Les clients soulignent la fiabilité et la praticité du système, avec des livraisons rapides et des emballages en bon état qui facilitent l’installation et l’usage quotidien. Les avis mettent en avant la qualité des filtres et des carafes, la facilité d’installation et le plaisir de boire une eau au goût agréable et plus saine, avec des bénéfices visibles sur la peau et les cheveux. Le service client est perçu comme réactif et efficace, incluant des remplacements rapides en cas de défaut et des explications claires sur le fonctionnement, ce qui renforce la confiance envers la marque. Enfin, l’utilisation durable et le confort apportés par les produits sont fréquemment mentionnés, avec des retours positifs sur la fiabilité et la satisfaction générale après plusieurs semaines d’usage.
Génial, l'eau avec le filtre est très bonne, beaucoup mieux que l'embouteillée
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
E
Elena M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Très contente de ma commande
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
J
Javier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
J'ai acheté le pack complet de cuisine il y a quelque temps et comme j'ai remarqué que l'eau de la douche abîme la peau, j'ai finalement acheté le filtre de douche. J'espère que vous ferez aussi un robinet de douche avec filtre. Cordialement
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M
MAR L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Je viens de recevoir la jarre, à temps et en forme comme indiqué. C'est un cadeau pour une autre personne et j'espère qu'elle l'appréciera autant que nous. Je suis ravie, c'est vrai !
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A
Antonia T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
j'ai déjà commandé d'autres fois mais cette fois-ci j'ai opté pour le filtre à eau blanc et je viens de le recevoir donc je vais bientôt l'essayer et voir s'il est aussi bon que l'autre bleu
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C
carlos S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
le meilleur traitement pour l'eau tant à l'intérieur qu'à l'extérieur
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J
Jose Maria C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Pour le moment content de l'achat
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R
ROSA MARIA G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
J'ai beaucoup aimé le filtrage de la carafe car l'eau n'a pas le goût étrange que donnent d'autres types de filtrages que j'ai essayés. Cela enlève le goût de chlore de l'eau du robinet de la région où je vis. Je n'ajouterais qu'un système de comptage pour changer le filtre et ne pas avoir à le noter manuellement.
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M
Monica M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Tout va bien
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M
MARIA DEL MAR O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Des filtres fabuleux.
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B
BEGOÑA P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
L'eau est une autre eau avec ces filtres. Très contente du résultat
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N
Natalia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Bon produit
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X
Xavier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
Tout est correct
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E
Elena C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
J'ai reçu le colis correctement
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M
Manuel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Tout parfait
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L
Luis Fernando T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Le produit est bien mais depuis le 25/3 que j'ai passé la commande et je l'attends toujours.
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Bonjour Luis Fernando,
Nous vous remercions pour vos retours et sommes désolés pour le retard dans la livraison de votre commande. Dans ce cas, il faut prendre en compte la semaine de jours fériés qui a eu lieu, c'est pourquoi les commandes ont mis plus de temps à arriver. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
MERCEDES M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Bonne expérience d'achat.
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I
Inés G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
C'est la première fois que j'utilise des carafes filtrantes et je voulais le faire avec la meilleure du marché.
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A
Aroa S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Bien
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C
Carmina L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
J'ai la carafe depuis un certain temps et j'ai décidé d'investir dans le filtre de douche, pour le moment très contente.
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C
Claudia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Excellent
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M
MLuz B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Très contente de la qualité de l'eau, de plus nous l'avons emportée ces jours-ci en vacances à un endroit de plage, où nous achetons normalement de l'eau en bouteille et cela a été très pratique, nous avons économisé de l'argent, du temps et bien sûr la qualité de l'eau. Génial !!!
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R
Roser G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Satisfaisante
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E
Eva M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Marque de confiance, ravie de la relation qualité/prix, je trouve fondamental et indispensable d'avoir de l'eau de qualité pour se laver et prendre une douche.
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C
Carmen Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Commandes très ponctuelles et résolution des problèmes sur le moment. Très bien
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P
Pili N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Un excellent produit, j'ai acheté l'offre des 3 filtres car le prix était très bon. Je vais racheter.
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C
Carmen M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Alkanatur est une entreprise sérieuse et efficace, avec d'excellents produits pour que l'eau soit superbe, avec une bonne gestion des commandes et une réponse rapide à mes questions.
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M
Mª Luisa M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Pour le moment tout va bien. J'ai fait le réglage de la carafe. Je dois commencer à l'utiliser.
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L
Luz Enith D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Commande très tardive.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que votre expérience avec le suivi et l'envoi n'ait pas été satisfaisante. Nous apprécions vos observations et nous travaillerons à améliorer ces aspects. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire pour votre commande, n'hésitez pas à nous contacter. Votre avis est très précieux pour nous.
T
Tamara S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Je n'ai pas encore reçu la commande et on a voulu me la livrer à des dates où on ne m'a pas dit qu'on me la livrerait. J'attends qu'elle arrive.
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J
Jose G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Concernant la marque, je suis content, car ce n'est pas le premier achat que je fais. Le problème est la société de livraison. Ici, ça fonctionne très mal, je suis en zone rurale et c'est la deuxième fois qu'ils disent avoir essayé de livrer, alors que ce n'est pas vrai... ils ont du mal à arriver ici et le laissent au point de collecte qui leur semble. Je suis encore en attente d'aller voir s'ils l'ont laissé où j'ai demandé. J'irai mardi voir si c'est là.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous profiterez beaucoup du produit.
A
Ana M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
J'adore tous vos produits, je changerais juste une chose, la carafe j'aimerais en verre ! Pour le reste tout est parfait.
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D
DOLORES P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Livraison correcte
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
E
Elena M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Bien
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
J
Joana C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Commande bien. Suivi et envoi, un désastre... Envoi lent et à ce jour, bien que j'aie reçu la commande, le numéro de suivi n'apparaît pas dans mon compte. Ce qui a rendu difficile le changement du point de collecte.
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Merci pour votre commentaire, Joana. Nous sommes désolés que votre expérience avec le suivi et l'envoi n'ait pas été satisfaisante. Nous apprécions vos observations et nous travaillerons à améliorer ces aspects. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire pour votre commande, n'hésitez pas à nous contacter. Votre avis est très précieux pour nous.
O
Olga S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
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Avis traduit
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
D
Desi M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Trop de temps d'envoi pour recevoir à A Coruña et communication insuffisante.
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Réponse de Alkanatur
Bonjour Desi,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés pour le retard dans la livraison et le manque de communication. Nous travaillons pour améliorer ces aspects et vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
O
Olaya C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Montage facile. Seulement deux jours d'utilisation encore.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous profiterez beaucoup du produit.
I
Irene M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
La commande est arrivée en parfait état. Il y a eu un problème avec le ramassage au point que j'avais choisi car le code-barres était illisible. J'ai dû revenir un autre jour pour le récupérer et même ainsi le problème persistait avec GLS. Ils ont pris une photo de ma carte d'identité pour pouvoir me remettre le produit et confirmer que c'était bien moi qui le récupérais.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
D
David G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Très bon produit
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