Alkarion 9.8/10
★★★★★
basée sur 246 avis publiés 10 1

Derniers avis clients negatifs

1/5
★☆☆☆☆
J'avais acheté ce produit pour l'anniversaire de ma nièce, annoncé avec 3/4 jours de délai d'envoi et arrivé près de 10 jours après, j'ai dû offrir autre chose à la place donc je ne suis pas satisfaite des délais de livraison
Réponse de Alkarion :
Bonjour,
Avec toutes nos excuses pour ce retard à la livraison.
Chronopost est généralement rapide, si l'on tient compte du week-end, pendant lequel il n'y a pas de circulation des colis, il aurait dû arriver le mardi au lieu du mercredi.
Il n'y a pas d'information sur leur site à la date du lundi.
Nous vous réitérons nos excuses.
Le service client Alkarion
Le
1/5
★☆☆☆☆
Photo arnaqueuse. Mon fils pensait recevoir plusieurs paquets de Pokémons, comme sur la photo. Or il n'a eu qu'1 paquet pour 12 € payés avec sa tirelire !!
Réponse de Alkarion :
Bonjour,
Désolé que la photo vous ai induit en erreur.
La boite contient 36 boosters et vous avez commandé 1 booster à 6€.
Nous ne maitrisons pas la livraison et les tarifs de la poste sont très cher, raison pour laquelle nous conseillons d'autres modes de livraison.
Nous essayons d'être le plus exact possible, mais ne pouvons eviter quelques erreurs.
nous nous excusons pour cela. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire sur notre site.
Ludiquement
Le service client Alkarion
Le