Avis clients de Alkanatur

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 521 avis publiés
5 4 601 83% 4 512 9% 3 123 2% 2 91 2% 1 194 4%

Résumé des avis

Alkanatur offre une expérience d’achat centrée sur la qualité et l’efficacité des produits, avec des retours positifs sur l’aptitude des filtres à améliorer le goût et la pureté de l’eau, et des carafes en verre qui remplacent avantageusement le plastique. Les clients apprécient des envois rapides et un service client réactif, ainsi que la fiabilité des livraisons et le soutien personnalisé pour choisir le produit adapté à leurs besoins locaux. Ils mettent en avant la facilité d’installation et l’impact positif sur la consommation quotidienne d’eau, y compris la réduction des bouteilles en plastique et le bénéfice gustatif constaté par toute la famille. L’usage durable et la satisfaction générale renforcent la confiance dans la marque et la qualité perçue des carafes et filtres Alkanatur.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
M
Manel B.
Note : 4 sur 5
Possibilité de compactage, moins invasif dans la zone où il doit être installé.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
M
Miguel B.
Note : 4 sur 5
Le filtre modifie le goût de l'eau mais ce n'est pas grave. Le couvercle est en plastique très fragile.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
F
Felix R.
Note : 4 sur 5
Matériau de bonne qualité, filtration correcte. Prix élevé.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
M
Mercedes J.
Note : 4 sur 5
J'ai besoin de l'avoir plus longtemps pour faire une évaluation plus valable
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
J
Jenny O.
Note : 4 sur 5
J'aime le goût de l'eau filtrée, et ce qui me déplaît, c'est la carafe, en elle-même, le plastique est devenu rugueux à l'intérieur de la carafe, c'est très désagréable, j'espère qu'à l'avenir vous aurez une carafe en verre.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
I
Irene P.
Note : 4 sur 5
Baisser les prix
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre suggestion. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
J
Jose A.
Note : 2 sur 5
Le premier filtre a duré 39 jours avec une consommation de 9 litres/semaine. Très loin des 400l. que, selon les informations de vente, ils affirment que cela dure généralement.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Jose, nous sommes désolés de ton mécontentement et nous sommes surpris par le problème avec le filtre. Notre équipe du service client a déjà pris contact avec toi pour voir quelle peut être l'anomalie et te donner une solution. Merci pour ton évaluation et nous espérons que tu apprécieras nos produits.
A
Abrahan C.
Note : 4 sur 5
Il n'élimine pas complètement le goût du calcaire dans l'eau, mais rend l'eau plus tolérable.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
M
Miguel A.
Note : 3 sur 5
Les plastiques sont très mauvais, le couvercle ne fonctionne pas bien, il se bloque et au moment où il sort, il prend une odeur et sèche tous les jours, j'ai commandé un nouveau et il se bloque aussi par celui qui sort l'eau.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Miguel. Nous sommes vraiment désolés pour votre évaluation. Vous pouvez contacter notre service client pour qu'ils puissent vous aider avec votre problème.
R
Rocio M.
Note : 4 sur 5
Livraison l'après-midi
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
R
Ruben E.
Note : 3 sur 5
Facile à utiliser et expédition rapide
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit. Si nous pouvons vous aider avec quelque chose, n'hésitez pas à contacter le service client.
N
Nate T.
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé rapidement et s'est connecté facilement. C'est décevant que l'entreprise ait décidé de ne pas proposer la base de comptoir comme produit autonome.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
L
Leticia T.
Note : 2 sur 5
Ma deuxième commande, la carafe est arrivée avec une fissure forcée sur le couvercle.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Leticia, nous sommes vraiment désolés pour cet incident. Nous allons te contacter pour te donner une solution dès que possible. Cordialement
T
Teresa A.
Note : 3 sur 5
J'aimerais qu'il y ait quelque chose dans la carafe qui vous avertisse quand il est temps de changer le filtre.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
V
Víctor S.
Note : 4 sur 5
Bonne attention et livraison rapide
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
A
Araceli A.
Note : 2 sur 5
L'eau sort avec beaucoup de calcaire après filtration
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous ne soyez pas satisfaite du produit. Notre filtre n'élimine pas les minéraux de l'eau, donc la dureté ne se réduit pas. De plus, il augmente ce ppm car il ajoute 18 mg de magnésium par litre. Notre eau est une eau alcaline, c'est-à-dire une eau riche en minéraux. Nous vous contacterons depuis notre Département de Qualité pour pouvoir étudier votre cas plus en détail et voir comment nous pouvons améliorer votre expérience.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.