Français 
A
Note : 4 sur 5
Pourquoi ne pas s'adresser directement à DPD (pour les livraisons à l'étranger, exemple : la Belgique où je réside) ? Chronopost fait perdre une journée entière...
Avis clients de Alsace Saveurs
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 143 avis publiés
Résumé des avis
Les produits proposés par Alsace Saveurs sont régulièrement cités comme de très bonne qualité et authentiques, avec des mentions de charcuterie et de viandes particulièrement appréciées et conformes aux attentes, ainsi que des colis bien réfrigérés et en parfait état. La fiabilité de la livraison est réaffirmée par des livraisons effectuées à la date prévue ou rapidement, et par un emballage soigné qui garantit la fraîcheur des produits. Le service client et l’attention portée aux commandes transparaissent dans les retours positifs sur le suivi, le professionnalisme des livreurs et le constant souci de satisfaire les clients, avec des remarques sur le plaisir de recevoir chez soi des produits alsaciens de qualité.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
C'est parfait. Le chou de choucroute et le lard fermier en particulier sont excellents
A
Note : 5 sur 5
concernant la marchandise , celle ci est stokée au froid, la chouxcroute se réalisera vers le 21/02/2017.
A
Note : 4 sur 5
tout va bien.
A
Note : 5 sur 5
Pour une première,la classe Emballage et contenu,tout est bon
A
Note : 5 sur 5
Pour une première, je trouve la choucroute un peu fade.
A
Note : 4 sur 5
Livraison insuffisante en qualité mais c'est parce que Chronopost ce sont des fonctionnaires dont le soucis premier n'est pas l'efficacité ni encore moins le rendement .Mais bon , nous sommes en France , ne rêvons pas
A
Note : 4 sur 5
Simplement,nous trouvons plusieurs produits TROP salés et il manque la composition EXACTE ,avec les éventuels additifs
A
Note : 5 sur 5
seul petit problème le seau de choucroute coulait
A
Note : 5 sur 5
Commande facile - Livraison rapide - Produits de qualité - Une des meilleures enseignes alsaciennes que nous avons testées.
A
Note : 5 sur 5
entièrement satisfait, mes papilles aussi
A
Note : 5 sur 5
très bonne choucroute
A
Note : 5 sur 5
savoureux
A
Note : 5 sur 5
j'avais commandé une choucroute, elle était très bonne. le chou était déjà préparé, très bon gout. j'ai demandé des conseils avant d'acheter, vraiment rien à dire. j'ai été très bien conseillé par Gilbert.
A
Note : 5 sur 5
hat alles wunderbar geklappt. Die Leckereien kamen gekühlt bei uns an
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
Très bon fumage, mais dans l'un des deux paquets, les tranches étaient trop épaisses.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Je recommande cette Société, livraison parfaite, marchandise excellente et service client absolument adorable et serviable je recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
Cette évaluation reflète la qualité de mes produits reçu
A
Note : 5 sur 5
le contenu de la box était bon. Rien ne résiste au palais d'un gourmand retraité, même alsacien immigré dans le sud-ouest. Le civet de cerf était excellent, certes un peu plus relevé aurait été plus mieux; excellent pas de problèmes de dentier, bien cuit. attendons la suite avec bonheur. Idée originale et agréable de GILBERT 2 ALSACE SAVEUR 2 BENNWIHR
Richard 2
Richard 2
A
Note : 5 sur 5
J ai connu la Box par le site d'Alsace Saveurs j ai essayé un premier mois et j en suis satisfais quant au contenu et le service client est d excellente qualité (vous y avez une bonne écoute)
A
Note : 5 sur 5
il y en a pour tous les goût avec ma vie de femme mariée qui aime faire plaisir autour de moi
A
Note : 5 sur 5
D'excellents produits arrivés le jour dit dans un état parfait. Le conseil obtenu par téléphone a été clair. Ce professionalisme donne confiance
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande et surtout de la livraison rapide et d'une extrême fraîcheur. Que dire à part que le tout est un régal, la choucroute, les tourtes, le lard sans oublier les fleichnakas qui à eux seuls valent toutes les cuisines du monde. Grands merci et très joyeuse année.
