Les clients soulignent la fiabilité et la praticité du système, avec des livraisons rapides et des emballages en bon état qui facilitent l’installation et l’usage quotidien. Les avis mettent en avant la qualité des filtres et des carafes, la facilité d’installation et le plaisir de boire une eau au goût agréable et plus saine, avec des bénéfices visibles sur la peau et les cheveux. Le service client est perçu comme réactif et efficace, incluant des remplacements rapides en cas de défaut et des explications claires sur le fonctionnement, ce qui renforce la confiance envers la marque. Enfin, l’utilisation durable et le confort apportés par les produits sont fréquemment mentionnés, avec des retours positifs sur la fiabilité et la satisfaction générale après plusieurs semaines d’usage.
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
Filtre à eau de puits et je suis près de la plage, ma carafe a commencé à avoir des résidus marron sableux au fond, et on me dit que ce sont des minéraux de l'eau, pour moi ça ressemble à du sable ! De plus, la bouilloire se remplit au fond de résidus blancs et aussi en suspension, et encore une fois on me dit que ce sont des minéraux, je crois un peu pour la bouilloire mais pas pour la carafe, le résidu est sableux et ne se dissout pas comme dans la bouilloire. Je ne sais pas, mais cela ne me donne pas beaucoup confiance, toujours la même explication pour des problèmes différents. Ils ne posent aucune question pour avoir plus d'informations sur l'origine de mon eau et sa qualité. Leurs réponses semblent être un copier-coller, peu importe ce que vous demandez.
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Réponse de Alkanatur
Bonjour Marisol. Nous sommes désolés pour votre expérience avec le produit. Nous vous recontacterons car dans votre e-mail, vous ne nous indiquiez pas que l'eau était de puits, et pour cela, nous indiquons toujours d'avoir une analyse pour vérifier que les composants de celle-ci sont dans les paramètres établis par la loi. Nous vous contacterons à nouveau sous peu. Merci pour votre achat.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Il n'y a rien que vous puissiez faire mieux. Vous le faites déjà très bien. Excellente entreprise, sérieuse et à la pointe.
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Un grand merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
C
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Le goût de l'eau.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Tout, la carafe, et maintenant je prends ma douche et ma peau en est reconnaissante, je suis ravie
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Le bon : Vous avez des produits pour améliorer la santé et le colis arrive rapidement. À améliorer : baisser les prix avec les temps qui courent…
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
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Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
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Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
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Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
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Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Le goût de l'eau et le design sont excellents
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
C'est agréable de retrouver le goût de l'eau naturelle
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Note : 5 sur 5
Le sérieux d'une entreprise fiable dont je suis cliente depuis environ 6 ans
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Nous les avons contactés car nous n'obtenions pas le résultat attendu et, après leur avoir expliqué les problèmes que nous avions, ils nous ont proposé un autre filtre différent qu'ils nous ont envoyé super rapidement et sans aucun coût et qui a été la solution.
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Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous espérons que vous apprécierez le produit.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Design et légèreté
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
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Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
J'étais déjà utilisatrice de la carafe Alkanatur et maintenant j'ai acheté le filtre pour la douche. Ce qui m'a fait choisir ces produits, c'est leur qualité et leurs certifications avec des études qui attestent de leur efficacité.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit !
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Le prix des filtres et de la carafe est très cher pour les résultats obtenus.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
La carafe est fantastique, elle a une très bonne qualité, l'eau est délicieuse et obtenir les filtres est très simple. Le site web fonctionne très bien. Nous sommes ravis.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous profiterez beaucoup du produit !
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Excellent produit et très bon service client.
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Très utile et facile de filtrer l'eau.
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Efficace et en parfait état, le produit. Reçu dans le délai estimé.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Je n'avais pas le lien du transporteur pour savoir quel jour il arrive.
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C
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Note : 5 sur 5
J'aime beaucoup, mais ils pourraient élargir les informations scientifiques sur la capacité d'élimination des métaux lourds et d'autres éléments nocifs de l'eau. Cela nous donnerait plus de confiance de savoir avec plus de précision les capacités de ces filtres.
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Merci pour votre évaluation. Nous transmettrons votre suggestion au département concerné.
C
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Note : 5 sur 5
C'est très bien, peut-être que si c'était en verre coloré ce serait plus écologique.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
La carafe est géniale, l'eau n'a pas de goût. Le filtre de la douche, nous l'avons depuis deux jours et pour le moment, on remarque beaucoup de différence dans les cheveux.
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Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Bon design, bonnes propriétés et un goût très bon de l'eau
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Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Rapidité et efficacité.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
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C
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
J'aime la commodité d'utilisation de la carafe qui évite de porter des bouteilles. Je suis préoccupée par la composition du filtre, j'aimerais qu'il puisse être rempli et ne pas jeter du plastique à la poubelle.
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
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