie O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Très satisfaite de cet achat. Les délais de livraison ont été respectés et l'article est arrivé en parfait état.
I
Isabelle O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Service client très réactif et aimable. La table de salon commandée conforme aux descriptions est arrivée déjà montée et en bon état dans les délais indiqués
A
Anne-Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Produits qualitatifs et de bonne solidité.
V
Virginie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Commande reçue rapidement et conforme aux informations du site. Chaises de bonne qualité
H
Hélène V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
equipe très accuillante et réactive mais matériel défaillant : cadre de lit défectueux : les trous n'étaient pas bien placés (barre centrale pas eu milieu). Il a fallu que je démonte tout et que je bidouille sans les prétrous ... J'espère que ça tiendra !
S
Sonia A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Bonjour, le livreur a été désagréable, il m a demandé de récupérer mon colis à l intérieur de son camion et pertinent à me dire (vous n avez jamais porté un pack d'eau)?! Honteux de voir des gens qui sont en relation client aussi insolents. Sinon livraison dans les temps et produits bien arrivés, conforme à la description.
G
Guy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
livraison rapide et colis conforme a la commande, note5/5
C
Christian F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Sommiers arrivés en bon état. Délai de livraison respecté. Livreur courtois.
J
Jean Claude M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Pas satisfait,réception du colis 1semaine et demi après la commande ,après plusieurs appels chez vous et chez le transporteur. Jusqu'à maintenant plusieurs commandes par internet sans aucun problème ce qui est très décevant et désagréable du fait que nous avions besoin de cette commande .Courrier déjà parti chez vous
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