Les clients soulignent la fiabilité et la praticité du système, avec des livraisons rapides et des emballages en bon état qui facilitent l’installation et l’usage quotidien. Les avis mettent en avant la qualité des filtres et des carafes, la facilité d’installation et le plaisir de boire une eau au goût agréable et plus saine, avec des bénéfices visibles sur la peau et les cheveux. Le service client est perçu comme réactif et efficace, incluant des remplacements rapides en cas de défaut et des explications claires sur le fonctionnement, ce qui renforce la confiance envers la marque. Enfin, l’utilisation durable et le confort apportés par les produits sont fréquemment mentionnés, avec des retours positifs sur la fiabilité et la satisfaction générale après plusieurs semaines d’usage.
Tout va très bien, les produits arrivent à temps, et les filtres fonctionnent très bien. Cela fait presque 2 ans que je bois de l'eau du robinet en la filtrant avec la jarre et les filtres de cette entreprise et c'est vraiment incroyable.
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Réponse de Alkanatur
Bonjour Victoria,
Merci beaucoup pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et qu'ils ont amélioré votre expérience avec l'eau du robinet. Votre confiance et votre fidélité pendant ces presque deux ans signifient beaucoup pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Maria S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Heureux avec la carafe Alkanatur. Beaucoup plus sain.
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Réponse de Alkanatur
Chère María,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec notre carafe Alkanatur. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un produit que vous considérez comme plus sain.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
P
Patricia R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
C'est bon, mais ils exagèrent avec le prix
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Réponse de Alkanatur
Bonjour Patricia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat. Nous apprécions vos commentaires sur le prix et nous en tiendrons compte.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
M
María José G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Difficulté dans la livraison de la commande. Difficile de contacter pour chercher des solutions
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Réponse de Alkanatur
Chère María José,
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec la livraison de votre commande et que vous n'ayez pas pu nous contacter facilement. Nous vous remercions pour votre commentaire et vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous aider à résoudre cette situation.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
A
Angeles M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Bonjour, l'envoi a pris trop de temps ; je l'attendais beaucoup plus tôt. Cordialement, A. M. C.
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Réponse de Alkanatur
Chère Angeles,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés que l'envoi ne soit pas arrivé à temps. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous sommes ici pour vous aider. Si vous souhaitez discuter de cela plus en détail, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
M
Martin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
-
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Martin,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Votre soutien et votre confiance sont très importants pour notre équipe.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
C
Carlos G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Je suis très satisfait de l'achat d'Alkanatur.
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Réponse de Alkanatur
Bonjour Carlos,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre satisfaction concernant votre achat chez Alkanatur. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une bonne expérience et espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de la boutique.
A
Adrián G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Les filtres libèrent énormément de particules et le fond de la carafe devient noir. Ils disent que c'est normal et qu'il n'y a pas de problème mais voir l'eau dans cet état la rend tout sauf appétissante pour la consommation. Le jour où ils résoudront cet aspect, je redeviendrai leur client.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Adrián,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience avec nos filtres. Nous apprécions votre avis et vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions mieux comprendre votre situation et chercher une solution appropriée. Votre satisfaction est importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
C
Carles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Les filtres sont bons. La carafe, bien que libre de PFA, devrait être en verre. Le site web est un peu dépassé et les frais de port sont exagérés. J'ai essayé d'acheter sur Amazon et c'est encore plus cher. Les filtres de douche ne durent pas longtemps. Ceux pour boire fonctionnent mieux.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Carles,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et vos commentaires sur nos produits. Nous sommes heureux de savoir que les filtres à boire répondent à vos attentes, et nous prendrons en compte vos suggestions pour améliorer notre site web et d'autres aspects. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
S
Sabela B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Je ne trouve pas cela une grande innovation, je trouve cela plus cher que ce que c'est et j'ai chez moi la carafe avec les filtres les plus chers qu'ils ont.
