Les clients soulignent la fiabilité et la praticité du système, avec des livraisons rapides et des emballages en bon état qui facilitent l’installation et l’usage quotidien. Les avis mettent en avant la qualité des filtres et des carafes, la facilité d’installation et le plaisir de boire une eau au goût agréable et plus saine, avec des bénéfices visibles sur la peau et les cheveux. Le service client est perçu comme réactif et efficace, incluant des remplacements rapides en cas de défaut et des explications claires sur le fonctionnement, ce qui renforce la confiance envers la marque. Enfin, l’utilisation durable et le confort apportés par les produits sont fréquemment mentionnés, avec des retours positifs sur la fiabilité et la satisfaction générale après plusieurs semaines d’usage.
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes très satisfait et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
M
M REMEDIOS O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2026
Je l'ai seulement essayé une fois, mais très bien... Je continuerai à essayer. Merci
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher M Remedios,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que votre premier essai a été satisfaisant et nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits à l'avenir.
Nous restons à votre disposition pour toute question et nous vous attendons à bras ouverts lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
B
belen G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2026
J'aime Alkanatur mais la bouteille que j'ai achetée avait le bouchon défectueux
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Belen,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux de savoir que vous aimez Alkanatur. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par le bouchon de la bouteille et nous prendrons en compte votre observation pour nous améliorer à l'avenir.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Montserrat F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2026
Nous sommes ravis des filtres et de ne plus avoir à porter d'autres bouteilles
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Montserrat,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes enchantée par nos filtres et qu'ils vous aident à éviter de transporter plus de bouteilles. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin et que vous continuerez à profiter de nos produits.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
M
María José R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2026
Très contente de la marque. La seule chose est que la nouvelle carafe en verre a un couvercle qui se soulève pour la remplir d'eau, qui se détache très facilement. J'ai acheté deux carafes et l'une d'elles était déjà livrée avec un des loquets cassés. Comme commentaire constructif, pour d'éventuelles améliorations. Je ne vais pas la retourner pour cela. Très contente de la carafe, elle est confortable à utiliser et a un joli design.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour María José,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et nous sommes heureux de savoir que vous êtes si contente de notre marque et du design de la carafe. Nous prenons note de votre observation concernant le couvercle et apprécions vos retours constructifs pour continuer à améliorer nos produits.
Nous restons à votre disposition pour tout ce dont vous avez besoin.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
Á
Ángela M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/07/2026
GLP m'a laissé le colis sans demander à 30 minutes à pied de l'adresse que j'ai donnée comme adresse de livraison.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Ángela,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de nous avoir informés de ce désagrément et nous prendrons vos commentaires en compte pour améliorer notre service.
Si vous souhaitez discuter de cette affaire plus en détail, nous vous invitons à nous contacter directement. Nous sommes ici pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
B
Beatriz M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2026
Je suis bien arrivé,
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Beatriz,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est bien arrivée et que vous êtes satisfaite de votre expérience d'achat.
Nous restons à votre disposition pour toute question à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
T
Trinidad G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2026
Livraison rapide. Produit de qualité.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Trinidad,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de la rapidité de la livraison et de la qualité de nos produits. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Miguel Angel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2026
Bon filtre pour douche, j'espère que vous sortirez bientôt pour lave-linge et lave-vaisselle
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Miguel Angel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre filtre de douche et nous prenons note de votre suggestion concernant les filtres pour lave-linge et lave-vaisselle. Votre opinion est très précieuse pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
María del Mar A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2026
Après 333 litres filtrés, je suis très satisfaite du produit.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère María del Mar,
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes si satisfaite de notre produit après avoir filtré 333 litres. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur.
Nous vous remercions de votre confiance en Alkanatur.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Maria Isabel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2026
La jarre en vaut la peine. L'eau est délicieuse et je la recommande totalement. Je tiens juste à ajouter que le service WhatsApp est un peu décevant, j'ai commencé une conversation et soudain la personne qui était en contact avec moi a cessé de répondre et jusqu'à présent. J'ai résolu cela avec Instagram et en appelant le service client. À part cela, l'expérience a été positive et je rachèterais la jarre sans hésiter.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Maria Isabel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de la carafe et de la qualité de l'eau. Nous regrettons l'expérience que vous avez eue avec notre service WhatsApp et nous prendrons en compte votre avis pour nous améliorer.
