Avis clients de Alkarion, le dragon du jeu

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 364 avis publiés
5 330 91% 4 25 7% 3 2 1% 2 2 1% 1 5 1%

Résumé des avis

Le site Alkarion, le dragon du jeu, se distingue par la rapidité de son service de livraison, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivent dans les délais prévus et souvent même avant la date estimée. Les produits sont toujours parfaitement emballés, assurant leur protection durant le transport, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la satisfaction client.

Tous les avis

M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2026
Achat fait à la hâte et ciblé sur un jeu précis et plus vendu. Trouvé quand même sur le site, pas cher et reçu très rapidement.
C
Celine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
produit conforme/ livraison rapide. merci le dragon du jeu
Réponse de Alkarion, le dragon du jeu
Merci à vous.
J
Jean B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Allons nous entraîner de manière tactique et convaincre de futurs joueurs.
Réponse de Alkarion, le dragon du jeu
Bon courage.
Pour y avoir jouer c'est un super jeu, bien mieux que le scrabble.
A
Alexandre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Super site dirigé par une équipe professionnelle, avec un service client excellent ! J'ai été toujours très bien conseillé et mes commandes toujours envoyées avec soins, très bien protégé et envoyées très rapidement !! Je recommande à 200% ce site ! ☺️💯💯💯💯💯
Réponse de Alkarion, le dragon du jeu
Bonjour et merci pour ce super retour.
Nous essayons de satisfaire nos client et au vu de votre réponse, nous y arrivons.
A bientôt sur notre site pour de prochaines commandes.
Y
Yves G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
envoi rapide
G
Graziella D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Commande qui répond a mes attentes. les jeux et leurs design aussi beaux en vrai . J'ai hâte d'y jouer
G
Grégoire D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Vraiment très satisfait professionnalisme sympathie a recommander fortement merci le dragon du jeux impatient de refaire une commande chez vous
Réponse de Alkarion, le dragon du jeu
Merci Grégoire,
C'est un plaisir de vous proposer des choses qui vous plaisent.
Votre satisfaction est notre satisfaction.
A très bientôt
R
Romain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Mon colis a malheureusement été égaré par le transporteur… cependant la personne que j’ai eu au téléphone a été fort sympathique et très efficace 👍 Remboursé de suite et malgré ma déception de la responsabilise du transporteur… je recommande à 1000% et n’hésiterai pas à recommander 🙏
Réponse de Alkarion, le dragon du jeu
Merci de votre retour. Nous ne pouvons que déplorer, malgré les moyens mis en place par les sociétés de transports, beaucoup de "perte" sur les colis. C'est dommage pour vous et si nous avions pût vous renvoyer le jeu, nous l'aurions fait. A très bientôt j'espère.
Le service client Alkarion - le dragon du jeu
P
Pascal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
Très bon service rapide et sérieux Merci
Réponse de Alkarion, le dragon du jeu
Merci
N
Nicolas C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
J'ai reçu le colis dans le temps imparti mais lorsque j'ai récupéré le colis, j'ai vu un trou dans le carton et la boite de jeu abimée. Apres ouverture du colis, ce dernier ne contenait aucune protection ( papier bulle ou autre ). Le carton d'expédition était sa seule protection et sans surprise, ceci n'est pas du tout suffisant.
Réponse de Alkarion, le dragon du jeu
Bonjour,
Nous sommes désolé que la réception de votre colis ne se soit pas passé comme vous le désiriez. Habituellement nous n'avons de retour de ce genre et la livraison se passe bien.
Nous faisons en sorte que le carton reprenne la hauteur du jeu pour éviter qu'il ne finisse écrasé.
Si votre jeu est abimé, nous pouvons vous l'échanger sans frais, juste nous fournir les photos du jeu et du carton que nous puissions le signaler au transporteur.
Ludiquement
Le service client Alkarion - le dragon du jeu
V
Virginie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
Site sérieux. Très satisfaite de mon achat, un produit à un prix très raisonnable alors que des prix démentiels circulaient sur beaucoup d'autres sites. Je recommande.
Réponse de Alkarion, le dragon du jeu
Bonjour et merci de votre retour.
Nous essayons d'avoir des prix corrects, sans chercher à tout prix à faire du chiffre, et en effet, comme il devient plus difficile d'être bien approvisionné en cartes Pokémon, certains abusent franchement.
Bonne collection !
F
Francois P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
Commande parfaitement emballée. Prix compétitif et envoi rapide.
T
Thomas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Livraison rapide et tarifs compétitifs.
A
Antoine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Livraison rapide.
J
Johann B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Première commande sur le site, tout s'est très bien passé, du panier à la livraison. Mon colis a été expédié rapidement, est arrivé sans encombre et sans être abimé, avec un petit mot sympathique de la part du vendeur. Je suis très satisfait du service.
N
Nathalie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Je viens d'utiliser les produits. Je suis très mécontente des produits, parmi les 5 feutres, le feutre rouge ne marche pas. Le feutre bleu après 1 utilisation, ne marche plus correctement. De plus, l'encre est de mauvaise qualité car elle laisse un film sur les cartes.
Réponse de Alkarion, le dragon du jeu
Bonjour.
Nous sommes désolé du défaut constaté sur le jeu que nous vous avons envoyé.
Nous essayons de faire en sorte que nos clients soient pleinement satisfait de nos produits.

