AlsaPièces se distingue par une livraison rapide et des envois conformes à la commande, avec de nombreux témoignages évoquant des remboursements de la consigne réalisés rapidement et des colis bien emballés. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, apportant des renseignements rapides et un accompagnement efficace tout au long du processus. La fiabilité et le sérieux de l’entreprise ressortent dans les expériences de remplacement et d’échange fluides, avec des retours et des échanges gérés rapidement et une expérience globale satisfaisante.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante et espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.
Bien à vous,
L'équipe d'AlsaPièces
M
Maher H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
Bonjour, J'ai commandé un injecteur Delphi EJDR00501Z pour ma ford mondeo 2.0 tdci 130ch, je l'ai monté, codé, et ça fonctionne. Par contre !! lors du montage j'ai remarqué la présence de la rouille à l'intérieur de l'orifice d'alimentation haute pression, avec une bavure que j'ai du l'aspirer avant qu'elle s'infiltre dans le mécanisme de l'injecteur. Pour l'instant l'injecteur fonctionne heureusement mais j'hésite à acheter les 3 autres injecteur, car là il est clair que le nettoyage n'est pas au top. Ce n'est pas normal avec des injecteurs sensibles. Merci
Réponse de AlsaPièces
Bonjour Maher,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que l'injecteur fonctionne, mais nous comprenons vos préoccupations concernant la qualité. Afin de mieux comprendre votre situation et d'apporter une solution, nous vous invitons à nous contacter directement.
Cordialement,
L'équipe d'AlsaPièces
R
Raymond D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Bonjour Commandé sans connaître le site. Les prix étaient correcte des bons avis. J'ai tenté et pas déçu. Aussi bien renseignement que livraison. Livraison vraiment rapide. 2 jrs. Je recommande ce site. Alsapieces
Réponse de AlsaPièces
Bonjour Raymond,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante et que notre service ait répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer sur cette voie.
Bien cordialement,
L'équipe d'AlsaPièces
O
Olivier F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
bonjour ,tres satisfait du produit , simplement j ai du payer le retour pour la consigne , peut etre une erreur de la poste
Réponse de AlsaPièces
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique pour de nouvelles expériences agréables.
Bien cordialement,
L'équipe AlsaPièces
J
Julien F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
Je suis surpris de la non reprise des deux injecteurs alors que ce n’est pas mentionné dans la close, un peu déçu
Réponse de AlsaPièces
Bonjour Julien,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre déception concernant la reprise des injecteurs. Afin de mieux comprendre votre situation et de trouver une solution, nous vous invitons à nous contacter directement.
Cordialement,
L'équipe d'AlsaPièces
L
Ludovic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Emballage et expédition rien à redire
Réponse de AlsaPièces
Bonjour Ludovic,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'emballage et l'expédition vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien à vous,
L'équipe d'AlsaPièces
J
johnny B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Déçu car injecteur defectueux
Réponse de AlsaPièces
Bonjour Johnny,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l'injecteur. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions heureux de vous assister pour résoudre cette situation. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider au mieux.
Cordialement,
L'équipe AlsaPièces
F
Francisco F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Livraison rapide Facilite de paiement
Réponse de AlsaPièces
Bonjour Francisco,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et la facilité de paiement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur AlsaPièces.
Cordialement,
L'équipe AlsaPièces
M
Mohammed A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
Content
Réponse de AlsaPièces
Bonjour Mohammed,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur AlsaPièces. Si vous avez des suggestions pour améliorer notre service, n'hésitez pas à les partager.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L’équipe AlsaPièces
L
Labat C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
pas de problème pour les injecteurs , mais il a fallu que j’appelle 3 fois pour me faire rembourser la consigne de 200 euros des injecteurs , celle ci a été faite 18 jours après réception . lamentable .
Réponse de AlsaPièces
Bonjour Labat,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre votre expérience concernant le remboursement de la consigne. Nous tenons à vous assurer que nous travaillons constamment à améliorer nos services. Votre avis est précieux et nous nous engageons à résoudre ce type de situation rapidement à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question.
Cordialement,
L'équipe AlsaPièces
M
Maurice G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Problème de turbo se n.était pas le bon j’ai du le renvoyer attendre qu’il le reçoive pour qu’il me renvoie le nouveau turbo et j’ai renvoyé le vieux turbo pour le remboursement de consigne le montant ne correspond pas j’ai téléphone 3 fois et ont me dit d’aller voir ma banque alors que le problème vient de chez eux donc je m’amuse à téléphoner et aller voir ma banque qui me dit que ça ne vient pas deux je suis dans une impasse car j’ai envoyé le mail avec photo de mon compte avec le montant du remboursement et toujours pas de réponse je vais devoir retéléphoner pour savoir
Réponse de AlsaPièces
Bonjour Maurice,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande et le processus de remboursement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons faire de notre mieux pour résoudre cette situation dans les meilleurs délais.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire, notre équipe est à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe AlsaPièces
D
DUTRIAU A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Turbo mâle calibrer
Réponse de AlsaPièces
Bonjour DUTRIAU,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons d'apprendre que votre expérience avec notre produit n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez AlsaPièces, nous nous engageons à offrir des pièces de qualité et un service client irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
L'équipe AlsaPièces
B
Boun-my M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Equipe réactive et envoie rapide, je recommande
Réponse de AlsaPièces
Bonjour Boun-my,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la réactivité de notre équipe et la rapidité de l'envoi. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe d'AlsaPièces
V
Vanni V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Bien
Réponse de AlsaPièces
Bonjour Vanni,
Merci pour votre avis positif sur AlsaPièces ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction sur notre site. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre la note parfaite.
