Toutes les propositions reçues ne venaient pas d'entreprises sérieuses.
Réponse de allodemenageur.fr
Donnez moi simplement alors les noms de ces entreprises pas sérieuses..et alors effectivement je donnerai des sanctions et améliorerais le qualité du service..mais si vous ne dites rien comment protéger les internautes ? Vous avez reçu plusieurs devis. Vous croyez que je peux deviner comme ça qui a manqué de sérieux...vous vous permettez de juger un service et cela je le comprends mais alors, appuyez votre réclamation de manière concrète et contribuez de ce fait, à l'amélioration de nos services justement.. cordialement, bonne soirée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
Toutes les propositions reçues ne venaient pas d'entreprises sérieuses.
Réponse de allodemenageur.fr
Quand il y a une mauvais note, nous essayons de comprendre pourquoi l'internaute n'est pas content et ensuite nous nous rapprochons du professionnel pour mettre en lumière le problème. Le soucis encore une fois, c'est que de votre côté, vous n'avez pas souhaité nous communiquer la société en question...enfin, avez vous pu trouver un déménageur grâce à notre service ? Telle est la vraie question... vous seriez bien évidemment capable de dire que non...parce notre objectif principal est que vous trouviez un déménageur dans la liste...certains ne vous conviendront pas..et parmi eux, un vous a convaincu... objectif rempli. Ce n'est pas la peine de rajouter plus de négatif qu'il en a été fait...Cdlt
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2018
bon relais pour avoir les devis vers des prestataire locaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2018
À l écoute du client rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2018
J'ai fait ma demande mardi vers minuit, avec possibilité de faire une recherche de mètres cubes,puis la liste des objets à déménager. le mercredi dans la journée j'ai reçu plusieurs appels et les devis par mails ont suivis ainsi que les rendez vous pour une connaissance des espaces et des ouvertures (fenêtres, portes...et vérifier que le calcul des mètres cubes est bien fait). Le premier rv étant fixé au jour même ,sachant que le déménagement doit avoir lieu en fin de semaine suivante... Au total, 6 réponses ultra rapides avec des personnes très aimables. Merci . Maintenant reste à aller au bout de la démarche...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2018
Rapide, j'attends de voir l'efficacité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
Pas aasez de connaissance pour laisser un avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2018
Prise en charge rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
Très bien, j'ai reçu 5 appels dams les heures qui ont suivi. (2 devis et 3 rendez-vous)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2017
Plusieurs entreprises ont proposé rapidement un devis et parmi elles, j'en ai choisi une,
J'attends de vider mes cartons pour savoir si la prestation fut de qualité cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
Toujours très compliqué de comparer les offres, les estimations de volumes sont souvent tirées vers le bas pour réduire le prix des devis et le jour du déménagement les équipes sont désorientés par un volume plus important malgré le passage de leur commercial...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2017
Tres bon service de mise en relation entre particulier et professionnels qui sont très réactif. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
J'attends d"avoir eu quelqu'un au téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Sur 5 devis,3 reçus
Celui choisi à été de bon contact au téléphone par contre le jour j, les "demenageurs" avaient un autre "son de cloche" par rapport à ce qui avait été convenu au préalable: était prévu un 25m3,au 3/4 du chargement,soit disant qu'il n'y avait plus de place ds le camion mais si on rajoutait 120€,ils nous prenait tout (sachant que nous avions enlevé un lit 2 places,une machine à coudre industrielle,un canapé et un piano le jour même alors que l'estimation de grandeur du camoin incluait ses meubles),comme nous avons refusé de rajouter de l'argent,on a eu droit à "vous avez de la chance,d'habitude on prend pas les chèques (c'était prévu avant puisque j'avais demandé si c'était possible) et d'habitude c'est plus cher,nous on gagne pas d'argent avec vous...).
Ils n'ont dc pas voulu prendre ce qu'il restait soit une bonne dizaine de cartons.De plus la destination était en Normandie,nous y avons êtes en parallèle avec notre voiture et les attendions la bas,ils ont mis 4h de plus que nous sachant qu'on est partis en même temps du point de départ.