Nous vous remercions de votre compréhension et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
N
Nuria José V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2026
La commande a mis beaucoup de temps à arriver.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Nuria José,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et nous sommes désolés que le temps de livraison n'ait pas été celui attendu. Votre expérience est très importante pour nous, et nous apprécions votre patience.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau et de vous offrir un service encore meilleur lors de votre prochain achat.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Monica A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2026
Installation facile, et nous ne l'utilisons que depuis quelques jours et nous l'avons remarqué sur les cheveux et la peau
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Monica,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez remarqué des améliorations dans vos cheveux et votre peau en si peu de temps. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
J
Jose Manuel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2026
bon service
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Jose Manuel,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles sur notre service. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été positive et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
L
LEILA M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2026
Envoi très rapide
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Leila,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis d'apprendre que votre envoi a été très rapide. Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos produits et que vous reviendrez bientôt pour plus d'achats.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
C
Carlos P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2026
Un peu embrouillé avec le "captcha" lors de la commande, mais finalement j'ai résolu le problème en commandant avec le mobile.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Carlos,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un inconvénient avec le "captcha", mais nous sommes heureux de savoir que vous avez pu le résoudre en utilisant votre mobile. Votre expérience est très importante pour nous et nous sommes ici pour vous aider dans ce dont vous avez besoin.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
I
Imanol C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2026
Je ne vois qu'un inconvénient : le couvercle supérieur pour le remplir ne reste pas ouvert à moins de le tenir.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Imanol,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre évaluation. Nous prenons en compte votre observation concernant le couvercle supérieur et nous continuerons à travailler pour améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt chez Alkanatur.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
A
Adelina A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2026
Cela a pris beaucoup de temps à arriver
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Adelina,
Nous vous remercions sincèrement pour votre opinion et pour avoir choisi Alkanatur. Nous sommes désolés que le délai de livraison n'ait pas été celui attendu, et nous espérons que, malgré cela, vous reviendrez nous visiter pour continuer à profiter de nos produits.
Cordialement
M
Maria M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2026
Merci ! Ces filtres et la carafe Alkanadur sont excellents
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Maria,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de nos filtres et de la carafe Alkanatur.
Cordialement,
R
Rosa P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2026
parfait !
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Rosa,
Merci beaucoup pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience parfaite avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt chez Alkanatur.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
V
Vanesa B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
J'adore vos produits. Je vais maintenant acheter deux autres jarres pour les offrir. Merci
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Vanesa,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous plaisent et que vous envisagez d'offrir d'autres jarres. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
P
Pablo F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2026
Tout est compréhensible sur le site web, bon service de livraison et grande explication dans le manuel d'utilisation lors de la réception du colis et du début de son utilisation.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Pablo,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre page facile à utiliser et que le manuel d'instructions vous a été utile. Nous espérons vous revoir bientôt chez Alkanatur.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Maria José B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
Tout est génial. Merci
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Maria José,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien passé pour vous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
MAngeles P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2026
Facile de passer la commande et rapide la livraison
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour, MAngeles,
Nous te remercions sincèrement pour ton évaluation positive. Nous sommes très heureux que notre processus d'achat t'ait semblé simple et que la livraison ait été rapide. Ta satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
J
Jaime A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2026
Conforme aux prévisions
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Jaime,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes heureux de savoir que le produit a répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
M
MANUEL I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
Service après-vente d'Alkanatur impeccable et très rapide ! J'ai acheté un premier pichet en verre Alkanatur et tout a été parfait. Le second est arrivé avec un petit défaut, mais le service client a été excellent. Ils se sont occupés de tout immédiatement et m'ont envoyé un autre en remplacement très rapidement. C'est agréable d'acheter dans des entreprises qui réagissent aussi bien face aux imprévus. Totalement recommandés !
