Avis clients de Alkanatur

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 5 140 avis publiés
5 4 319 84% 4 479 9% 3 112 2% 2 72 1% 1 158 3%

Résumé des avis

Les clients soulignent la fiabilité et la praticité du système, avec des livraisons rapides et des emballages en bon état qui facilitent l’installation et l’usage quotidien. Les avis mettent en avant la qualité des filtres et des carafes, la facilité d’installation et le plaisir de boire une eau au goût agréable et plus saine, avec des bénéfices visibles sur la peau et les cheveux. Le service client est perçu comme réactif et efficace, incluant des remplacements rapides en cas de défaut et des explications claires sur le fonctionnement, ce qui renforce la confiance envers la marque. Enfin, l’utilisation durable et le confort apportés par les produits sont fréquemment mentionnés, avec des retours positifs sur la fiabilité et la satisfaction générale après plusieurs semaines d’usage.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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T
Teresa E.
Note : 5 sur 5
-
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
S
Saul R.
Note : 5 sur 5
-
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
R
Rosa O.
Note : 5 sur 5
Tout est très simple et l'eau a un très bon goût.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
R
Rosa T.
Note : 5 sur 5
-
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
I
ISMAEL D.
Note : 5 sur 5
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
I
Inma J.
Note : 5 sur 5
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
B
Beatriz R.
Note : 5 sur 5
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
M
Mercedes M.
Note : 5 sur 5
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
B
BEGOÑA P.
Note : 5 sur 5
On remarque vraiment que l'eau a un goût différent, maintenant elle n'a plus de goût, c'est ça le problème.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
E
Evangelina G.
Note : 5 sur 5
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
R
ROSA G.
Note : 5 sur 5
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
L
Laura Q.
Note : 5 sur 5
Le goût de l'eau et savoir qu'elle est saine. La longue durée de vie du produit en pouvant remplacer chaque partie si elle se casse.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
C
Cristina G.
Note : 5 sur 5
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
P
Pavel P.
Note : 1 sur 5
Le produit sera bon mais plus d'une semaine et je ne l'ai toujours pas reçu.
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Bonjour Pavel. Nous sommes vraiment désolés pour votre évaluation. En raison d'un problème de stock, la sortie de votre commande a été légèrement retardée, mais le colis est déjà en transit et vous le recevrez très bientôt. Si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à contacter le service client.
S
Silvia N.
Note : 5 sur 5
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
M
Monica A.
Note : 5 sur 5
Le produit en lui-même est exceptionnel, nous sommes très contents.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
V
Violant R.
Note : 5 sur 5
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
B
Belén C.
Note : 5 sur 5
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
C
Claudia D.
Note : 5 sur 5
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
E
Esmeralda N.
Note : 5 sur 5
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
M
María S.
Note : 5 sur 5
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
M
María J.
Note : 5 sur 5
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
R
Ruben E.
Note : 3 sur 5
Facile à utiliser et expédition rapide
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit. Si nous pouvons vous aider avec quelque chose, n'hésitez pas à contacter le service client.
I
Isa M.
Note : 5 sur 5
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
G
Gemma H.
Note : 5 sur 5
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
C
Carmen S.
Note : 5 sur 5
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
N
Natalia P.
Note : 5 sur 5
J'ai adoré le goût, sachant que je réduis de manière significative le niveau de toxines dans l'eau. Un grand choix ce changement !
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
C
CLARA N.
Note : 5 sur 5
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
R
Rosely J.
Note : 5 sur 5
J'avais déjà acheté le filtre pour la douche et l'avais utilisé pendant un certain temps dans ma maison à Madrid, mais maintenant que j'ai déménagé à Almeria, un an ici et mes cheveux étaient très différents, j'ai mis le filtre dans la douche et mon dieu quel changement dès la première douche, incroyable... merci les gars, et la livraison super rapide. 100% recommandable comme investissement.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
M
Manuel L.
Note : 5 sur 5
J'ai aimé la rapidité pour installer le filtre de douche. Le prix me semble élevé. Merci
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
M
Mónica C.
Note : 1 sur 5
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Réponse de Alkanatur
Bonjour Monica, nous sommes vraiment désolés pour votre évaluation. Nous avons pris contact avec vous pour résoudre votre problème et vous nous dites que c'est déjà résolu. N'hésitez pas à nous écrire si vous avez besoin de plus d'aide. Cordialement
P
Paula P.
Note : 5 sur 5
-
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
L
Lola H.
Note : 1 sur 5
On m'a dit que je recevrais ma commande le vendredi 11/10, elle n'est pas arrivée et je n'ai pas été informé du retard. Maintenant, je ne sais pas quand je recevrai la commande.
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Réponse de Alkanatur
Chère Lola, nous sommes désolés pour votre évaluation négative. Nous avons vu que votre commande a été passée le mercredi 9 octobre, à 20h39. Nos délais de livraison, comme indiqué sur notre site, sont de 1 à 5 jours ouvrables. Dans les Conditions de Vente, nous précisons également que : "Sauf indication contraire, les produits seront livrés dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables. Les commandes passées les jours ouvrables avant 15 heures seront expédiées le même jour. Celles passées après 15 heures seront envoyées le jour ouvrable suivant." C'est-à-dire que votre commande a été traitée le jour ouvrable suivant, jeudi 10, et envoyée au transport. Le suivi a été créé le même jour, que vous pouvez consulter à la fois dans votre profil client et dans l'e-mail que vous recevez avec les informations. D'après ce que nous pouvons voir dans la mise à jour du suivi, votre envoi est en cours de livraison aujourd'hui depuis le matin, donc il arrivera probablement au cours de la journée. En d'autres termes, depuis que la commande a été traitée, elle a été mise en livraison le troisième jour ouvrable, respectant nos délais de livraison.
S
Sergio C.
Note : 5 sur 5
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
J
Joaquin R.
Note : 5 sur 5
La rapidité de l'expédition
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
M
Maite B.
Note : 5 sur 5
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
B
Benito C.
Note : 5 sur 5
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
P
PATRICIA G.
Note : 5 sur 5
La rapidité et la gentillesse avec lesquelles j'ai été assisté par téléphone lorsque j'ai appelé avec une question sur l'expédition
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
N
NURIA M.
Note : 5 sur 5
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
V
Verónica R.
Note : 5 sur 5
Nous sommes tous contents à la maison, tant avec la carafe qu'avec le filtre de douche. L'eau dans la carafe n'a aucun goût étrange et j'économise beaucoup en n'ayant pas à acheter de l'eau minérale, ce qui réduit également les déchets plastiques. Que des avantages. Avec le filtre de douche, je n'ai plus de démangeaisons sur la peau en me douchant comme avant.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
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