A
Note : 5 sur 5
excellent service pour d'excellents produits.
je recommande vivement
je recommande vivement
A
Note : 4 sur 5
plutôt satisfait mais les frais d'envoie sont assez cher ....concernant les produits, déçu par les petits gâteaux de Noel
A
Note : 5 sur 5
entiérement satisfaite,j'avais déjà commandé l'année dernière
A
Note : 3 sur 5
Mon appréciation peut paraître sévère mais l'erreur dans la date de livraison a fait que nous avons dû congeler le jambon et donc cela a modifié la croûte. Par ailleurs, il n'était pas assez cuit en dépit du respect des consignes.
Cette date de livraison a également entraîné des dates de consommation trop courtes par rapport aux fêtes et à notre consommation.
Le foie gras est très bon.
Cette date de livraison a également entraîné des dates de consommation trop courtes par rapport aux fêtes et à notre consommation.
Le foie gras est très bon.
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour Lina, Nous vous remercions pour votre appréciation. Vous avez souhaité la livraison pour le 14 décembre en cochant cette date dans le calendrier, nous avons expédié votre commande le 13 déc. et elle vous a été livrée le 14 déc. Nous en sommes désolés. Nos conseils ont été de mettre le jambon en croûte dans le four à 200° pendant 2h00 à 2h30. Belle fête de fin d'année.
A
Note : 5 sur 5
Parfait en qualité, service et produits.....
A
Note : 5 sur 5
Nous ne sommes jamais déçus des différents produits commandés.
A
Note : 5 sur 5
très bon;un peu cher quand même,mais la qualité à un coût.Si mon niveau de vie me le permet,je recommencerai plus tard.Bravo pour le soin de l emballage
A
Note : 5 sur 5
Après la seconde commande toujours autant satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
satisfait du service
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Ma famille et moi-même sommes très satisfaits de la ponctualité respectée par le fournisseur , de la qualité irréprochable de l' emballage réfrigéré et surtout de la noblesse des produits achetés : en l' occurrence la tourte au riesling , le pâté lorrain et la Lebewurst ont agréablement flatté les papilles des convives le jour de Noël ; ces fabrications artisanales sont tout simplement délicieuses
A
Note : 5 sur 5
Colis arrivé bien frais grâce à son emballage thermo froid.
Produits de qualité, site à recommander pour les inconditionnels de la cuisine alsacienne
Produits de qualité, site à recommander pour les inconditionnels de la cuisine alsacienne
A
Note : 5 sur 5
produits délicieux
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite dans l'ensemble, sauf en ce qui concerne les chocolats que nous n'avons pas trouvés "à la hauteur".
Quelques conseils concernant le mode et le temps de cuisson des autres produits seraient bienvenus.
Quelques conseils concernant le mode et le temps de cuisson des autres produits seraient bienvenus.
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour Maryvonne, Merci pour votre appréciation. Bien que les conseils sur la cuisson se trouvent sur le site nous allons créer une brochure, incorporée dans chaque colis, qui expliquera les modes et les temps de cuisson et de réchauffage sur l'ensemble de notre gamme. Bien cordialement. L'équipe d'Alsace Saveurs
A
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble plus que satisfait mais quelques détails à préciser.
Attention à la livraison pour la Belgique ... 24 h de plus ... vu que c'était pour un souper d'école, nous avons eu très peur car c'est arrivé vers midi le jour même du repas. Petit soucis au réchauffage si l'eau bout au lieu de simplement frémir; dans ce cas, les pochettes éclates et tout se répand dans l'eau. Nourriture super
Attention à la livraison pour la Belgique ... 24 h de plus ... vu que c'était pour un souper d'école, nous avons eu très peur car c'est arrivé vers midi le jour même du repas. Petit soucis au réchauffage si l'eau bout au lieu de simplement frémir; dans ce cas, les pochettes éclates et tout se répand dans l'eau. Nourriture super
A
Note : 5 sur 5
Satisfait de l'accueil et de la réactivité de l'équipe, malgré quelques problèmes de livraison, dûs à Chronopost.
Nous leur gardons toute notre confiance.
Nous leur gardons toute notre confiance.