Français 
M
Note : 2 sur 5
Je n’ai pas reçu la totalité de la commande pour les fêtes de noel , je suis déçu …
Réponse de Alpaga Le Monde
Bonjour Mme. Palmieri
Nous sommes vraiment désolés que cela soit dû à une erreur humaine de ma part.
Il n'y a pas d'excuses, dites-vous simplement que nous avons eu beaucoup de travail pour la période de Noël et que nous avons été débordés à certains moments précis.
Heureusement, ces erreurs ne se produisent pas fréquemment. Nous avons immédiatement envoyé la peluche manquante à votre adresse.
Je suis à votre disposition.
Nous sommes vraiment désolés que cela soit dû à une erreur humaine de ma part.
Il n'y a pas d'excuses, dites-vous simplement que nous avons eu beaucoup de travail pour la période de Noël et que nous avons été débordés à certains moments précis.
Heureusement, ces erreurs ne se produisent pas fréquemment. Nous avons immédiatement envoyé la peluche manquante à votre adresse.
Je suis à votre disposition.