Avis clients de Alsol

Il est très facile de commander avec les précisions techniques fournies par le site. L'installation est aussi très bien expliquée. Tout le matériel nécessaire était fourni. Seul bémol, une bosse sur la tôle amovible du volet roulant, non décelée par moi à la livraison (le transport est peut être en cause). Et bravo pour le prix, Alsol était le mieux placé.

facile d'utilisation. Dommage de ne pas avoir un rendu final de la configuration du produit. Apercu toile vraiment trop petit

Bon service

Ras

Société sérieuse Commerciaux réactifs et à l’écoute Produit de qualité

Produit conforme livrer a domicile dans les delais a un tarif abordable

Bien

Site convivial et très simple d'utilisation.

Bon conseil, bon suivi et bon produit.
La personne au telephone connait tres bien son produit . Continuer je vous recommande autour de moi.

Erreur sur la livraison du store non conforme à la commande, mais suite à réclamation, nouveau store conforme livré en une semaine. Bravo.
Notice comme d'habitude peu explicite. Des tutos vidéo seraient les bienvenus.

Très bien dans l’ensemble, très bon produit
Pour ma part j’ai commandé 2 pergolas avec claustra et store . J’ai eu quelques relations avec le Sav qui a toujours répondu à mes problèmes (petits problèmes mais casse pied).
Alsol doit mettre à jour ses notices de montage et quelque fois il y a un manque d’explications complémentaires pour gagner sa 5eme étoiles

Pour configurer une pergola, pas de problème. Pour les stores, dommage que les dimensions ne soient pas mémorisées pour enchaîner les configurations. Il faut tout reprendre du menu principal.

Un peu trop tôt je donnerais un avis car pour l'instant il n'y en a qu'un de pose ! Pour l'instant ça ce passe bien !

on se perd un peu dans la navigation car il y a trop d'onglets

J'en suis très de ma commande.

Bonne qualité

J'ai pu trouver assez facilement ce que je cherchais et le site était bien positionné

Commande d'un store double pente de 5m x3 x2 au mois de janvier délai de livraison annoncé 10 mois à cause de la toile Dikson déclarée "indisponible" jusqu'au mois d'octobre.
Livraison au bout de 4 mois sans information et dans des conditions indignes, sous la pluie par un camion du fabricant Mitjavilia dont le toit était cassé, les cartons étaient trempés et le chauffeur ne disposait d'aucun moyen de déchargement hormis un diable bien ridicule pour un store de 5 m et d'environ 150 kg.
Les stores étaient entassés dans le camion et trempés.
Bien entendu le store était rayé et profondément sur un côté.
Le vendeur contacté me propose une réparation sous 4 a 6 semaines ! et pendant cette période je dois me débrouiller pour stocker ce store au sol et sans emballage.
Je suis assez surpris du manque de professionnalisme du fabricant pour proposer des livraisons aussi désastreuses.

pas de problème avec le site .Bon contact téléphonique avec réponse immédiate.Notice papier fournie avec le matériel manquant de détails et d'explications il faut absolument télécharger les notices sur le site.

Les 5 étoiles ne sont pas loin, mais il faudrait revoir les plans de montage pour les remettre à jour.

Site très bien conçu et clair

Conforme.

Commande reçu rapidement

Simple de naviguation

Stores double pente bien reçu mais sans les platines de fixation…Du coup le matériel est couché au milieu du trottoir et 3 semaines pour recevoir 2 platines de fixation!! Résultat l’esthétique du restaurant ne ressemble vraiment à rien car nous n’avons pas la possibilité de les stocker ailleurs…Après 25000 euros dépensés chez vous, nous sommes très déçus…On aurait préféré rien recevoir sur le coup plutôt que la moitié du colis!

Bien, mais pour moi il manquerait un état de l'avancement de la commande pour obtenir la 5eme étoile. Dans le suivi de commande il y a juste l'état "confirmé" puis plus rien jusqu'à l'appel du transporteur pour la livraison... c'est dommage

Complément à l’achat de notre pergola dont nous sommes très satisfaits. Société sérieuse et à l’écoute. Allez -y en confiance !

Bien fournisseur sérieux à recommander

Satisfait article de qualité

bon site et facile à configurer pour l'achat d'une pergola et autres .

Livraison rapide. Produit de bonne qualité mais pas encore monté

AKHFBIK3L

Site facile d'utilisation et convivial

Site web bien conçu.
Service client très bien, à l'écoute et réactif.
Concernant la livraison, le livreur, seul, n'a pas de matériel de décharge adapté au poids des paquets. Le client lui vient donc en aide comme il peut !

CONTENT DE LA LIVRAISON CELA C EST BIEN PASSE

Bon délai bonne information mais pas assez de détail sur la programmation de la motorisation du rideau

Choix sur le site aisé et conseils au téléphone professionnels.
Commande reçue dans les délais mais les stores ne sont pas déballés j’attends le mois de mars pour le faire faire

Connaissons déjà le produit qui nous satisfait et avons commandé un troisième.
Un seul petit souci:il manque les 2 butées de fermeture.

Très bon site

Rien à signaler