Bref après avoir eu le responsable au téléphone,je devais avoir un retour car il m'avait dis qu'il verrais avec les "déménageurs" et savoir le pourquoi du comment,depuis silence radio,et pareil concernant la facture que je n'ai jamais obtenu.
Conclusion,faire très attention entre ce que l'on vous promet avant et ce qu'il se passe sur le terrain.
Réponse de allodemenageur.fr
Bonjour,
Tout d'abord, nous tenons à vous rappeler que notre service internet vous permet en plus de calculer le volume de votre mobilier en ligne, de comparer des devis de déménageurs. Vous pouvez ensuite de ce fait, choisir l'offre la plus adaptée à votre projet. Nous faisons une sélection de déménageurs pour vous mais nous ne sommes aucunement responsable ensuite des divers éventuels inconvénient entre vous et eux. Cependant, nous pouvons faire une médiation entre vous et le déménageur pour tenter de résoudre ensuite un problème à l'amiable. Il suffit tout simplement de nous communiquer le nom du déménageur avec lequel vous avez subit un préjudice afin que nous puissions intervenir pour régler ce désagrément. Enfin, il est évident que nous ne tolérerons pas des déménageurs qui pourraient se montrer incompétent et sommes prêt à les expulser de notre sélection s'ils manquent de sérieux..En espérant avoir répondu à vos attentes et en attendant le nom du déménageur en retour. Bien cordialement, Steve Pina, administrateur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2018
rapide, efficace, professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2017
TRES SERVIABLES
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2017
la personne qui effectue les devis est très sympathique et professionnelle mais le transporteur n'est pas fiable du tout. Je n'ai d'ailleurs pas fait mon déménagement avec votre compagnie son camion étant tombé en panne et il ne m'a pas rappelé.
Réponse de allodemenageur.fr
Bonjour,
Tout d'abord, nous sommes désolé pour ce désagrément. Aussi, nous tenons à vous rappeler que notre service internet vous permet en plus de calculer le volume de votre mobilier en ligne, de comparer des devis de déménageurs. Vous pouvez ensuite de ce fait, choisir l'offre la plus adaptée à votre projet. Nous faisons une sélection de déménageurs pour vous mais nous ne sommes aucunement responsable ensuite des divers éventuels inconvénient entre vous et eux. Cependant, nous pouvons faire une médiation entre vous et le déménageur pour tenter de résoudre ensuite un problème à l'amiable. Il suffit tout simplement de nous communiquer le nom du déménageur avec lequel vous avez subit un préjudice afin que nous puissions intervenir pour régler ce désagrément. Enfin, il est évident que nous ne tolérerons pas des déménageurs qui pourraient se montrer incompétent et sommes prêt à les expulser de notre sélection s'ils manquent de sérieux..En espérant avoir répondu à vos attentes et en attendant le nom du déménageur en retour. Bien cordialement, Steve Pina, administrateur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2017
Sérieux et nous a été proposé des professionnels qui ont effectué un bon travail
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Trop de Société contactes, au moins 20 appels...
Réponse de allodemenageur.fr
Bonjour,
Il est possible parfois qu'un déménageur donne vos coordonnées à d'autres confrères. Nous faisons tout notre possible pour éviter ce genre de désagrément en contrôlant régulièrement nos déménageurs. Aussi, êtes vous certain d'avoir rempli entre temps une demande de devis uniquement sur notre site ? remplir une demande sur plusieurs sites de comparateur peut en effet vous exposer à de nombreux appels si l'un de ces sites ne respecte pas le quota de la distribution uniquement à 5 déménageurs comme nous le faisons. Si vous avez eu beaucoup d'appels comme vous le dites, c'est que vous avez pu trouver certainement un déménageur pour votre projet non ? méritions nous de ce fait une note de 1 ? n'avez vous pas été un peu sévère sur la notation ?
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2018
Bien, réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2017
parfait
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