Les clients soulignent la fiabilité et la praticité du système, avec des livraisons rapides et des emballages en bon état qui facilitent l’installation et l’usage quotidien. Les avis mettent en avant la qualité des filtres et des carafes, la facilité d’installation et le plaisir de boire une eau au goût agréable et plus saine, avec des bénéfices visibles sur la peau et les cheveux. Le service client est perçu comme réactif et efficace, incluant des remplacements rapides en cas de défaut et des explications claires sur le fonctionnement, ce qui renforce la confiance envers la marque. Enfin, l’utilisation durable et le confort apportés par les produits sont fréquemment mentionnés, avec des retours positifs sur la fiabilité et la satisfaction générale après plusieurs semaines d’usage.
Commande bien. Suivi et envoi, un désastre... Envoi lent et à ce jour, bien que j'aie reçu la commande, le numéro de suivi n'apparaît pas dans mon compte. Ce qui a rendu difficile le changement du point de collecte.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre commentaire, Joana. Nous sommes désolés que votre expérience avec le suivi et l'envoi n'ait pas été satisfaisante. Nous apprécions vos observations et nous travaillerons à améliorer ces aspects. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire pour votre commande, n'hésitez pas à nous contacter. Votre avis est très précieux pour nous.
S
Susana G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Tout très durable
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
O
Olga S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
O
Olaya C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Montage facile. Seulement deux jours d'utilisation encore.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous profiterez beaucoup du produit.
I
Irene M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
La commande est arrivée en parfait état. Il y a eu un problème avec le ramassage au point que j'avais choisi car le code-barres était illisible. J'ai dû revenir un autre jour pour le récupérer et même ainsi le problème persistait avec GLS. Ils ont pris une photo de ma carte d'identité pour pouvoir me remettre le produit et confirmer que c'était bien moi qui le récupérais.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
D
David G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Très bon produit
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
P
Pilar E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Je suis avec elle depuis peu de jours, mais j'ai été agréablement surpris par le goût de l'eau qui ne me déplaît pas puisque l'eau de la région est dure.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
P
Pilar R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Nous utilisons la carafe Alkanatur depuis janvier et nous sommes tous ravis à la maison, très bonne qualité et rapides dans l'envoi.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
M
María Victorina J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
-
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
M
Maria L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Produit excellent, je suis très satisfaite. Cette fois, c'était un cadeau pour ma fille
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
A
ANTONIO H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Parfait
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
N
Nelly S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Livraison rapide et soignée
T
TERESA M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Achat satisfaisant
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
E
Eva M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Je suis encore en train de comprendre son fonctionnement et de voir son impact sur ma vie.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
A
Ana Rosa V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Tout va très bien
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
J
Juana G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Je suis satisfaite de l'achat, mais le temps d'attente m'a semblé excessif, heureusement qu'il me restait un filtre, sinon j'aurais dû acheter de l'eau en bouteille.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
E
Empar A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
En principe très bien
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
J
Juan Manuel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Reçu à temps
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
E
EVA G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Magnifique
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous profiterez beaucoup du produit.
O
Olga P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Produit de qualité, indispensable à la maison.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
E
Encarnación V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Très contents du produit et de l'entreprise. Nous avons eu un problème avec un filtre et ils nous en ont envoyé un autre sans frais, je pense que cela fait la différence. Ils résolvent les problèmes, clarifient les doutes !
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
A
Alaitz G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Très satisfaite
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
D
Diana V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Enchantée par le filtre
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
E
Esperanza B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Produits de confiance
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
S
Sonia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
Le goût de l'eau est incomparable !
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
P
Pedro R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Tout va bien, j'arrive à temps et bien emballé, pour mettre un bémol, les commandes mettent un peu de temps à arriver.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
S
Sebastián A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Très bien
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
J
JOSÉ S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Excellent
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
J
Joan S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Tout va bien. Bon produit et bon service.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
M
MARIA DOLORES R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
tout est parfait merci
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
C
Cliente A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Le traitement de la commande prend beaucoup de temps. La livraison a eu lieu 7 jours après la confirmation de la commande.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher client, nous vous remercions sincèrement pour votre avis et nous sommes désolés que le temps de traitement de votre commande n'ait pas répondu à vos attentes. Nous travaillons constamment pour améliorer nos délais de livraison et votre expérience avec Alkanatur. Vos retours sont très précieux pour nous.
H
Hector M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Comme toujours parfait
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
M
Marta B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Nous sommes très contents de la jarre
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
I
Ibrahin P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Très satisfait du processus d'achat, j'ai reçu mon produit plus rapidement que prévu et tout est bien arrivé. Jusqu'à présent, tout semble bien se passer, même si je l'utilise depuis peu de temps.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
M
Manuel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Grande qualité et remplissent leur fonction
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
M
María José C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
La commande est arrivée correctement ; pour le produit, pour le moment, je ne peux rien en dire car je n'ai pas eu le temps de l'essayer.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
G
GLORIA P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
L'eau a bon goût et est très pratique à utiliser, je n'ai plus besoin d'acheter des bouteilles de 5 litres.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
R
Rosa B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
Excellent
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
E
Esther D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Elle semble fragile, mais elle est légère et a un joli design. Je suis contente de mon achat, ainsi que du filtre de douche, avec lequel je sens que ma peau est mieux et moins irritée. Je suis heureuse de l'avoir achetée et que ce soit une marque galicienne, nationale. Elle m'est arrivée très bien et avant ce que j'attendais. Je suis satisfaite d'avoir les deux choses et de sentir qu'avec elles je prends soin de ma santé car l'eau du robinet est du pur poison !
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous profiterez beaucoup du produit.
G
Gheorghe Antoniu C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Qualité de l'eau - qualité de vie Je recommande à 100%
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
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