Français 
C
Note : 4 sur 5
Service de livraison impeccable. Je pense que la carafe pourrait être améliorée et offrir une version en verre. Merci.
Avis traduit
Avis clients de Alkanatur
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 5 138 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la fiabilité et la praticité du système, avec des livraisons rapides et des emballages en bon état qui facilitent l’installation et l’usage quotidien. Les avis mettent en avant la qualité des filtres et des carafes, la facilité d’installation et le plaisir de boire une eau au goût agréable et plus saine, avec des bénéfices visibles sur la peau et les cheveux. Le service client est perçu comme réactif et efficace, incluant des remplacements rapides en cas de défaut et des explications claires sur le fonctionnement, ce qui renforce la confiance envers la marque. Enfin, l’utilisation durable et le confort apportés par les produits sont fréquemment mentionnés, avec des retours positifs sur la fiabilité et la satisfaction générale après plusieurs semaines d’usage.
Avis 4 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 4 sur 5
Très bien la carafe avec son filtre, l'eau est sans chlore... la livraison a été effectuée en 2 jours ouvrables, assez bien. La seule chose qui ne mérite pas 5 étoiles, c'est qu'elle pèse assez lourd et ne filtre qu'un litre d'eau, cela pourrait être au moins 1,5 l.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour ton commentaire ! Dans le réservoir, elle ne prend qu'un litre, mais tu peux le remplir 2 fois et avoir 2 litres filtrés prêts. Salutations.
C
Note : 4 sur 5
Tout est excellent sauf le goût de l'eau. Dans mon cas, l'eau du robinet filtrée a le même goût désagréable que si je la bois directement du robinet.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour ton commentaire. La carafe améliore considérablement le goût de l'eau du robinet, laissant une eau douce, comme de source. Nous te contacterons directement pour voir ce qui pourrait se passer et te donner une solution ou une alternative pour que tu sois satisfaite du goût.
M
Note : 4 sur 5
Au départ, la livraison du colis a été désastreuse, ils ne sont pas venus à la maison, disant dans leur bureau que nous avions refusé le colis, alors que nous étions là toute la journée à les attendre. Nous sommes allés protester au bureau et le lendemain, oui, ils l'ont livré à la maison. Nous suggérons, si possible, que pour les prochaines livraisons, ils le fassent avec une autre entreprise. Merci. Nous avons conseillé Alkanatur à nos amis et ils l'ont également acheté.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment désolés pour l'incident avec le transport. Nous ferons remonter ce qui s'est passé pour que cela ne se reproduise plus. Cordialement
H
Note : 4 sur 5
L'alcalinité de l'eau filtrée est plus basse que ce qui est indiqué ! Néanmoins, pour le moment, je n'ai rien trouvé de mieux ! Le système de livraison a fonctionné à la perfection !
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes surpris que le pH soit inférieur à 8.5, car cela ne se produit pas. Si vous souhaitez nous contacter via WhatsApp (698 173 981) et nous envoyer une photo de la couleur qui apparaît avec la mesure, nous serons ravis de voir ce qui se passe et de vous aider.
C
Note : 4 sur 5
Bon produit, je le recommanderais à mes amis.
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C
Note : 4 sur 5
À part l'erreur d'avoir envoyé une carafe au lieu de deux, tout va très bien.
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Réponse de Alkanatur
Nous sommes désolés pour l'incident. Nous avons essayé de le résoudre le plus rapidement possible. Nous espérons que vous êtes satisfait du produit. Merci pour votre commentaire.
M
Note : 4 sur 5
L'eau est bonne mais a un certain goût métallique
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre commentaire. C'est normal. Le goût "métallique" de l'eau est dû au magnésium. Ce goût est présent lors des premiers filtrages. Après environ 3/5 filtrages, il ne sera plus perceptible.
C
Note : 4 sur 5
Tout va bien
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C
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide
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C
Note : 4 sur 5
L'eau est délicieuse, elle a le goût d'une bonne source.
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B
Note : 4 sur 5
Je suis très contente de leurs produits
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C
Note : 4 sur 5
J'apprécie l'eau de la carafe tant pour les boissons froides que chaudes. Je suis très contente et je l'ai déjà recommandée. Ma note est 9
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C
Note : 4 sur 5
On m'a recommandé ce produit que je ne connaissais pas et j'espère de bons résultats au niveau de la santé.
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C
Note : 4 sur 5
Facilité de paiement en plusieurs fois, mais j'ai acheté plusieurs produits au cours de ces années et ils ne m'ont jamais fait de coupon de réduction ou de remise.
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C
Note : 4 sur 5
Je suis très contente de la carafe Alkanatur, je la recommande pour les bons bénéfices qu'elle apporte à notre santé.
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C
Note : 4 sur 5
Je ne sais pas encore si ça fonctionne, cela fait trois jours que je l'ai. Je trouve le produit cher, j'espère que l'investissement en vaut la peine. Merci.
