Avis clients de Alkanatur

Tout est correct

Le produit est celui qui est décrit.... mais l'envoi a pris plus d'une semaine...

J'aime le confort de la carafe

La carafe semble d'une qualité basique et la bouteille est arrivée écrasée. Maintenant, il ne me reste plus qu'à vérifier le fonctionnement

Je n'aime pas le goût que laisse l'eau

Je vis dans une zone avec de l'eau très dure et beaucoup de calcaire. Le filtre à faible émission de magnésium rend l'eau douce et agréable.

J'adore le produit ! J'ai acheté la carafe alkanatur couleur bleue + 3 filtres. Le seul problème que je lui trouve est que... la carafe ne rentre pas dans le réfrigérateur.. Vérifiez qu'elle y entre.

Assez cher

Tout va bien, la seule critique que je fais, c'est que la jarre est en plastique et cela m'a causé une petite déception.

Je suis une utilisatrice régulière de la carafe Alkanatur et de ses différents filtres. Je les considère comme de très bons produits. Le problème est que l'envoi me semble très cher (5,50 euros) et qu'il n'arrive même pas à mon adresse, mais qu'il est laissé dans un magasin où je dois me déplacer pour le récupérer (je comprends que cela permet à GLS d'économiser au détriment de l'acheteur). Cela me semble être une méthode d'envoi et de livraison médiocre pour une marque de qualité comme Alkanatur.

Très contente du fonctionnement de la carafe. Je dois essayer le filtre de douche

Bonjour, j'avais déjà une petite jarre d'Alkanatur. Enchantée par le produit. La vérité. Il est vrai que cela a coûté cher de la recevoir mais cela fait quelques jours que je l'utilise. Merci

Un léger retard dans l'envoi.

Le produit est bien mais depuis le 25/3 que j'ai passé la commande et je l'attends toujours.

Tout va bien, même si GLS a mis du temps à apporter le petit colis,!

Commande très tardive.

Je n'ai pas encore reçu la commande et on a voulu me la livrer à des dates où on ne m'a pas dit qu'on me la livrerait. J'attends qu'elle arrive.

Commande bien. Suivi et envoi, un désastre... Envoi lent et à ce jour, bien que j'aie reçu la commande, le numéro de suivi n'apparaît pas dans mon compte. Ce qui a rendu difficile le changement du point de collecte.

Tout très durable

Trop de temps d'envoi pour recevoir à A Coruña et communication insuffisante.

En principe très bien

L'envoi a mis beaucoup de temps à arriver et l'entreprise GLS ne téléphone pas pour donner une heure approximative de livraison.

Très contents du produit et de l'entreprise. Nous avons eu un problème avec un filtre et ils nous en ont envoyé un autre sans frais, je pense que cela fait la différence. Ils résolvent les problèmes, clarifient les doutes !

Tout va bien, j'arrive à temps et bien emballé, pour mettre un bémol, les commandes mettent un peu de temps à arriver.

Le traitement de la commande prend beaucoup de temps. La livraison a eu lieu 7 jours après la confirmation de la commande.

Eh bien, j'ai acheté des recharges de carafe, et quand je l'ai activée, l'eau sortait si noire que j'ai eu peur. Cela ne m'était jamais arrivé auparavant.. et j'ai essayé avec le deuxième filtre et c'était pareil. J'ai écrit et on m'a dit que c'était normal. Mais bien sûr, j'ai abîmé un filtre, ils devraient mettre un avertissement bien grand que c'est normal, car je ne pense pas être la seule à qui cela arrive.

Ils disent qu'ils ont appelé à la maison et qu'il n'y avait personne, ce n'est pas vrai, nous étions 3 personnes, ce serait très étrange qu'aucun des 3 n'ait entendu la sonnette. PERSONNE N'EST VENU CHEZ NOUS

L'eau est superbe, le premier jour avec la carafe

Je pense que la livraison a pris beaucoup de temps (j'ai passé la commande en ligne mardi et elle a été livrée le lundi suivant). J'aurais aimé savoir plus tôt les offres en cours (je me sens un peu idiot...)

En général, c'est bien, mais le calcaire ne filtre pas bien.

Eh bien, le produit est très bien. Mais l'envoi est désastreux. Lorsque vous payez, vous recevez une confirmation de paiement, mais pas de date estimée d'arrivée, ni de référence d'envoi, ni d'entreprise de transport... rien. De plus, ils mettent environ 10 jours pour un envoi national ! Je suis désolé que des entreprises comme Amazon leur prennent des parts de marché, mais il y a des raisons !

Je suis contente de ces filtres, je trouve qu'ils sont très bien et remplissent leur fonction

La bouteille est bien, l'envoi a été correct. Mais je pensais que la bouteille alcalinisait l'eau comme la carafe, et ce n'est pas le cas, elle filtre simplement.

Tout reçu correctement.

Cette fois-ci, le goût que les filtres donnent à l'eau n'est pas agréable. Cela m'a surpris, car avec les filtres précédents, cela ne s'est pas produit.

Il y a seulement 15 jours, pour le moment je suis satisfaite.

Bien que les deux carafes soient arrivées en bon état, le petit couvercle en forme de feuille de la bleue ne ferme pas correctement.

Reçu avec succès

J'utilise la carafe et je suis très satisfaite, pas comme avec leur méthode d'expédition par la société GSL, avec un coût de 10 €, (beaucoup plus élevé que chez de nombreuses entreprises de livraison), sans recevoir d'informations sur mon envoi, devant communiquer deux fois directement avec l'entreprise pour savoir où en était mon colis, qu'ils ont laissé dans un point de collecte sans aucun type d'avis direct de ma part de GSL ou de l'entreprise avec laquelle j'avais parlé quelques jours auparavant en disant que je n'avais aucune information depuis mon achat. GSL est l'une des pires entreprises de livraison et la plus coûteuse, j'espère qu'ils commenceront à utiliser une autre. Pour cela, je donne 3 étoiles, bon produit mais c'est un inconvénient le sujet de l'expédition, coût élevé et mauvais service. Ce n'est pas mon premier achat avec Alkanatur.

Le manuel d'instructions n'est pas clair. Lorsqu'on a activé le filtre, il n'explique pas les étapes suivantes pour pouvoir l'utiliser. Jusqu'où faut-il remplir d'eau ? Et si la carafe doit être remplie ou si c'est depuis l'endroit où se trouve le filtre. Parce que sinon, c'est très peu d'eau qu'elle filtre, un demi-litre. Pas un litre et demi comme cela est publié.