Les clients soulignent la fiabilité et la praticité du système, avec des livraisons rapides et des emballages en bon état qui facilitent l’installation et l’usage quotidien. Les avis mettent en avant la qualité des filtres et des carafes, la facilité d’installation et le plaisir de boire une eau au goût agréable et plus saine, avec des bénéfices visibles sur la peau et les cheveux. Le service client est perçu comme réactif et efficace, incluant des remplacements rapides en cas de défaut et des explications claires sur le fonctionnement, ce qui renforce la confiance envers la marque. Enfin, l’utilisation durable et le confort apportés par les produits sont fréquemment mentionnés, avec des retours positifs sur la fiabilité et la satisfaction générale après plusieurs semaines d’usage.
Le goût de l'eau est soyeux, léger et très agréable au palais. On pourrait améliorer, les carafes de filtration Alkanatur après un certain temps, elles ont des taches blanches qui ne s'enlèvent pas.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
C
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
La qualité de l'eau
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Confort et eau parfaite. La seule chose est qu'il faut être prévoyant pour remplir les bouteilles à temps pour disposer d'eau froide.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
J'ai acheté cette carafe parce que je veux arrêter d'acheter de l'eau en bouteille. Pour l'instant, je suis contente de l'achat, mais maintenant je filtre l'eau en bouteille, car mon eau vient d'un puits, et jusqu'à ce que j'analyse l'eau, je ne veux pas encore la boire. Le goût de l'eau est bon, on sent le changement.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
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Note : 4 sur 5
Ajouter les instructions sur comment utiliser le produit
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Le goût de chlore disparaît complètement. La carafe a peu de capacité
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
La bouteille est arrivée sans aucun emballage, je comprends que c'est pour ne pas produire trop de déchets mais le problème est que si elle avait reçu un coup pendant le transport, qui en aurait été responsable ? Il aurait fallu la retourner avec le désagrément que cela aurait causé à tous. Salutations.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit. En cas de coup sur la bouteille ou tout produit acheté pendant le transport, le transporteur en est responsable et vous recevrez un autre produit, ne vous inquiétez pas.
C
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
La carafe que j'ai achetée répond très bien aux événements programmés.. excellent
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Veuillez nous écrire à clients@alkanatur.com pour que nous puissions vous donner une solution.
C
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Je n'aime pas le goût de l'eau - je suppose que c'est à cause du filtre
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
C
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Nous sommes une famille de 5 et il me sera difficile de calculer quand il faut changer le filtre car chacun utilise la carafe quand il en a besoin. J'aimerais qu'il y ait un système pour enregistrer l'usure. Pour le reste, c'est super !
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous estimons qu'étant 5, le filtre durera environ 2 mois et demi. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
C
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Note : 4 sur 5
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
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Note : 4 sur 5
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
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Note : 4 sur 5
Améliorer la qualité de la carafe, peut-être que le verre serait mieux.
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Merci pour votre évaluation et pour votre suggestion. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
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Note : 4 sur 5
L'eau, son goût est bon mais la carafe ne rentre pas dans toutes les portes des réfrigérateurs, je pensais que je pouvais bien la placer.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
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Note : 4 sur 5
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
J'ai aimé le produit en lui-même, le filtre de douche. Et l'envoi aussi car il a été gratuit et rapide.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Rapidité de l'envoi, la carafe est bien et le goût de l'eau aussi. Un peu cher tant pour les filtres que pour la carafe.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
La qualité de la carafe est décevante. C'est un matériau qui peut se casser facilement avec une chute ou un coup. Certains filtres ne s'emboîtent pas bien dans la carafe et quand vous servez l'eau, ils bougent et l'eau sort de partout.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit. Concernant le matériau, étant un plastique 100% sans toxiques, il ne contient pas d'endurcisseurs, qui sont souvent des produits chimiques rendant le plastique toxique. Quoi qu'il en soit, il semble être un plastique plus fragile car il est plus fin que celui d'autres carafes qui ajoutent des endurcisseurs, mais c'est un matériau résistant pour l'utilisation de ce type de produit.
C
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
L'eau qui est vraiment alcaline. Le couvercle de la carafe pourrait être meilleur, là où l'on remplit d'eau, ce couvercle n'a pas une bonne étanchéité.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Qualité de l'eau excellente
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
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La commande est arrivée correctement, bien qu'un peu de rembourrage avec du papier journal... aurait été mieux (la petite boîte, celle du filtre, 'dansait' un peu, et le ruban qui fermait le paquet indique 'très fragile'). Je n'ai pas encore essayé les produits (carafe, filtre de douche). Le seul bémol est que j'ai changé la date de livraison (dans le lien qui était dans le message) pour le lendemain de celle que m'a communiquée la poste car je n'étais pas sûr de pouvoir être chez moi à cette tranche horaire et le livreur qui m'a appelé le jour de la livraison initiale, et par chance j'étais chez moi, m'a dit qu'il ne savait rien du changement de date.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous transmettrons vos remarques sur l'emballage à la préparation des commandes. Nous sommes également désolés pour l'inconvénient avec le transport, parfois ils mettent quelques heures à mettre à jour les PDA et les conducteurs ne reçoivent pas l'information ipso facto. Nous sommes heureux que la livraison ait été facile. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
C
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Note : 4 sur 5
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
LIVRAISON RAPIDE ET QUALITÉ DU PRODUIT
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
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Note : 4 sur 5
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
J'ai reçu les produits dans le délai imparti. Sans retards ni histoires.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Le produit (carafe) est bon et le service de livraison est rapide.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
C
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Note : 4 sur 5
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
C
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
J'ai dû racheter une pièce qui est arrivée cassée car je ne pouvais pas le prouver.
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Merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés pour l'incident, mais comme nous vous l'avons dit, nous n'avons pas pu prendre en charge la pièce car le produit n'a pas été acheté directement chez nous. Vous devrez faire la réclamation au commerce où vous avez effectué l'achat et qu'ils réclament auprès de leur transporteur. Cordialement.
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