Les clients soulignent la fiabilité et la praticité du système, avec des livraisons rapides et des emballages en bon état qui facilitent l’installation et l’usage quotidien. Les avis mettent en avant la qualité des filtres et des carafes, la facilité d’installation et le plaisir de boire une eau au goût agréable et plus saine, avec des bénéfices visibles sur la peau et les cheveux. Le service client est perçu comme réactif et efficace, incluant des remplacements rapides en cas de défaut et des explications claires sur le fonctionnement, ce qui renforce la confiance envers la marque. Enfin, l’utilisation durable et le confort apportés par les produits sont fréquemment mentionnés, avec des retours positifs sur la fiabilité et la satisfaction générale après plusieurs semaines d’usage.
Cela fait plusieurs années que j'utilise Alkanatur et je pense que c'est le meilleur filtre à eau sur le marché. Une médecin me l'a recommandé.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Consuelo,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience et de faire confiance à Alkanatur pendant toutes ces années. Nous sommes heureux de savoir que notre filtre à eau a répondu à vos attentes et a été recommandé par votre médecin. Nous espérons pouvoir
A
Alfonso L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
« Alcaliniser » l'eau, terme inventé par cette marque, ne sert à rien. Scientifiquement parlant, c'est comme Brita ou tant d'autres carafes. Cela améliore le goût de l'eau, et beaucoup, mais cela n'améliore pas votre santé.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour, Alfonso:
Merci de partager votre opinion.
Nous tenons à préciser qu'Alkanatur n'est pas uniquement une carafe qui améliore le goût de l'eau. Nos filtres réduisent des substances telles que le chlore, certains métaux lourds et d'autres composés présents dans l'eau du robinet, tout en apportant des minéraux comme le magnésium.
Concernant l'alcalinité, celle-ci se produit naturellement lors du processus de filtration et de reminéralisation de l'eau. Sur notre site, nous disposons d'études, d'analyses et de certifications qui expliquent en détail le fonctionnement de nos filtres et les caractéristiques de l'eau obtenue.
Nous comprenons qu'il existe des opinions différentes sur ce sujet et respectons toutes. Quoi qu'il en soit, nous sommes désolés que le produit n'ait pas répondu à vos attentes.
Cordialement,
Équipe Alkanatur
D
David G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
L'eau est très bonne
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour David,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis si positif. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez l'eau et que vous avez eu une bonne expérience avec nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
A
Almudena M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Tout le processus d'achat a été correct, j'ai parfois eu des doutes et ils ont été résolus de manière excellente par téléphone.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Almudena,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience d'achat a été satisfaisante et que notre équipe a pu répondre à vos questions de manière efficace. Votre confiance en nous est très précieuse.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
R
Rocío P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Tout va bien
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Rocío,
Merci beaucoup pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien passé et que vous avez eu une bonne expérience avec nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
M
Marta B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Excellent, sain pour moi et la planète. 0 plastique un 10 pour les toxiques de ma pauvre thyroïde
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Marta,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et nous sommes heureux de savoir que nos produits sont bénéfiques pour vous et la planète. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
S
Santi G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
la carafe se détériore très facilement
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Santi,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé de la valeur dans nos produits et nous espérons que vous reviendrez bientôt pour découvrir plus de ce que nous offrons.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
A
Ana Belen C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Depuis que j'ai la carafe Alkanatur, je ne dépense pas un centime en eau et je me suis libérée de devoir transporter de grandes bouteilles d'eau, je suis très satisfaite de cet achat et je le recommande à 100 %
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Ana Belen,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec la carafe Alkanatur. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé dans notre produit une solution pratique et satisfaisante. Votre recommandation est très précieuse pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
R
Ramón G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Oui, cela filtrera, mais pour les personnes avec SQM, je ne le recommande pas, car la dysautonomie commence et cela se déstabilise.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Ramón,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre opinion. Nous sommes désolés que le produit n'ait pas répondu à vos attentes par rapport à vos besoins spécifiques. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
G
Guillermo J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Excellent
