Avis clients de alternative surf shop

Attestation de confiance
9,9 /10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 576 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis arrivant rapidement et des envois sous 48 heures souvent mentionnés, ainsi que des produits livrés conformes et bien emballés. L’accueil et le conseil sont régulièrement décrits comme chaleureux et professionnels, avec une équipe compétente qui connaît bien les produits et offre des conseils avisés. La qualité des produits et le suivi des colis sont répétés comme des points forts, avec une expérience d’achat fluide et un magasin spacieux et agréable. Le service client est perçu comme attentif et disponible, assurant des échanges clairs et des solutions rapides lorsque nécessaire.

Avis 1 et 3 étoiles

Réinitialiser les filtres
V
Valérie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Envoi rapide et produit de qualité. Un bémol concernant la politique retour qui n est pas pratique et engendre automatiquement des frais supplémentaires. J' ai gardé mon produit même si je ne suis pas pleinement satisfaite
Réponse de alternative surf shop
Bonjour Valérie
Merci pour votre retour qui nous est précieux.
En effet étant une petite boutique et non un géant du web, les frais de retour sont à la charge du client.
Désolé que vous ne soyez pas pleinement satisfaite.
Cordialament
A
Alexandra P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Tout c’est bien passé