Les clients soulignent la fiabilité et la praticité du système, avec des livraisons rapides et des emballages en bon état qui facilitent l’installation et l’usage quotidien. Les avis mettent en avant la qualité des filtres et des carafes, la facilité d’installation et le plaisir de boire une eau au goût agréable et plus saine, avec des bénéfices visibles sur la peau et les cheveux. Le service client est perçu comme réactif et efficace, incluant des remplacements rapides en cas de défaut et des explications claires sur le fonctionnement, ce qui renforce la confiance envers la marque. Enfin, l’utilisation durable et le confort apportés par les produits sont fréquemment mentionnés, avec des retours positifs sur la fiabilité et la satisfaction générale après plusieurs semaines d’usage.
Je pense que s'ils ne peuvent pas envoyer un produit qu'ils avaient annoncé et qu'ils n'avaient pas en stock, ils auraient dû prévenir du retard et de l'inconvénient, ne pas attendre que le client se plaigne si sa commande n'a pas été enregistrée ou n'a pas été livrée où il fallait... Ils auraient dû prévenir.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Manuel,
Nous vous remercions sincèrement pour vos retours et nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande. Votre commentaire sur le manque de communication est très précieux pour nous et nous prendrons les mesures nécessaires pour améliorer notre service. Nous nous engageons à tenir informés nos clients en cas de retard. Merci pour votre compréhension et votre confiance en Alkanatur.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
milagros M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
J'adore
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
C
Carmen O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Le seul inconvénient : Une fois que vous avez goûté l'eau d'Alkanatur, vous n'aimerez plus une autre eau
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
A
Angel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Parfait pour l'utilisation commandée, car l'eau vient avec toutes les "impuretés" autorisées. Ce n'est pas le premier et ce ne sera pas le dernier.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
R
Raquel F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Le filtre ne s'adapte pas bien à la carafe. Il dépasse un peu par le haut, donc il ne filtre pas complètement l'eau.
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Réponse de Alkanatur
Bonjour Raquel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes désolés que le filtre ne se soit pas bien ajusté à votre carafe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prendrons en compte votre expérience pour améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
I
INMACULADA M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
excellente la jarre et les filtres, je les utilise depuis des années et je ne peux pas m'en passer, et je les recommande, je ne peux plus boire d'eau sans filtrer
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
T
Tania M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Bien mais je préférerais qu'elle ne soit pas en plastique
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
N
Noemí B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Service client excellent, ainsi que le traitement et l'envoi rapide de la commande. Produits de grande qualité. Je souhaiterais juste qu'il y ait l'option d'acheter une jarre en verre et ce serait parfait.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
S
SILVIA E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Tout est parfait
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
J
Jose Fernando G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Sincèrement, je suis très content des résultats du filtrage de la jarre.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
C
Cristina G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Je l'ai reçu très bien et rapidement. J'adore ses produits. Merci
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
J
Josep J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Excellent produit, j'avais mes doutes et maintenant, nous sommes pleinement satisfaits
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
J
JESUS B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
L'eau après filtration a un goût étrange
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Réponse de Alkanatur
Cher JESUS,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre évaluation. Nous sommes désolés que le goût de l'eau filtrée n'ait pas répondu à vos attentes. Notre équipe s'engage à garantir la qualité de nos produits et nous enquêtons sur cette situation. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez plus d'informations ou d'assistance. Votre satisfaction est importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
M
Manuel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
Produit de qualité
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
B
Beatriz R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Merveilleux
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
M
mariano G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
tout va bien, merci
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
J
JOSE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
JE SUIS TRÈS CONTENT DES FILTRES DE LA JARRE ALKANATUR. JE RECOMMANDE.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
B
Beatriz S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
Très contente de l'attention et de la gentillesse reçues de l'équipe.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
I
Inmaculada G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Très bon service.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
C
Carmen L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Enlève le mauvais goût de l'eau de ma maison.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
V
VIRGINIA R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
C'est une carafe très confortable et facile à utiliser.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
S
Silvia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Je pense que c'est une marque en laquelle on peut avoir confiance.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
Á
Álvaro R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Pour le moment, très bien. On remarque que l'eau est différente, meilleure. Surtout, sur la peau, moins sèche ; et au goût (en prenant une douche).
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
P
Paula L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
J'ai les cheveux plus propres et ils restent propres plus longtemps aussi.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
X
Xisca G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
La carafe et le filtre fonctionnent très bien. L'eau a un goût délicieux.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
M
María S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Comme toujours un 10 ! Dans l'une des commandes, j'ai eu un petit contretemps avec un filtre de la carafe et ils m'ont donné une solution dès que je leur ai communiqué le problème. À souligner l'attention, l'envoi et que tout ce qu'ils offrent est une merveille. On sent la qualité, et tout cela a finalement un impact sur une bonne santé. Merci pour tout cela.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
D
Desirée B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Je l'utilise depuis un an et demi et je suis enchantée. Je le recommande toujours.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
S
Sara R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Enchantée par l'achat.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
J
Javier F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Nous utilisons la carafe alkalanatur et le filtre de douche depuis un peu plus d'un an. Nous ne pourrions pas être plus contents. La différence se fait sentir et beaucoup.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
I
Iciar U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Tout parfait
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
N
natalia O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
En une semaine, l'eau sort avec du calcaire, en un mois j'ai dû changer le filtre 3 fois, cela ne m'arrivait pas avec la Brita
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Réponse de Alkanatur
Bonjour Natalia,
Nos filtres n'éliminent pas le calcaire, nous sommes désolés pour les désagréments.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
J
Javier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
La vérité est que nous sommes très contents en famille, car nous buvons de l'eau sans plastiques ni métaux, nous ne générons pas tant de déchets plastiques et nous économisons sur l'achat d'eau en bouteille. Au goût, nous aimons, donc génial.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
I
Igor H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
très bien on remarque même le goût de l'eau
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
E
EDUARDO C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Je pense que c'est un très bon investissement. La carafe Alkanatur fonctionne bien, eau sans goût. Un bon achat.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
J
JOSEBA ANDONI Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2025
Il enlève le goût de l'eau du robinet, très agréable à boire, de plus le filtrage se fait en quelques secondes, cela fait 3 mois que je l'utilise, 3 litres par jour, je suis vraiment très content. Je la recommande totalement, je n'achète plus aucune bouteille.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
J
José S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Tous les produits sont d'une qualité excellente, on sent qu'il y a de grands professionnels derrière
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
M
María José C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Arrive très rapidement
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
L
Lorena L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Je recommande à la fois la carafe et les filtres, pour l'instant j'ai seulement essayé les blancs. La commande est arrivée rapidement. Je recommanderai sur leur site.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
L
Lucía B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
J'aime beaucoup, le goût et la qualité
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
A
Ana M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
J'adore !
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
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