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Réponse de Alkanatur
Bonjour Sabela,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été celle attendue et nous apprécions votre sincérité. Nous aimerions en savoir plus sur votre situation et trouver une solution qui vous satisfasse, c'est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
J
José Gabriel C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Très cher. Le design de la carafe est mauvais car si elle est remplie, vous ne pouvez pas vous servir de l'eau jusqu'à ce que toute l'eau filtrée soit écoulée, sinon ça déborde par le haut. Cela ne se produit pas avec d'autres marques.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher José Gabriel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre honnêteté. Nous apprécions votre avis sur le design de la carafe et nous aimerions mieux comprendre votre expérience afin de pouvoir vous aider. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de pouvoir traiter votre préoccupation de manière plus personnalisée.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
D
Daniela R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Je n'aime pas le goût de l'eau. Je vais essayer les filtres bleus, pour voir si je les aime plus. Mais en général, ce n'est pas ce que j'attendais.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Daniela,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et nous comprenons que le goût de l'eau n'ait pas répondu à vos attentes. Nous apprécions votre disposition à essayer les filtres bleus et nous sommes ici pour vous aider dans ce dont vous avez besoin. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions traiter votre préoccupation de la meilleure manière possible.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
E
Enrique V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
La livraison est excessivement lente. Les commandes en provenance de Chine arrivent plus rapidement. J'attends encore. La qualité est bonne. Mais la logistique et le service client ne le sont pas.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Enrique,
Nous vous remercions sincèrement pour vos retours et nous sommes désolés que la livraison n'ait pas répondu à vos attentes. Nous apprécions votre avis sur la qualité et nous sommes ici pour vous aider avec tout inconvénient que vous pourriez avoir. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de pouvoir traiter votre situation de manière plus personnalisée.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
D
DOLORES P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Tout est correct
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de compter sur votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
J
Jordi J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
La carafe devient blanchâtre.
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Réponse de Alkanatur
Cher Jordi,
Nous sommes désolés que la carafe n'ait pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Nous vous serions reconnaissants de nous contacter en privé afin que nous puissions chercher une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Montse G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Bon produit, je l'utilise tous les jours depuis un an. J'en ai acheté un autre pour ma deuxième résidence.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Montse,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec nous et de votre confiance dans nos produits. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite et que vous avez décidé d'en acquérir un autre pour votre seconde résidence. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
B
BEGOÑA P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
J'attendais la carafe avec beaucoup d'enthousiasme, mais elle ne m'a pas satisfait. Je ne peux pas la mettre dans le réfrigérateur, étant si ronde elle ne rentre pas dans la porte et étant haute elle ne tient pas debout sur les étagères du réfrigérateur. De plus, en versant l'eau, je ne sais pas si c'est qu'elle ne s'ajuste pas bien mais ça ne sort pas en jet, ça sort comme par l'extérieur, ça ne vise pas bien dans le verre, voilà. Dommage, espérons qu'en hiver quand on n'a pas besoin d'eau froide je pourrai l'utiliser.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Begoña,
Nous sommes désolés que la carafe n'ait pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre frustration. Nous vous invitons à contacter notre service client, où nous serons ravis de vous aider à trouver une solution appropriée.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
L
Luis Fernando G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
La livraison a pris plus de temps que prévu. Le traitement de l'envoi des filtres demandés doit être beaucoup plus rapide.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Luis Fernando,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et je suis désolé que la livraison n'ait pas répondu à vos attentes. Nous apprécions votre avis et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos processus. Si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
C
Cristina L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Très contente, peut-être qu'il me manque un peu plus de capacité et l'ouverture par où l'eau est introduite, cette pièce ne ferme pas bien, dans mon cas elle est venue assez lâche.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour, Cristina :
Nous te remercions sincèrement pour ton évaluation positive et nous sommes très heureux que tu sois satisfaite de ton achat. Nous prenons note de tes commentaires sur la capacité et l'ouverture, et nous espérons te revoir bientôt dans notre magasin pour que tu découvres d'autres produits.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Miguel Angel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Je trouve l'eau avec un meilleur goût
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Miguel Angel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et vos aimables paroles sur notre Jarra Turquesa Alkanatur Drops. Nous sommes heureux de savoir que vous la trouvez pratique et élégante. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Martha Isabel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
On remarque que le goût de l'eau s'améliore énormément. J'ai confiance qu'il fasse tout ce qu'il dit. J'ai la carafe depuis plus d'un an. Merci.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Martha Isabel!
