Avis clients de Alsace Saveurs

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 143 avis publiés

Résumé des avis

Les produits proposés par Alsace Saveurs sont régulièrement cités comme de très bonne qualité et authentiques, avec des mentions de charcuterie et de viandes particulièrement appréciées et conformes aux attentes, ainsi que des colis bien réfrigérés et en parfait état. La fiabilité de la livraison est réaffirmée par des livraisons effectuées à la date prévue ou rapidement, et par un emballage soigné qui garantit la fraîcheur des produits. Le service client et l’attention portée aux commandes transparaissent dans les retours positifs sur le suivi, le professionnalisme des livreurs et le constant souci de satisfaire les clients, avec des remarques sur le plaisir de recevoir chez soi des produits alsaciens de qualité.

Tous les avis

A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Excellents produits, la livraison est superbe, la T° des produits à l'arrivée est au top, petit bémol pour l'assaisonnement des saucisses blanches, trop fades, elles ressemble du fait trop à du boudin blanc
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Les produits sont excellents. Seule la livraison laisse un peu à désirer en raison de la pandémie je pense.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produit de bonne qualité. Contente d avoir trouvé votre cite.
A bientôt
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
J'ai reçu un produit pas conforme à la description (filet mignon fumé encore sanguinolent). J'ai fait une réclamation sans retour. Même pas un geste commercial après une commande de 448,18 euros.
Service commercial nul.
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Après votre mail du samedi 2 janvier, nous vous avons répondu le lundi 4 janvier pour faire part qu'effectivement le temps de fumage du filet mignon a dû être un peu court. Il a été fumé entre le 20 et le 21 décembre pour une livraison chez vous le 23 décembre ! Merci d'avoir apprécié tous les autres produits de votre grande commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
commande bien emballée mais je n'ai pas apprécié tous les produits que j'ai commandés
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à nous faire part par mail de vos commentaires sur les produits que vous n'avez pas apprécié... par contre 3/5 pour une livraison à 750km en 16 heures chrono le jour J demandé !! vous n'êtes pas un peu dur ?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Gourmand de la charcuterie Alsacienne là où j'habite aujourd'hui, très loin de l'Alsace je ne trouve pas ces produits. Après plusieurs essais chez vos concurrents surprise je retrouve ces saveurs perdues et j'en suis très satisfait.
Continuez dans cette qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps , super produits chaîne du froid bien préservé.je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
je n'ai pas encore reçu mon colis
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Nous ne vous remercions pas pour vos notes !! vous auriez pu attendre un peu avant de juger la qualité de nos produits. Car effectivement vous n'avez pas encore reçu votre colis du fait que vous avez opté pour un paiement par chèque et que nous attendons le paiement avant d'élaborer les produits puis de vous les envoyer. Ikus arte, Egizu bazkari laster et un grand bonjour au pays basque
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
c'est la deuxième fois que je commande. Les produits sont excellents. Les conditions d'envoi et de délai sont respectés. Je suis satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Je connaissais la choucroute au vin blanc, mais par curiosité j'ai voulu goûter votre choucroute à la bière et je dois dire que j'ai rarement goûté une choucroute aussi délicieuse! Et pourtant je suis souvent venu en Alsace. Merci!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Super, la commande est arrivée à la date et heure prévue, bien au frais.
Les produits très bons, on se serait cru en Alsace en dégustant la choucroute et les charcuteries. Le port un peu cher tout de même....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Seulement déçu par un produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude tout est parfait !
Je recommande Alsace Saveurs !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Premiere commande chez alsace saveur.
Une choucroute délicieuse ou l'on voit une vraie différence avec celle que je pouvais acheter chez mon charcutier local.
Coq au vin blanc et autres spécialités tout aussi bons
Il y a clairement une envie de bien faire sur les produits proposés et nous voyons la différence
Livraison impeccable avec produits sous vide bien emballés.
Bravo à toute l'équipe
Réponse de Alsace Saveurs
Merci pour votre commentaires qui nous ravissent, à bientôt sur notre site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Par contre, votre morceau de viande sur votre PUB est plus important qu'en réalité ??? Je l'avais déjà remarqué à ma dernière commande !!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas tout goûté encore mais globalement très satisfaite des produits et du service. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai commandé sur internet et tout s'est très bien déroulé : commande, livraison, réception. Les produits sont de bonne qualité. Rien à signaler. Je commanderai à nouveau.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Aucun problème
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Excellent comme d'habitude. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Un peu compliqué pour la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
tout s'est déroulé comme annoncé!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
La saucisse de foie, immangeable, trop de saindoux, du jamais vu en Alsace. Le Baeckeoffe aux Trois viandes, je cherche encore les trois viandes!!! je n'y ai ai trouvé qu'un pauvre petit morceau de boeuf (peut-être de la macreuse?) pour deux, nageant au milieu de pommes de terre aux épices très désagréable au goût. Choucroute passable, Muster, style grande surface. Publicité mensongère.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bien mais un peu cher avec le port.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
rien a redire,je recommande.Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Enfin une vraie et bonne choucroute car ici en Provence c'est très difficile: facilité de commande, rapidité de livraison et dans de bonne condition: expérience à refaire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Bonsoir,
Les inscriptions mériteraient d'être en Français
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Oui il y a un rajout d'une petite étiquette volante réglementée pour nos clients allemands. Nous sommes persuadés que vous allez apprécier la dégustation de notre eau de vie.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
bonne reception
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Déçu par la sauce trop aigre gâchant la qualité gustative de la viande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à redire car j'ai retrouvé toutes mes saveurs d'enfance (je suis lorraine).
Le lard fumé est comme celui salé et fumé par Maman : un régal.
Continuez ainsi !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Tout est bon !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
pour notre gout la choucroute pas assez acide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur l'emballage des produits, et sur la rapidité du transport ( froid préservé)
Produits que nous découvrons. Ils sont très bons. Un petit bémol: à notre goût le jambonneau et le collet ne sont pas tout à fait assez fumés..
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
très bons produits, bien emballés donc bien arrivés . Livraison dans les délais avec rappel . Rien à redire. merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
C'est ma deuxième commande et toujours satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Roulade chère et trop épaisse
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Tout bien reçu et appétant !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Encore une fois excellent
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
colis reçu très bien