Les produits proposés par Alsace Saveurs sont régulièrement cités comme de très bonne qualité et authentiques, avec des mentions de charcuterie et de viandes particulièrement appréciées et conformes aux attentes, ainsi que des colis bien réfrigérés et en parfait état. La fiabilité de la livraison est réaffirmée par des livraisons effectuées à la date prévue ou rapidement, et par un emballage soigné qui garantit la fraîcheur des produits. Le service client et l’attention portée aux commandes transparaissent dans les retours positifs sur le suivi, le professionnalisme des livreurs et le constant souci de satisfaire les clients, avec des remarques sur le plaisir de recevoir chez soi des produits alsaciens de qualité.
Tous les avis
A
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Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide et soignée (carton isotherme, bloc de froid qui n'avait pas dégelé à la livraison). Choucroute, Kassler, Palette etc... Excellent, comme là bas Des conseils avisés pour la cuisson, bref, rien à redire. Je recommande vivement et n'hésiterai pas une seconde à renouveler mon expérience Bravo à vous et merci pour tout
A
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Note : 5 sur 5
Tout à faite satisfaite 100
Marchandise Arrivée au Bon Moment
Choucroute Garnie pour 2 Personnes impeccable
et Surtout Très Bon
à recomander à Toutes Personnes
Qui aiment les repas Alsaciennes.
Cordialement
R-J.S
A
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Note : 5 sur 5
la date de livraison souhaitée à été respectée à la lettre et le délai de livraison rapide aussi, l'emballage spécifique était toujours froid bravo et merci pour les denrées périssables. Je n'hésiterai pas à recommander lorsque j'en aurai besoin.
A
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Note : 5 sur 5
Très satisfaite, livraison rapide dans d'excellentes conditions et choucroute absolument délicieuse qui a fait l'unanimité à recommander +++
A
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Note : 5 sur 5
Jambon et viande fumée excellents
A
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Note : 4 sur 5
Excepté un jour de retard pour la livraison ce qui occasionna une certaine organisation nous sommes satisfaits des produits reçus.
A
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Note : 5 sur 5
Très satisfaite des produits en qualité extra et prix raisonnable Un régal apprécié de mes invités
A
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Note : 5 sur 5
Je me lançais dans la confection d'une choucroute de A à Z pour la première fois à l'occasion d'un repas de famille. Réussite complète,au moins aussi bien que mon grand père dans mes souvrnirs d'enfance.
A
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Note : 5 sur 5
Excellents produits et présentation, sommes très satisfaits, merci
A
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Note : 5 sur 5
TRES
A
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Note : 5 sur 5
Les produits était très bons pour un prix très raisonnable.
La livraison a été effectuée a la date prévue dans un paquet réfrigéré.
Les produits sont delicieux, la livraison c'est bien passé, mais elle est un peu chère, ce qui explique les 4 etoiles.
A
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Note : 5 sur 5
Rien à dire.... de tres bon produits livrés dans les délais et trés bien amballer
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
La Choucroute est extra.Par contre la grosseur des saucisses fumés ainsi que les petites saucisses ?taient vraiment trop petites pour le prix,Étant Alsacienne,j'ai été déçue.
A
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Note : 5 sur 5
Encore une fois très satisfaite Très bons produits, livraison impeccable, commande passee le dimanche reçue le mercredi.
A
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Note : 5 sur 5
Globalement satisfait
Dommage
qu'un des collets fumes commandés soit en 2 morceaux
que le saumon fumé ne soit pas complètement debarassé de sa partie de peau un peu sèche et que les tranches ne soient pas plus fines sinon qualité extra
Bonne année
A
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Note : 4 sur 5
Pas problème sur livraison effectuée en temps et heure comme prévue .
choucroute cuite : extra
kassler fumé : très bon
lard fumé : que du gras à peine 2 filets de "maigre" beaucoup trop fumé , dénature le goût des aliments en accompagnement (lardons dans omelette,pas bon du tout )
miels sapin châtaignier excellents
navets : très bons mais râpés trop fins
saumon fumé : tendre et fumé a po
A
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Note : 5 sur 5
Toujours très satisfait. délicieux produits et livraison soignée et rapide. Ce site à toute ma confiance. Je le recommande à tous.
A
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Note : 5 sur 5
prestation de premier ordre tout est parfait; aussi bien la marchandise que l'emballage, que le transport, la livraison le jour et à l'heure
A
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Note : 4 sur 5
Bien
A
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Note : 4 sur 5
tres bon service merci
A
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Note : 5 sur 5
Nous sommes totalement satisfaits de vos produits, de votre service et la livraison. Nous nous sommes régalés en famille et des amis, la commande était assez volumineuse et nous nous sommes encore régalé quelques jours après. J'ai recommandé votre site internet à plusieurs amis et membres de la famille qui n'hésiterons pas à vous commander.
