Les clients soulignent la fiabilité et la praticité du système, avec des livraisons rapides et des emballages en bon état qui facilitent l’installation et l’usage quotidien. Les avis mettent en avant la qualité des filtres et des carafes, la facilité d’installation et le plaisir de boire une eau au goût agréable et plus saine, avec des bénéfices visibles sur la peau et les cheveux. Le service client est perçu comme réactif et efficace, incluant des remplacements rapides en cas de défaut et des explications claires sur le fonctionnement, ce qui renforce la confiance envers la marque. Enfin, l’utilisation durable et le confort apportés par les produits sont fréquemment mentionnés, avec des retours positifs sur la fiabilité et la satisfaction générale après plusieurs semaines d’usage.
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
L
Lourdes B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Très bien.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
D
DOMINIQUE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Filtre efficace bien que le dépôt qu’il laisse sur la paroi de la carafe soit déplaisant
C
Cristina S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Envoi rapide. La jarre et les filtres sont arrivés en bon état, il n'y a pas de bandes réactives comme indiqué sur la boîte. Après avoir essayé l'eau filtrée, elle n'a aucun goût différent. Bonne option sans toxines.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
I
Iris G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Nous sommes ravis du goût !
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
C
Carmen G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
J'adore le goût de l'eau, cela me rappelle l'eau de source naturelle, de source
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
F
Francisco Jose P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Fonctionne correctement et est facile à placer
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I
Isabel Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Tout est parfait. Nous répéterons
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J
Joan Miquel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Un avant et un après dans la consommation d'eau à la maison en ce qui concerne la qualité, la santé et l'hydratation. Excellent achat !!
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M
María Rosa A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
J'aime beaucoup
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J
Juan Antonio F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Très bon travail et service.
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O
Oscar A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Recommandable et nécessaire
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L
LAURA S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
TRÈS SATISFAITE
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J
Josu A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Bon produit
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M
MONTSERRAT R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Le goût de l'eau est bon.
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O
OSCAR M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Nous sommes contents
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M
María José V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Je fais confiance à Alkanatur
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M
Marina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
Très contente
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J
Judit P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
Très contente pour l'instant de l'amélioration de l'eau
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E
Enrique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Sans aucun problème, tout va bien
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M
María N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
d'accord
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
M
Marta C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Tout va bien
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
J
JOSE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Sérieux et professionnalisme. Produit conforme à la publicité. Je suis content de l'achat
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
J
José Daniel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
J'ai aimé le design de la jarre ainsi que la simplicité d'utilisation. Bon goût de l'eau filtrée.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
E
Estefania M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Malgré le suivi du protocole d'activation du filtre et après de nombreux filtrages, l'eau, lorsqu'elle est mise en bouteille en verre, change de goût au bout de quelques minutes et est très désagréable. Le service client laisse beaucoup à désirer, la réponse à ma sensation lorsque j'ai écrit, en plus de prendre plus de temps à répondre que ce qu'ils disent, a été qu'il n'y a pas de solution et c'est tout, j'aurais espéré quelque chose de plus, la vérité, quand cela fait à peine 2 semaines que je l'ai acheté.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis.
Concernant ce que vous mentionnez sur le service client, nous avons examiné votre cas et nous voyons que votre demande a été envoyée le mardi 17 février à 21h44 et a reçu une réponse le mercredi 18 février à 11h17, c'est-à-dire le lendemain matin dans notre horaire d'ouverture.
Nous sommes désolés que la solution proposée n'ait pas répondu à vos attentes. Dans certains cas, le changement de goût peut être dû à différents facteurs, comme l'adaptation initiale du filtre ou les caractéristiques propres à l'eau de chaque région.
Si vous le souhaitez, nous serons ravis de réexaminer votre cas et de vous aider à vérifier que tout fonctionne correctement. Vous pouvez nous écrire à nouveau et nous le verrons avec vous en détail.
M
Marta V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
JE SUIS CONTENTE DE L'ACHAT, L'EAU A CESSÉ D'AVOIR DU GOÛT ET LA CARAFE EST TRÈS PRATIQUE
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
L
Leticia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Le goût de l'eau est exquis. Même la nourriture cuisinée avec l'eau filtrée a meilleur goût. Très satisfaite de l'achat.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
S
Sonia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Génial
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
I
Ines R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Le manche de la carafe est arrivé cassé
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Ines, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et nous sommes désolés que vous ayez des problèmes avec le manche de la nouvelle carafe. Veuillez contacter le service client pour qu'ils corrigent l'incident.
M
Magalí C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Je suis très contente de l'achat. Le filtre à eau fonctionne très bien.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
L
Lidia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Je suis heureux de ne pas porter de bouteilles d'eau
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
A
Ana María S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Je suis contente de ma commande d'Alkanatur, la carafe est confortable à utiliser, les instructions sont claires et le goût de l'eau me plaît de plus en plus !
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
J
Julia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Livraison rapide. Filtres de douche recommandés.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
E
Enriqueta C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Je suis ravie, c'est la troisième commande de filtres et cette fois j'ai acheté un autre pichet pour avoir plus de disponibilité d'eau rapidement pour l'été !:-))
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
H
Helena D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Expérience désastreuse.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Helena,
Nous sommes profondément désolés que votre expérience chez Alkanatur n'ait pas été satisfaisante. Votre avis est très précieux pour nous et nous nous efforçons continuellement de nous améliorer. Nous aimerions mieux comprendre votre situation et trouver une solution. N'hésitez pas à nous contacter directement pour traiter votre préoccupation.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
M
Miren K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Très contente
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
M
Maria G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Très bon goût d'eau !
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
M
Mercedes D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Très facile à installer et on le remarque dès la première douche
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci beaucoup, Mercedes ! Nous sommes heureux de savoir que l'installation a été simple et que tu remarques déjà la différence. Ta satisfaction est notre priorité. Nous espérons que tu continues à profiter de ton expérience avec Alkanatur !
F
Francisco D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Le filtre de douche fonctionne très bien. Tout s'est bien passé lors de la commande et de la réception. La seule chose que je n'arrive pas à faire est de télécharger la facture.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Francisco !
Merci beaucoup pour votre évaluation de 5 étoiles et pour avoir partagé votre expérience avec notre filtre de douche. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait du produit et du service. En ce qui concerne le téléchargement de la facture, nous vous recommandons de vérifier la section de votre compte sur notre site ou de contacter notre service client pour obtenir de l'aide.
Nous sommes ici pour aider !
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
V
Vicente V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Excellent produit, je le recommande totalement.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Vicente,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation et pour avoir recommandé nos produits. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience chez Alkanatur. Si vous avez des questions ou avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
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