Avis clients de Altearah Bio

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 133 avis publiés
5 929 82% 4 143 13% 3 45 4% 2 6 1% 1 10 1%

Résumé des avis

Les avis soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés par Altearah Bio, notamment des parfums et soins qui sont souvent décrits comme ayant des effets bénéfiques. Les clients apprécient la rapidité de la livraison, mentionnant que leurs commandes arrivent rapidement et en parfait état, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Le service client est également mis en avant pour sa réactivité et son efficacité, résolvant les problèmes rapidement et de manière courtoise.

Avis 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Ma commande m'a un peu déçue.
Réponse de Altearah Bio
Bonjour,
je prends note de votre commentaire.
Pourriez-vous nous expliquer plus en détail votre déception avec le coffret que vous avez commandé ?
Bien cordialement,
L'équipe Altearah
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Le site est bien. Les explications sont bonnes. Les produits sont expédiés rapidement. Le seul hic c'est la livraison ... Ma livraison a été programmé 3 fois avant d'arriver. Il faut pouvoir être disponible pour rester chez soi a attendre une commande 3 jours de suite...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Juste un pb de livraison qui s'est résolut avec l'aide de l'équipe d'Altéarah.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Les deux premières commandes sont bien arrivées avec ce que j avais commandé mais la 3eme pas du tout ce que j avais demandé donc pas satisfaite. Après avoir fait une réclamation, j attends mon produit qui doit m être retourné
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
Même si le dosage est indiquée, on ne réalise pas que le flacon de 5ml est aussi petit, à peine plus grand qu’un échantillon de parfumerie. Je trouve le prix exorbitant. Reste à espérer que c’est efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Délai de livraison assez long
Réponse de Altearah Bio
Bonjour,
nous avons bien pris note de votre message et nous vous en remercions.
Vous avez passé commande un vendredi, celle-ci a été traitée le lundi (Altearah est fermée le week-end) et vous avez été livrée le jeudi, à l'autre bout de la France vu nos situations géographiques respectives.
Nous prenons en compte votre remarque et ne manquerons pas de l'intégrer lors de notre prochaine réflexion sur les modes de livraison proposés sur notre site.
Bien cordialement,
Julien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2019
j'avais dû appeler car je ne comprenais pas comment passer ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
Produits assez chers. On verra à l'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2019
Difficultes : une commande de debut septembre reiteree le 14 n'a pas ete enregistree alors que j'ai donne mon code bancaire
J'espere ne pas payer 2 fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Commande arrivée très longtemps après le paiement. Certes le gérant était en vacances mais j'aurais aimé le savoir au moment de commander, plutôt que de devoir moi même envoyer un message pour savoir où en était ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Bonjour un des flacons n'étant pas serti correctement il y a eu fuite ....du produit.
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