Notre fournisseur a mis en place un service pour corriger ses soucis et nous demande explicitement de renvoyer nos clients vers ce service, sans intervenir directement.
Vous pouvez les contacter à l'adresse suivante : http://www.blackrockgames.fr/sav

En espérant que tout rentrera rapidement dans l'ordre pour vous.
N'hésitez pas à revenir vers nous.
Ludiquement
Le service client Alkarion
I
Irfaan V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Livraison faite comme prévu
S
Stefan A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Envoie rapide et bien emballé des articles commandés
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Quelle chance d avoir commandé un jeu sur ALKARION que je ne connaissais pas. On peut avoir un responsable qui répond au téléphone si on a 1 question à poser. Commande livrée dans les délais avec en prime dans le paquet un gentil petit mot à la main de remerciements et de bons souhaits pour l enfant qui jouera. Ça change des sites anonymes . Bravo à ALKARION
Réponse de Alkarion, le dragon du jeu
Merci, c'est gentil à vous.
Nous essayons d'être présent et de répondre aux questions de nos clients comme si c'était pour nous. Une autre façon de voir le commerce, peut être, mais c'est la notre et nous espérons la garder dans le temps.
Bon jeu à vous.
Ludiquement
Le service client Alkarion
T
Tellees J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Super patron super sympathique tout et nikel je recommande
A
Aurélie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Belle réactivité, même pour le service après vente. Une société sérieuse
E
Emilie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Colis bien reçu Excellent jeu
E
Evelyne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Parfait
J
Jessy H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Parfait. Envoi rapide. Échange téléphonique courtois et constructif. Je recommande.
L
Léo B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Première fois en plusieurs centaines de boosters que je reçois des boosters EB avec des codes blancs et des holos. C'est très très suspicieux. Les energies ont des traces d'usure signe qu'elles ont été réutilisées. Booster très probablement rescellés
Réponse de Alkarion, le dragon du jeu
Bonjour,
Nous sommes désolé que les boosters que vous avez reçu semblent avoir été utilisés.
Nous pouvons vous garantir qu'ils n'ont pas été ouvert par nous.
Nous les recevons en display scellés que nous descellons afin d'offrir la possibilité à nos client de les acquérir à l'unité.
Ils proviennent tous du fournisseur officiel Pokémon : Asmodée.
C'est en effet très bizarre. Nous faisons remonter à Asmodée.
Ludiquement
Le service client Alkarion
B
Benjamin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Top, reçu rapidement, mes enfants sont fans de cette version du 1000 bornes
Y
Yves B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Parfait, envoi très rapide
H
Herve D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Rapidité, et sérieux
D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Très bon service
R
Richard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
sérieux, bien emballé, dans les délais, avec un petit mot manuscrit :)
A
Anne-Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Les délais sont précis et respectés. Le produit commandé correspond parfaitement . Pas de mauvaise surprise. C'est agréable la confiance. Merci
Réponse de Alkarion, le dragon du jeu
Merci à vous. Nous essayons de faire de notre mieux.
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Très bon shop, contact simple et réponse rapide tout comme l'envoi de ma commande. Parfait
F
Frederic M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
très bon site et la commande a été parfaitement reçue
A
Annie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Livraison rapide!!
R
Rudy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Toujours au top merci beaucoup !!!!
Réponse de Alkarion, le dragon du jeu
Merci beaucoup
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Super. Colis impec, rapide avec une confiserie et un mot personnalisé. JOYEUX NOEL à toute l'équipe. Christine.
Réponse de Alkarion, le dragon du jeu
Merci à vous. Bonnes fêtes à vous aussi
E
Eliska S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
J'ai reçu mon colis rapidement.
C
Chrystyne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Serieux et a l écoute
N
Nicolas H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Commande reçue dans un emballage vraiment soigné, je recommande vivement cette boutique !
A
Aurelie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Réactivité. Sympathique,
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.