9.7/10
★★★★★
basée sur 349 avis publiés

Derniers avis clients

1 /5
★☆☆☆☆
Je viens d'utiliser les produits. Je suis très mécontente des produits, parmi les 5 feutres, le feutre rouge ne marche pas. Le feutre bleu après 1 utilisation, ne marche plus correctement. De plus, l'encre est de mauvaise qualité car elle laisse un film sur les cartes.
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Nathalie L.
Le
suite à un achat du 23/04/2025
Réponse de Alkarion
Le
Bonjour.
Nous sommes désolé du défaut constaté sur le jeu que nous vous avons envoyé.
Nous essayons de faire en sorte que nos clients soient pleinement satisfait de nos produits.

Notre fournisseur a mis en place un service pour corriger ses soucis et nous demande explicitement de renvoyer nos clients vers ce service, sans intervenir directement.
Vous pouvez les contacter à l'adresse suivante : http://www.blackrockgames.fr/sav

En espérant que tout rentrera rapidement dans l'ordre pour vous.
N'hésitez pas à revenir vers nous.
Ludiquement
Le service client Alkarion
5 /5
★★★★★
Livraison faite comme prévu
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Irfaan V.
Le
suite à un achat du 19/04/2025
5 /5
★★★★★
Envoie rapide et bien emballé des articles commandés
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Stefan A.
Le
suite à un achat du 25/04/2025
5 /5
★★★★★
Quelle chance d avoir commandé un jeu sur ALKARION que je ne connaissais pas. On peut avoir un responsable qui répond au téléphone si on a 1 question à poser. Commande livrée dans les délais avec en prime dans le paquet un gentil petit mot à la main de remerciements et de bons souhaits pour l enfant qui jouera. Ça change des sites anonymes . Bravo à ALKARION
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Catherine B.
Le
suite à un achat du 16/03/2025
Réponse de Alkarion
Le
Merci, c'est gentil à vous.
Nous essayons d'être présent et de répondre aux questions de nos clients comme si c'était pour nous. Une autre façon de voir le commerce, peut être, mais c'est la notre et nous espérons la garder dans le temps.
Bon jeu à vous.
Ludiquement
Le service client Alkarion
5 /5
★★★★★
Super patron super sympathique tout et nikel je recommande
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Tellees J.
Le
suite à un achat du 06/03/2025
5 /5
★★★★★
Belle réactivité, même pour le service après vente. Une société sérieuse
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Aurélie L.
Le
suite à un achat du 12/02/2025
5 /5
★★★★★
Colis bien reçu Excellent jeu
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Emilie B.
Le
suite à un achat du 06/02/2025
5 /5
★★★★★
Parfait
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Evelyne P.
Le
suite à un achat du 24/01/2025
5 /5
★★★★★
Parfait. Envoi rapide. Échange téléphonique courtois et constructif. Je recommande.
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Jessy H.
Le
suite à un achat du 08/02/2025
2 /5
★★☆☆☆
Première fois en plusieurs centaines de boosters que je reçois des boosters EB avec des codes blancs et des holos. C'est très très suspicieux. Les energies ont des traces d'usure signe qu'elles ont été réutilisées. Booster très probablement rescellés
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Léo B.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
Réponse de Alkarion
Le
Bonjour,
Nous sommes désolé que les boosters que vous avez reçu semblent avoir été utilisés.
Nous pouvons vous garantir qu'ils n'ont pas été ouvert par nous.
Nous les recevons en display scellés que nous descellons afin d'offrir la possibilité à nos client de les acquérir à l'unité.
Ils proviennent tous du fournisseur officiel Pokémon : Asmodée.
C'est en effet très bizarre. Nous faisons remonter à Asmodée.
Ludiquement
Le service client Alkarion
5 /5
★★★★★
Top, reçu rapidement, mes enfants sont fans de cette version du 1000 bornes
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Benjamin B.
Le
suite à un achat du 29/12/2024
5 /5
★★★★★
Parfait, envoi très rapide
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Yves B.
Le
suite à un achat du 05/01/2025
5 /5
★★★★★
Rapidité, et sérieux
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Herve D.
Le
suite à un achat du 03/01/2025
5 /5
★★★★★
Très bon service
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David B.
Le
suite à un achat du 30/12/2024
5 /5
★★★★★
Sérieux, bien emballé, dans les délais, avec un petit mot manuscrit 🙂
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Richard C.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
5 /5
★★★★★
Les délais sont précis et respectés. Le produit commandé correspond parfaitement . Pas de mauvaise surprise. C'est agréable la confiance. Merci
User icon
Anne-sophie B.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
Réponse de Alkarion
Le
Merci à vous. Nous essayons de faire de notre mieux.
5 /5
★★★★★
Très bon shop, contact simple et réponse rapide tout comme l'envoi de ma commande. Parfait
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Thierry M.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
4 /5
★★★★☆
Très bon site et la commande a été parfaitement reçue
User icon
Frederic M.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
5 /5
★★★★★
Livraison rapide!!
User icon
Annie L.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
5 /5
★★★★★
Toujours au top merci beaucoup !!!!
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Rudy G.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
Réponse de Alkarion
Le
Merci beaucoup
5 /5
★★★★★
Super. Colis impec, rapide avec une confiserie et un mot personnalisé. JOYEUX NOEL à toute l'équipe. Christine.
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Christine B.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
Réponse de Alkarion
Le
Merci à vous. Bonnes fêtes à vous aussi
5 /5
★★★★★
J'ai reçu mon colis rapidement.
User icon
Eliska S.
Le
suite à un achat du 25/11/2024
5 /5
★★★★★
Serieux et a l écoute
User icon
Chrystyne L.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
5 /5
★★★★★
Commande reçue dans un emballage vraiment soigné, je recommande vivement cette boutique !
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Nicolas H.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
5 /5
★★★★★
Réactivité. Sympathique,
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Aurelie L.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
5 /5
★★★★★
Tres bien,bonne réactivité ! En plus,colis accompagné d'un mot manuscrit pour les vœux !
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Guillaume G.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
5 /5
★★★★★
Parfait
User icon
Geoffrey V.
Le
suite à un achat du 17/11/2024
5 /5
★★★★★
Livraison dans les délais et totalement conforme à la commande.
User icon
Dominique D.
Le
suite à un achat du 15/10/2024
5 /5
★★★★★
Très bien !
User icon
Eloïs M.
Le
suite à un achat du 16/10/2024
5 /5
★★★★★
Livraison rapide. Jeux conforme
User icon
Marion O.
Le
suite à un achat du 03/10/2024