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C
Note : 4 sur 5
Très bien.
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C
Note : 4 sur 5
Correct, dommage que les frais de port représentent une part importante du coût de renouvellement du filtre.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre commentaire ! Avec le filtre seul, le coût augmente en raison de l'envoi, mais avec le pack de 3 unités, le minimum de frais de port est dépassé et l'envoi est gratuit ! :)
D
Note : 4 sur 5
J'ai acheté 3 kits de carafes et plusieurs packs de filtres. Je n'ai toujours pas reçu de coupon de réduction. Il est également vrai que j'ai eu des problèmes avec 2 filtres défectueux et ils m'ont été remplacés immédiatement.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre commentaire ! Dans votre section client, il y a une section appelée "Programme de parrainage", ici vous pouvez obtenir des coupons de réduction en recommandant à vos amis. N'hésitez pas à l'essayer ! :D
C
Note : 4 sur 5
J'aime savoir que l'eau que je bois est bonne et saine
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P
Note : 4 sur 5
Rapidité dans la livraison. Produit, en attente d'évaluation en raison du peu de temps, facile à utiliser et confortable. Grande alternative à l'eau achetée.
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C
Note : 4 sur 5
La poste se permet de modifier le jour de livraison à sa convenance, par le biais d'avis automatisés et impersonnels.
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C
Note : 4 sur 5
Le meilleur filtre que je connaisse. Très recommandable
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C
Note : 4 sur 5
Bon produit
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C
Note : 4 sur 5
Ce que j'aime le plus, c'est la rapidité de l'envoi !!!
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C
Note : 4 sur 5
Prometteur
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C
Note : 4 sur 5
Avec la carafe, j'ai reçu une bouteille qui est censée être pour la remplir et l'emporter avec moi. Eh bien, cette bouteille est totalement INUTILE CAR ELLE NE PEUT PAS ÊTRE FERMÉE. Le bouchon ne ferme pas, donc je ne peux pas emporter l'eau avec moi. Pour moi, c'est un grand défaut.
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Réponse de Alkanatur
Bonjour. Vous devez la fermer fort jusqu'à ce que l'anneau qui est collé au bouchon se casse. Ensuite, elle ferme bien.
C
Note : 4 sur 5
tout OK
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C
Note : 4 sur 5
Bon service et produit. Mais j'espère recevoir un bon ou une réduction pour le prochain achat
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C
Note : 4 sur 5
a un goût un peu étrange.
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Réponse de Alkanatur
Bonjour. Le goût "étrange", comme métallique, se remarque lors des premiers filtrages. C'est le magnésium. Après quelques filtrages, ce goût disparaît.
C
Note : 4 sur 5
Service de qualité
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C
Note : 4 sur 5
De temps en temps, un filtre ne fonctionne pas...
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I
Note : 4 sur 5
Leurs produits sont très efficaces, j'ai confiance en eux à 100%
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E
Note : 4 sur 5
La première impression a été de déception en voyant la carafe. Je pense qu'elle pourrait sembler moins fragile pour ce qu'elle coûte. Je ne sais pas si en verre, ou avec des bords plus arrondis. L'important est que moi qui ne supporte pas l'eau du robinet, j'ai été surprise par son goût. Avec les bandes réactives, on peut vérifier qu'elle est plus alcaline que l'eau en bouteille. Eh bien, j'espère que la qualité durera dans les prochaines semaines.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre commentaire ! Le plastique de la carafe est fin mais résistant. Comme vous le savez, c'est un plastique 100% sans toxiques, c'est pourquoi il donne cette sensation de ne pas être aussi "dur" ou épais que d'autres car il ne contient pas certains produits chimiques qui durcissent les matériaux mais sont toxiques pour l'organisme. Les bandes réactives servent à mesurer le pH corporel. Le réactif est ce qui mesure le pH de l'eau :)
S
Note : 4 sur 5
Le goût de l'eau s'est exceptionnellement amélioré. Je ne donne pas cinq étoiles, car le matériau plastique est perfectible, par rapport au prix.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre commentaire. Le plastique est ainsi car il ne contient aucun toxique pour le durcir, c'est pourquoi il est plus fin que d'autres, mais il est tout de même résistant. Nous sommes ravis que vous aimiez le goût de l'eau filtrée !
C
Note : 4 sur 5
En 48 heures j'avais le produit à la maison ! Maintenant je vais essayer ma carafe Alkanatur, j'ai hâte !!!
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C
Note : 4 sur 5
J'ai reçu la commande très rapidement mais ils ne m'ont pas prévenu de quand ils allaient venir et je n'étais pas à la maison quand la société de transport est venue me le livrer.
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C
Note : 4 sur 5
Envoi très rapide
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C
Note : 4 sur 5
Contente
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