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Manuel,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles à l'égard de notre collègue Leticia et nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de notre service après-vente. Votre expérience est très importante pour nous et nous sommes ici pour vous aider à tout moment.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
J
Judith P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2026
Je bois toujours de l'eau du robinet. J'ai acheté la carafe parce que dernièrement elle sentait et avait franchement mauvais goût. Maintenant, il n'y a rien d'étrange et c'est très bon. Je suis très satisfaite.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Judith,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que la carafe a amélioré la qualité de l'eau que vous buvez et que vous êtes satisfaite de votre achat.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
´
´MARIA DEL CARMEN J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
Nous préférons filtrer l'eau, la purifier. Avec Alkanatur, nous avons plus de tranquillité dans la consommation. Pour l'instant, nous ne pouvons pas faire de travaux chez nous, c'est ancien et nous ne savons pas dans quel état sont les tuyaux, de quel matériau ils sont, le système de distribution d'eau, ... Cela nous rassure et c'est plus agréable
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère María del Carmen,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec Alkanatur. Nous sommes heureux de savoir que nos produits vous apportent tranquillité et plaisir dans la consommation d'eau. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
M
María H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2026
Il est trop tôt car je viens de recevoir le produit et l'évaluation devrait être faite après plusieurs mois de période d'essai. Cela dit, l'installation a été simple et l'envoi rapide.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour María,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que l'installation a été simple et que vous avez reçu votre commande rapidement. Nous espérons que vous apprécierez votre produit et nous serons ici pour vous aider à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
P
Pilar R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2026
Je n'aime pas le goût de l'eau. L'eau du robinet est très dure dans cette région et, bien qu'elle améliore un peu le goût, elle reste désagréable à boire.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Pilar,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que le goût de l'eau ne vous ait pas complètement satisfait, mais nous sommes heureux de savoir que vous avez remarqué une amélioration. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour trouver la solution parfaite pour vous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
R
Rosa María M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
L'eau a bon goût et j'ai confiance qu'on éliminera tous les résidus annoncés. Je ne peux pas le vérifier. Je demanderais que les instructions soient faites sur du papier blanc, car sur du bleu c'est joli, mais on ne lit pas bien. Ainsi, l'autocollant devrait avoir une fente qui permet de décoller l'adhésif.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Rosa María,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis de savoir que vous appréciez le goût de l'eau et que vous avez confiance en la qualité de nos produits. Nous vous remercions également pour vos suggestions concernant les instructions et l'autocollant, que nous prendrons en compte pour améliorer votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt chez Alkanatur.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
E
Erika Lorena M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Excellent.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Erika Lorena,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une excellente expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt chez Alkanatur.
Cordialement,
A
Antonio P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
J'ai reçu le produit 4 jours plus tard que la date de livraison prévue, et il est arrivé avec un coup. Pour l'instant, il est installé, je ne sais pas comment il fonctionnera.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Antonio,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante et que vous ayez reçu votre produit avec du retard et en mauvais état. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous aider à résoudre cette situation de la meilleure manière possible.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Monica R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
La jarra avec filtre fonctionne très bien et en plus l'eau a meilleur goût !
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Monica,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes heureux de savoir que la carafe avec filtre répond à vos attentes et que l'eau a meilleur goût. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
D
Diego V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2026
Mon partenaire, qui a la peau très sensible, ressentait une certaine démangeaison sur la peau après les douches. Depuis la première douche avec le filtre, il a remarqué zéro démangeaison et les cheveux beaucoup plus doux. Au moins, rien que cela, c'est parfait. Le confort et le bien-être général n'ont pas de prix !
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Diego,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience si positive. Nous sommes heureux de savoir que le filtre a amélioré le bien-être de votre partenaire et qu'ils ont remarqué une grande différence dans la peau et les cheveux. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
S
Salvador M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
Les filtres de douche ont été livrés dans le délai imparti, l'emballage du produit et le produit sont arrivés en bon état. Les informations demandées et reçues d'Alkanatur concernant le suivi de la commande ont été rapides, claires et efficaces. Du côté du transporteur GLS, ils n'ont pas respecté la préférence de collecte du produit et se sont présentés à mon domicile alors que je venais juste de rentrer de voyage. Les filtres de douche, une fois installés, fonctionnent correctement, en espérant que les bénéfices de ceux-ci se vérifient progressivement avec leur utilisation.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Salvador,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux de savoir que la livraison et l'état des filtres pour la douche ont été satisfaisants. Nous regrettons la situation avec le transporteur, mais nous sommes ravis que le produit fonctionne correctement. Nous sommes ici pour toute question supplémentaire que vous pourriez avoir.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
O
Olga A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
Excellent
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Olga,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été excellente et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
J
Jose G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
Tout parfait
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Jose,
Merci beaucoup pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que tout a été parfait pour vous. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
D
DIANA G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
L'eau n'a aucun goût, la seule chose qui devrait s'améliorer est le couvercle de la carafe, la charnière en plastique est très petite et délicate.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Diana,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de notre produit. Nous prenons note de votre suggestion concernant le couvercle de la jarre et nous l'examinerons pour de futures améliorations.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
D
David C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
Tout est correct
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher David,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux de savoir que tout a été à votre goût et nous espérons vous revoir bientôt chez Alkanatur.
Cordialement,
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