A la prochaine commande
Merci
A
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Note : 4 sur 5
sastifait sauf livraison chronospost nul
Réponse de Alsace Saveurs
Effectivement d'après chronopost, l'adresse était insuffisamment précise puis le colis a été déposé à un point relais sans votre accord.
A
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Note : 3 sur 5
Accueil clients très bien en ce qui concerne la livraison 2 de celles-ci ont été mal orientées au service chronopost de bordeaux : motif "
mer 18/11/2015
13:03 BORDEAUX CHRONOPOST
Livraison reportée de 24h Commentaire:Erreur de tri dans l'agence de distribution
s'agissant de produits frais il est inadmissible que des erreurs de tri soient faites revoir les compétences du personnel chronopost
Réponse de Alsace Saveurs
Nous avions suivi le report de livraison, peut être est ce du aux récents événements ?. En tout cas nous vous établissons un bon de réduction équivalent à votre participation aux frais de port. Concernant les produits frais il n'y a aucun risque sanitaire : colis isotherme + accumulateur, la chaîne de froid est respectée jusqu'à 96 heures.
A
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Note : 2 sur 5
Comme je vous l'ai déjà précisé, j'ai dû aller chercher mon colis chez Chronopost. Le sachet de choucroute était explosé.
Vous m'avez proposé de me renvoyer 1kg de chou manquant et un cadeau. Il me semble vous avoir dit ne plus avoir besoin de chou...
J'ai reçu un petit pot de Chutney, 1 kg de chou et un panier à pain.Même pas le cadeau pour 150 de commande...
Réponse de Alsace Saveurs
Désolé de cet aléa de livraison à un point relais chronopost. Malgré la protection apportée au colis il arrive, heureusement rarement, qu'un produit subit une avarie. cadeau ?.Notes 2/5, un peu sévère ? Est-ce l'évaluation de vos 10 convives sur notre charcut. & choucroute garnie?;service client: nous vous avions répondu sur les choix possibles pour votre repas, et prévenu du lieu de livraison
A
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Note : 5 sur 5
je suis tres satisfaite de tous ces produits exellent
A
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Note : 5 sur 5
Très bons produits
Mais parfois erreur sur les produits commandés et délai de livraison élastique. Bonne communication toutefois.
Réponse de Alsace Saveurs
Merci pour le compliment. Colis pris en charge par chronopost le mardi 17 nov à 17h26 et livré chez vous le lendemain à 9h28. Les colis sont actuellement expédiés les mardis et mercredis. Sur votre commande il nous manquait 1 saucisse pistachée remplacée par 1 sauc à la bière pour ne pas compromettre le délai de livraison souhaité.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
- paquet de choucroute éventré
- sans me contacter, le colis rescotché m'est livré
- il manque 800 gr de choucroute
- il m'est remboursé 765 sans geste commercial supplémentaire
- je ne suis pas sur de recommander sur ce site
Réponse de Alsace Saveurs
Nous sommes désolés de cet aléa lors de la livraison. Colis endommagé par le livreur - absence de réserves émises à la présentation du colis. Nous vous avions proposé de vous offrir 2 pochettes de chou de 800g lors du prochain envoi afin de "compenser" l'inconvénient subi.
A
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Note : 5 sur 5
Excellents renseignements obtenus par téléphone sur les marchandises
A
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Note : 5 sur 5
je suis satisfait
A
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Note : 5 sur 5
Site facile d'accès..
Prix raisonnables..
Envoi rapide et très soigné..
Produits conforment Et de qualité..
Un délice..Merci..
A
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Note : 5 sur 5
Produit livré délicieux
Livraison date indiquée
Parfait
A
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Note : 5 sur 5
Excellent..."comme à la maison"
A
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Note : 4 sur 5
Le paté de foie avait plus de graisse que de foie, peu de goût.... dommage;
La choucroute bio, rien à dire, au top
Le plat de navets salés pas mauvais mais rien de transcendant, j'aurais préféré les avoir cru et les cuire moi-même.
Moutarde et raifort, sympas, j'aime.
Bratwurst un peu gras aussi, mais pas mauvais dans le fond
Une alsacienne de souche.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
produits très bons à recommander
A
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Note : 5 sur 5
nous sommes très très satisfait, par l'emballage isotherme notre commande était parfaitement au frais et les produits commandés au top de la charcuterie Alsacienne que nous aimons.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait, comme d'hab.
A
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Note : 4 sur 5
Un contact facile un service impeccable Bon choix de produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
TRES SATISFAIT
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