Avis clients de ALPHA OMEGA

Attestation de confiance
9,9 /10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 1 380 avis publiés

Résumé des avis

Alpha Omega offre une expérience fluide avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui protège chaque article, y compris les produits fragiles. La protéction et la sécurité des colis sont récurrentes, avec des emballages bien protégés et des articles conformes à la description. Le service client est perçu comme attentif et réactif, avec des appels personnalisés en cas d’indisponibilité et des solutions proposées, améliorant la satisfaction globale. Les produits proposés et leur présentation rappellent des saveurs authentiques grecques, et le choix est largement apprécié, avec des articles livrés dans des délais respectés et des découvertes appréciables lors de chaque commande.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Livraison rapide et produit de qualité
Réponse de ALPHA OMEGA
Merci beaucoup Boutry
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Bien dans l'ensemble mais un paquet de pa^tes éventré à l'intérieur du colis.... Pas dû au transport.... On a dû un peu forcer pour tout rentre, c'était très très serré à l'intérieur... :-)
Réponse de ALPHA OMEGA
Bonjour Philippe. Nous allons veuillez à ce que cet incident ne se reproduise plus. Merci pour votre commentaire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
bons produits. petit problème lors de l'envoi (une bouteille cassée). Remboursement proposé avec gentillesse.
Réponse de ALPHA OMEGA
Merci beaucoup Christian pour votre commentaire. Comme vous le savez, la satisfaction de la clientèle est notre priorité ! A très vite chez Alpha Oméga
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Ai commandé du café soluble pour faire des cafés frappés mais la date de péremption est en juillet 2022. Un peu surprise...
Réponse de ALPHA OMEGA
Bonjour Martine, en effet les dates de péremption sont courtes pour certains produits comme le café soluble.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Le délai de réception a été respecté
Réponse de ALPHA OMEGA
Nous sommes contents de vous savoir satisfait du délai de livraison. Merci d'avoir choisi Alpha Oméga
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Prestation parfaite, rapide et soignée. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
Le seul point (très) négatif ce sont les délais de livraison!
Très longs par rapport aux promesses initiales.
Pour les produits, rien à dire: ils étaient tous bons.
Réponse de ALPHA OMEGA
Bonjour Mme Roblin
Merci d’avoir donné votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que les produits vous ont plus!
Quant au délais de livraison, en période de Noël il est généralement rallongé car le volume de commandes est plus conséquent chez nous mais aussi chez nos transporteurs qui sont débordés !
Désolés pour la gêne occasionnée mais sachez que le délai est désormais normal
Bonne journée
Sandrine
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Produits conformes et de bonne qualité je ne suis pas déçue
la livraison a pris un peu plus de temps que prévu mais elle a été effectuée avec soin et respect des produits.
je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Site clair
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Bons articles de pâtisseries grecques, bon rapport/qualité prix, un seul bémol le suivi de la livraison en colissimo: manque d'information à jour pour savoir ou se trouve le colis!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Un choix de produits grecs important à un prix raisonnable, mais pas les moins chers du marché.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
trés bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Commande arrivée incompléte, mais par contre excellent contacte avec Sandrine qui m'a envoyé le complément trés rapidement.
Merci .