Merci beaucoup pour ton commentaire et pour ta confiance en Alkanatur. Nous sommes ravis de savoir que tu as remarqué une amélioration significative du goût de l'eau et que tu es satisfaite de ta carafe. Nous apprécions ton soutien continu et nous sommes ici pour toute question que tu pourrais avoir. !Salutations!
N
NURIA T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Je suis satisfaite
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Nuria,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour la note de 4/5. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et services. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
J
Judith S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
L'envoi était un peu lent. Tout le reste était génial !
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Judith, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits. Nous regrettons l'inconvénient de l'envoi et travaillons à améliorer nos délais de livraison. Nous espérons vous servir à nouveau bientôt !
A
Angela A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Je suis un peu déçue, je ne sais pas si j'avais trop d'attentes ou si la carafe ne fonctionne pas correctement. Une couche blanche se forme au milieu de la carafe, ce qui donne un aspect de saleté, la carafe ne se remplit pas complètement, il reste toujours un peu plus de la moitié et dans la zone du filtre, l'eau stagne.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Angela,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et je suis désolé que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire sur la carafe a été pris en compte et nous sommes ici pour vous aider. Veuillez contacter notre service client pour résoudre cette question.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
A
Anna C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Il est très compliqué de traiter un retour de produit
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Anna,
Nous sommes désolés que vous ayez trouvé le processus de retour compliqué. Nous sommes ici pour vous aider et améliorer votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter directement pour gérer votre retour de manière plus simple. Nous vous remercions de votre compréhension et de vos retours.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Mvictoria P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Le filtre à zéolite est phénoménal, au début tu remarques la différence de goût, mais ensuite tu ne remarques plus rien, phénoménal
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Mvictoria,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour la note de 4/5. Nous sommes heureux de savoir que vous avez remarqué une amélioration du goût de l'eau grâce au filtre de zéolite. Vos retours sont très précieux pour nous et nous motivent à continuer d'améliorer nos produits. Si vous avez d'autres suggestions ou questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
I
Isabel B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Je ne suis pas contente car j'ai changé le filtre et j'ai déjà rempli la carafe 5 fois et l'eau sale continue de sortir, avec le prix de ces filtres, je pense qu'ils devraient fonctionner correctement au moins.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour, Isabel. Nous sommes désolés que vous ayez eu cette expérience avec notre filtre. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous vous invitons à contacter notre service client pour résoudre ce problème et nous assurer que vous profitiez de la qualité de notre produit. Nous vous remercions de votre compréhension et nous sommes ici pour vous aider.
J
Jean Pierre T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
J'ai commandé 2 produits dont seul le filtre de douche est arrivé, la carafe ne m'est pas parvenue.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Jean Pierre,
Nous sommes sincèrement désolés pour l'inconvénient que vous avez rencontré avec votre commande chez Alkanatur. Nous apprécions votre avis et nous sommes ici pour vous aider à résoudre ce problème le plus rapidement possible. Veuillez contacter notre service client afin que nous puissions nous assurer que vous receviez la carafe manquante. Nous vous remercions de votre confiance en nous et nous travaillerons pour améliorer votre expérience.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Marta A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Le seul inconvénient, c'est l'augmentation du prix des filtres !
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Marta, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre évaluation. Nous comprenons votre préoccupation concernant l'augmentation des prix des filtres et nous travaillons constamment pour offrir la meilleure qualité possible. Votre opinion est très précieuse pour nous et nous en tiendrons compte.
M
María Mayalen M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Le paquet a mis plus d'une semaine à arriver. Pour le reste, les filtres et tout vont très bien.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère María Mayalen, nous vous remercions pour votre commentaire et nous nous excusons pour le retard dans la livraison de votre colis. Nous sommes heureux de savoir que les filtres et les produits ont répondu à vos attentes. Nous travaillons à améliorer nos délais d'expédition et espérons mieux vous servir à l'avenir.
