Avis clients de Alkarion, le dragon du jeu

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 364 avis publiés

Résumé des avis

Le site Alkarion, le dragon du jeu, se distingue par la rapidité de son service de livraison, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivent dans les délais prévus et souvent même avant la date estimée. Les produits sont toujours parfaitement emballés, assurant leur protection durant le transport, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la satisfaction client.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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G
Geoffrey V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Parfait
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Livraison dans les délais et totalement conforme à la commande.
E
Eloïs M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Très bien !
M
Marion O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Livraison rapide. Jeux conforme
A
Aurelie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Envoi rapide, j'ai pu retrouver ce qu'il manquait à mon jeu
M
Mathilde P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Produits commandés reçus en bon état et dans les temps. Merci
M
Mourad D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Parfait
S
Smaail A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Je recommande site très sérieux
G
Geraldine K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
parfait dans les temps
Réponse de Alkarion, le dragon du jeu
Merci et pardon pour ne pas avoir répondu à votre mail, avec nos soucis de boite mail nous ne l'avons vu qu'après la réception de votre colis.
Ludiquement
Le service client Alkarion
C
Coraline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Je suis très satisfaite du produit que j'ai commandé ; un puzzle qui a l'air de très bonne qualité ! Par contre très insatisfaite du transporteur - Chronopost pour ne pas le citer - qui n'a apparemment pas pu déposer le colis dans le point retrait que j'avais sélectionné et qui l'a donc renvoyé ... dans leur entrepôt à 30km de chez moi ! Nous avons donc passé une partie de notre samedi matin à faire l'aller-retour pour aller le récupérer. Et si le puzzle en question n'avait pas été un cadeau pour l'anniversaire de ma fille, je n'aurais pas fait le déplacement. Je vous conseille donc vivement de changer de transporteur parce que celui-ci est visiblement coutumier du fait et n'est pas fiable et qu'il risque de vous faire perdre des clients
Réponse de Alkarion, le dragon du jeu
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolé de ce qui vous est arrivé. Nous n'avons pas eu de soucis comme celui-ci avec Chronopost (c'est plus coutumier avec Mondial relay).
Peut être la période des vacances avec ses remplaçants.
Nous allons faire remonter votre mécontentement à leur services.
Ludiquement
Le service client Alkarion
Q
Quentin S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
👍👍
R
Robert H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Livraison conforme et rapide, avec un petit mot qui fait toujours plaisir. Recommandé.
P
Philippe K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Top nickel
R
Raymonde S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Très beau jeu
D
Dominique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Nickel
M
Martial H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
J’ai reçu mon colis rapidement, dans un très bon état. Et accompagné d’un petit mot, ce qui est toujours sympathique 🙂
R
Rosanna P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Mon Fils l’adore
A
Angelique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Je suis très satisfaite de mon achat. C'est la réplique exacte de la photo 👍
Réponse de Alkarion, le dragon du jeu
Merci.
Nous sommes ravi que votre mug vous plaise.
Nous espérons qu'il vous durera longtemps.
Ludiquement
Le service client Alkarion
E
Elodie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Merci bcp pour votre professionnalisme. Je recommande fortement ce vendeur.
Réponse de Alkarion, le dragon du jeu
Merci bcp. Avec toutes nos excuses, encore une fois, pour le retard de livraison.
P
Pascale R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Très contente, colis reçu avant la date prévue
V
Vinot C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
parfait en tous points
M
Martine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Très satisfaite par ma commande, et surtout par le sérieux du site : en rupture de stock de ka référence que j'avais commandée, ils m'ont tout de suite prévenue et remboursée. J'ai beaucoup apprécié car cela devient rare! J'ai pu commander à nouveau qq jours après, j'ai été livrée rapidement. Je recommande Alkarion à 100%
Réponse de Alkarion, le dragon du jeu
Merci.
Nous essayons d'être le plus clair possible vis à vis de nos clients en les tenant informés rapidement.
Ludiquement
Le service client Alkarion
R
Rudy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Bien envoyé rapidement. Manque juste un poil de papier bulle à mon goût Top vendeur
Réponse de Alkarion, le dragon du jeu
Merci pour votre réponse.
Nous pensions que le carton suffirait pour garantir le bon transport de cette boite de boosters.
Nous prenons en compte votre remarque et corrigerons.
K
Kilian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Envoi rapide et bons produits.
R
Richard W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Délai de livraison rapide, envoi arrivé en très bon état. J'ai apprécié le petit mot manuscrit personnalisé qui me souhaitait de bon moment avec mon nouveau jeu. Je le garde précieusement au fond de ma boite.
A
Aurélie Et Renaud B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Parfait
B
Baptiste B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Très rapide.
J
Juliette A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Très bon service client même si un délai élevé pour la réception de la commande
Réponse de Alkarion, le dragon du jeu
Bonjour,
Nous sommes désolés pour l'attente dû au réapprovisionnement du fournisseur, comme nous vous l'avons expliqué dans nos différents mails de suivi.
Nous espérons que vous en apprécié d'autant plus votre jeu.
Ludiquement
Le service client Alkarion
J
Johanna B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Equipe sympathique et envoi rapide, je recommande totalement
O
Olivier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Parfait !
E
Evan G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
la photo de la boite du jeu ne correspond pas au jeu que j'ai reçu (j'ai reçu la nouvelle version du jeu SKULL KING au lieu de l'ancienne comme indiqué sur la photo du site)
Réponse de Alkarion, le dragon du jeu
Bonjour,
Il y a eu en effet une erreur de photo sur ce produit, rectifié depuis. Nous avons reçu la nouvelle version et n'avons pas fait le changement.
Nous sommes désolé si cela vous a gêner. Nous pouvons vous reprendre le jeu s'il ne vous convient pas, sans aucun frais pour vous.
N'hésitez pas à nous contacter.
Le service client Alkarion
M
Maëliss M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Jeu plus que conforme à la description, emballage très soigné, et on adore le petit mot manuscrit en bonus ! Si vous avez la moindre question, ils y répondent vite et ils sont très rapides à préparer les commandes. Meilleur rapport qualité prix pour ma part (neuf mais quand même moitié prix par rapport aux grands concurrents comme Amazon ou Fnac). Je recommande sans hésiter !
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Tout était parfait. Alkarion est une entreprise à l'écoute de ses clients, et son équipe est totalement dévouée à vous satisfaire pleinement. Je recommande vivement. Merci
Réponse de Alkarion, le dragon du jeu
Merci.
Nous essayons de satisfaire nos clients tant cela est possible.
Bon jeu.
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Très bon accueil et accompagnement personnalisé
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
un bon petit jeu de narration, comme je l'ai apprécie... 3 modes pour y jouer... vraiment sympas.
E
Eric J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Site très sérieux, je recommande
É
Émeline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Très sérieux. Le jeu était en rupture de stock dans toute la France. Alkarion m'a tenue informée de la situation et m'a permis différents choix (dont annulation). Finalement nous avons maintenue la commande et nous sommes très heureux. Il y avait même un petit message manuscrit de remerciement ! Nous recommandons cette entreprise et recommanderons auprès d'eux.
L
Louis Xavier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Excellent , très précis dans les délais et très correct commercialement ! à recommander pour vos achats !
N
Nathalie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Un peu de délai sur la commande cause rupture de stock sur l'article, mais j'en ai été informée. Livraison en bon état.
N
Nicole R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
bon service