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Guillermo,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une excellente expérience avec nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
E
esther S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Tout est correct. Je ferais une suggestion, j'ai offert à mon fils un autre pichet et il ne rentre pas dans la zone des bouteilles du réfrigérateur, c'est une donnée qu'ils devraient prendre en compte, c'est un réfrigérateur neuf.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Esther,
Merci beaucoup pour votre commentaire et pour l'évaluation si positive. Nous apprécions votre suggestion concernant la taille de la jarre, nous en tiendrons compte pour de futures considérations. Nous sommes heureux de savoir que votre fils profite du produit.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
L
Lluís T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Nous avons la carafe depuis des années et nous remarquons une grande différence avec l'eau du robinet.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Lluís,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec notre carafe. Nous sommes heureux de savoir que vous avez remarqué une grande différence dans la qualité de l'eau. Nous espérons vous revoir bientôt et continuer à vous accompagner sur votre chemin vers un mode de vie sain.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
A
Anna S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Qualité prix très bonne. Pratiques et sains. Merci d'améliorer jour après jour la santé de tous avec recherche et humanité.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Anna,
Merci beaucoup pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la qualité et l'engagement d'Alkanatur à améliorer la santé de nos clients. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
J
Jose I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Tout va bien. Une chose, les produits, un peu chers. Salutations.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Jose,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits. Nous apprécions vos commentaires sur les prix et nous en tiendrons compte pour continuer à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
R
Rosa A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Tout est superbe, jarre et filtre de douche, ravie de l'achat
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Rosa,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes enchantée par votre carafe et votre filtre de douche. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Alkanatur.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
G
Gloria G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Je suis ravie, quand je pourrai je vous demanderai la jarre en borosilicate
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Gloria,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes enchantée par votre expérience et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau lorsque vous déciderez de demander la carafe en borosilicate.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
C
Clara M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
J'ai voulu annuler une commande que j'avais faite par erreur quelques minutes auparavant et ils n'ont pas voulu corriger l'erreur. J'ai dû recevoir la commande et la renvoyer, ce qui m'a coûté de l'argent. Très mauvaise gestion.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Clara,
Nous vous remercions pour vos commentaires et nous sommes désolés que vous ayez eu cette expérience. Votre avis est important pour nos clients et nous ferons tout notre possible pour améliorer nos services.
Cordialement,
E
Elisa M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Très contente avec la carafe et le filtre, qui dure longtemps. Et le processus d'expédition est simple, rapide et sûr.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Elisa,
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de notre flacon et filtre, et que le processus de livraison ait répondu à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Maria Pilar V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Magnifique carafe pour filtrer l'eau. Nous n'utilisons pas d'autre à la maison, et je vous assure que j'ai passé des années à acheter de l'eau en bouteille.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Maria Pilar,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec notre carafe filtrante. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé une solution pratique et efficace pour votre maison. Nous espérons vous revoir bientôt chez Alkanatur.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
C
Cristina H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Bien
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Cristina,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis si positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience et nous espérons vous revoir bientôt chez Alkanatur.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
E
Esperanza M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
Très satisfaite de la carafe Alkanatur, je vis à Malaga et cela améliore beaucoup le goût de l'eau.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Esperanza,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes si satisfaite de la carafe Alkanatur et que vous avez remarqué une amélioration du goût de l'eau. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement,
F
Françoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Très contente
Réponse de Alkanatur
Bonjour Françoise,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très contente de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur.