M
Montse S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
L'envoi a été assez lent, je l'ai demandé un vendredi et ils ne l'ont envoyé que le jeudi suivant. En ce qui concerne le produit, il est facile à installer. Pour le moment, je ne peux pas évaluer car je viens juste de le mettre, mais j'ai beaucoup confiance en ses bénéfices.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Montse,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour la note de 4/5. Nous sommes désolés que l'envoi ait pris plus de temps que prévu. Nous travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé le produit facile à installer et nous avons confiance qu'il vous apportera les bénéfices que vous attendez. Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Maria del Mar M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Très bonne carafe mais j'aimais plus l'ouverture de l'ancienne car elle laissait couler l'eau de manière plus contrôlée avec un jet plus étroit et je pouvais remplir la bouteille d'eau directement.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Maria del Mar, nous vous remercions beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires sur notre carafe. Nous prenons en compte votre opinion concernant le design de l'ouverture et nous travaillerons à améliorer l'expérience d'utilisation. Nous sommes heureux de savoir que, dans l'ensemble, vous êtes satisfaite du produit.
A
Angel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Il faudrait obtenir un filtre qui soit équivalent aux eaux en bouteille
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Angel !
Merci pour votre commentaire et votre évaluation de 4/5. Nous apprécions vos suggestions et travaillons constamment à améliorer nos produits. Votre avis sur le filtre qui égalise la qualité de l'eau en bouteille est très précieux pour nous et nous en tiendrons compte dans notre processus de développement.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
E
Elisa G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
J'ai commandé la nouvelle carafe en verre et elle est arrivée avec une mouche morte à l'intérieur. J'ai écrit à leur service client et ils m'ont répondu qu'avec de l'eau et du savon, cela se résolvait, et je suis en train de le faire. Je ne l'ai pas encore utilisée car je suis en train de la désinfecter, étant immunodéprimée. Et comme je ne sais pas si je peux la mettre au lave-vaisselle à haute température, quand je commencerai à l'utiliser, je vous donnerai mon avis sur la carafe. Mais jusqu'à présent, l'expérience n'a pas été bonne du tout.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Elisa,
Nous sommes vraiment désolés pour l'expérience que vous avez eue avec votre carafe en verre. Nous apprécions que vous nous ayez informés de cet incident et comprenons votre inquiétude. Notre priorité est la satisfaction de nos clients et leur bien-être. Si vous avez besoin de plus d'assistance ou avez des questions sur l'utilisation du produit, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes ici pour vous aider. Nous espérons que votre expérience future avec Alkanatur sera beaucoup plus positive.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
Á
África M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Je l'ai bien reçu
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Afrique, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande correctement. Votre satisfaction est notre priorité et nous attachons beaucoup d'importance à votre avis. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter.
D
Daniel G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Ils ne répondent pas au téléphone pendant les heures d'ouverture du service client et mettent des jours à répondre à l'email.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions sincèrement pour vos retours. Nous sommes désolés que vous ayez eu des difficultés à communiquer avec notre équipe. Notre équipe travaille dans une plage horaire et avec des délais de réponse pour les emails allant jusqu'à 3 jours, ce qui dans 95% des cas n'est pas le cas et les réponses sont données le jour même.
Nous ferons également parvenir votre suggestion d'amélioration.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Matilde L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Aucun problème. Merci !
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Matilde, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif sur notre site Alkanatur. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'aide à l'avenir.
I
Iván G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Très rapide pour arriver la commande, cela pourrait venir emballé dans du papier bulle ou similaire, car cela venait avec fragile et était enveloppé dans le papier d'emballage
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Iván,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que la livraison a été rapide. Nous apprécions votre suggestion concernant l'emballage ; nous en tiendrons compte pour améliorer notre présentation et la protection des produits. Votre avis est très précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
E
Elena S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Tout est améliorable mais je suis très satisfaite des produits. Merci
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Elena,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre note de 4/5. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits. Votre opinion est très précieuse pour nous, et nous prendrons en compte votre suggestion d'amélioration. Si vous avez d'autres observations, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci de faire confiance à Alkanatur!
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
A
Adriana B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
En payant pour le service de livraison rapide, la commande a mis une semaine à arriver.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Adriana,
Nous n'avons pas de délais de livraison rapide avec un coût supplémentaire. Nous proposons uniquement 1 méthode d'expédition, gratuite pour les commandes de plus de 50€, et où nous spécifions le délai de livraison.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
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