Cordialement,
L'équipe AlsaPièces
P
Patrick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Bon service
Réponse de AlsaPièces
Cher Patrick,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec AlsaPièces. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe d'AlsaPièces
D
Djamel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
À part juste la pochette de joint d' oublié sinon rien à dire .service rapide
Réponse de AlsaPièces
Cher Djamel, nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site AlsaPièces et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service rapide. Nous prenons bonne note de votre observation concernant la pochette de joint et veillerons à améliorer nos processus. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion ou besoin !
Cordialement,
L'équipe AlsaPièces
S
SEBASTIEN G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Pour l'instant pas complétement satisfait puisque les consignes ne sont toujours pas remboursées depuis l'an dernier !!! Ça commence à faire long
Réponse de AlsaPièces
Bonjour,
Nous vous informons que le remboursement a bien été effectué par virement bancaire.
Si toutefois vous ne l’avez pas encore reçu, n’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous transmettre la preuve du virement pour vérification auprès de votre banque.
Cordialement,
Alsapièces
M
MAEL B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Injecteur reçu dans les délais et conforme. A voir combien de temps il va durer. 1 étoile en moins pour le fait de ne pas avoir eu de réponse a ma question quand j'ai appelé pour le délai. Sinon la caution a été remboursé supe rapidement. Je recommande
Réponse de AlsaPièces
Cher Mael, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la conformité et la rapidité de livraison de votre injecteur. Nous sommes désolés d'apprendre que votre demande de renseignements n’a pas été suivie d’une réponse et nous prenons votre remarque très au sérieux pour améliorer notre service client. Nous espérons vous revoir bientôt sur AlsaPièces et restons à votre disposition pour toute question future.
Cordialement,
L'équipe AlsaPièces
E
Edison H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Livraison rapide , mais un seul point faible le service client qui sont un peu désagréable
Réponse de AlsaPièces
Bonjour Edison,
Merci pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une livraison rapide. Nous prenons très au sérieux votre retour concernant notre service client et nous nous efforcerons d'améliorer cette expérience. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute préoccupation, nous serons heureux de vous assister.
Cordialement,
L'équipe d'AlsaPièces
J
Jean-François P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Mon avis est mitigé.J'ai acheté 6 injecteurs en échange standard pour land rover discovery 3.Origine siemens reçu des continental soi disant la même chose.Impossible de démarrer.Je les renvoie donc,reçois de nouveaux injecteur S cette fois siemens.Le moteur tourne de nouveau, mais fuite de gasoil sur la tête d'un injecteur.Je le renvoie donc et reçois à la place un continental.Plus de fuite mais problème sur l'injecteur à la valise.Je le renvoie donc en réclamant un siemens, j'ai reçu un continental en échange.Je ne l'ai pas encore monté, j'espère qu'il fonctionnera.Sinon service après vente trés réactif,pas de problème pour remplacer les pièces.
Réponse de AlsaPièces
Bonjour Jean-François,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec AlsaPièces. Nous comprenons parfaitement vos frustrations concernant les injecteurs, et nous tenons à vous rassurer sur notre engagement à vous fournir des pièces de qualité. Nous sommes ravis que notre service après-vente ait été à la hauteur de vos attentes, et nous faisons tout notre possible pour résoudre vos problèmes rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour garantir le bon fonctionnement de votre véhicule. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe AlsaPièces
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Délai livraison : ok. Conformité piece : ok. Le joint fourni avec le Turbo doit être coupé pour le montage.
Réponse de AlsaPièces
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que la livraison et la conformité de la pièce ont été à la hauteur de vos attentes. Concernant le joint fourni avec le turbo, nous prenons note de votre retour. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer nos produits.
Cordialement,
L'équipe d'AlsaPièces
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
Très satisfait du service
Réponse de AlsaPièces
Bonjour Laurent,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre avis est très apprécié et nous motive à continuer à améliorer notre offre. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres suggestions ou besoins.
Cordialement,
L’équipe AlsaPièces
Y
Youssef A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Commande confirmée super boulot merci
Réponse de AlsaPièces
Bonjour Youssef,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
À bientôt sur AlsaPièces !
A
Andre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Bonjour Delai respecte . Bien correct . Juste le délai de remboursement des consignes il a fallu reclamer.
Réponse de AlsaPièces
Bonjour Andre,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service correct et que les délais aient été respectés. Nous prenons note de votre remarque concernant le remboursement des consignes et veillerons à améliorer ce point. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe AlsaPièces
M
Manuel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Malgré un retard à la livraison de quelques jours l injecteur est conforme et fonctionne très bien. La caution remboursée sitôt l injecteur reçu en retour.72h. Sur Citroën c4 Picasso pas besoin de repasser à la valise pour telecodage.
Réponse de AlsaPièces
Bonjour Manuel,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que l'injecteur est conforme et fonctionne parfaitement sur votre Citroën C4 Picasso. Nous nous excusons pour le retard de livraison et sommes heureux que le processus de remboursement de la caution ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur AlsaPièces.
Cordialement,
L’équipe AlsaPièces
V
Veronique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Je suis satisfai de ma commande MERCI
Réponse de AlsaPièces
Bonjour Véronique,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou si vous avez d'autres questions.
Cordialement,
L’équipe AlsaPièces
R
Raymond H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Très bien
Réponse de AlsaPièces
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service à votre satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe d'AlsaPièces
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