Bien cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
P
Paqui P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Tout parfait
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Paqui,
Merci beaucoup pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience parfaite avec nous. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
C
Cristina I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Parfait
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Cristina,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été parfaite et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
M
María José G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Difficulté dans la livraison de la commande. Difficile de contacter pour chercher des solutions
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère María José,
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec la livraison de votre commande et que vous n'ayez pas pu nous contacter facilement. Nous vous remercions pour votre commentaire et vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous aider à résoudre cette situation.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
K
Karin U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
C'est facile à manipuler. L'eau a un goût agréable.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Karin,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre produit facile à utiliser et que vous appréciez le goût de l'eau. Nous espérons vous revoir bientôt chez Alkanatur.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Maica P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Élimine le goût de chlore. C'est devenu un indispensable dans notre maison.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Maica,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a amélioré votre expérience à la maison et est devenu un indispensable. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Montse G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Très bon goût
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Montse,
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous sommes très heureux que vous appréciiez nos produits. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
A
Ayllin Tibisay H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Tout m'arrive toujours en parfait état et ce sont des produits de haute qualité. Je ne les échangerais pas.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Ayllin Tibisay,
Nous vous remercions sincèrement pour vos mots si aimables. Nous sommes heureux de savoir que vous recevez vos commandes en parfait état et que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits. Votre confiance est très précieuse pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Matilde G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
C'est merveilleux de ne plus avoir à transporter des bouteilles d'eau. Boire des microplastiques et contribuer à protéger la planète.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Matilde,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience si positive. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé dans nos produits une solution pratique et durable, contribuant ainsi à la protection de la planète. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
N
Nuria G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
C'est la deuxième carafe avec filtre à zéolite que j'achète, cette fois pour offrir. Je n'ai pas de mots pour décrire à quel point je suis contente. Le goût de l'eau est bon et agréable. Facile à nettoyer et à changer le filtre. Maintenant, j'ai acheté un filtre pour la douche, j'espère être aussi contente qu'avec la carafe.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Nuria,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience si positive. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre carafe et que le goût de l'eau a dépassé vos attentes. Nous espérons que vous apprécierez également le filtre pour la douche et que vous continuerez à nous faire confiance pour vos futurs achats.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
E
Esmeralda V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Recommandable, tant la carafe filtrante que les filtres de douche.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Esmeralda,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la carafe filtrante et des filtres de douche. Votre recommandation est très précieuse pour nous et nous motive à continuer à offrir des produits de qualité.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
J
Joaquin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Très contents
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Joaquin,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes très satisfait de votre achat et nous espérons vous revoir bientôt chez Alkanatur.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
A
Angeles M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Bonjour, l'envoi a pris trop de temps ; je l'attendais beaucoup plus tôt. Cordialement, A. M. C.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Angeles,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés que l'envoi ne soit pas arrivé à temps. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous sommes ici pour vous aider. Si vous souhaitez discuter de cela plus en détail, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
A
Aida B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
L'eau filtrée a un goût délicieux. Même ma mère le dit. Je le recommande !
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Aida,
Merci beaucoup pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis de savoir que vous et votre mère appréciez l'eau filtrée. Nous apprécions votre recommandation et votre confiance dans nos produits.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
E
Elena D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Très bon produit
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Elena,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre produit. Nous espérons vous revoir bientôt chez Alkanatur.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
A
ADELA L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Entreprise sérieuse toujours axée sur le consommateur. Excellent service et solutions. Produits de haute qualité
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Adela,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de notre service et de la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt chez Alkanatur.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
R
Rodrigo R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Le système de filtration est assez bon
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Rodrigo,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre système de filtration. Nous espérons vous revoir bientôt chez Alkanatur.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
B
Begoña P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
J'ai reçu la commande très rapidement et tout est parfait comme toujours ! La chlorophylle est déjà intégrée dans notre routine quotidienne ! De plus, ils ont inclus dans la commande plusieurs échantillons d'autres produits à essayer. Très reconnaissante !
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Begoña,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience si positive. Nous sommes ravis de savoir que la chlorophylle s'est intégrée dans votre routine et que vous avez apprécié les échantillons. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
S
Sonia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
J'aime le goût de l'eau de la carafe. Et aussi le filtre de la douche, comment il laisse ma peau et mes cheveux. Je le recommande.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Sonia,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez le goût de l'eau et les bienfaits de notre filtre de douche. Votre recommandation est très précieuse pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
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