Les clients soulignent la fiabilité et la praticité du système, avec des livraisons rapides et des emballages en bon état qui facilitent l’installation et l’usage quotidien. Les avis mettent en avant la qualité des filtres et des carafes, la facilité d’installation et le plaisir de boire une eau au goût agréable et plus saine, avec des bénéfices visibles sur la peau et les cheveux. Le service client est perçu comme réactif et efficace, incluant des remplacements rapides en cas de défaut et des explications claires sur le fonctionnement, ce qui renforce la confiance envers la marque. Enfin, l’utilisation durable et le confort apportés par les produits sont fréquemment mentionnés, avec des retours positifs sur la fiabilité et la satisfaction générale après plusieurs semaines d’usage.
Je suis satisfait. Cela améliore le goût de l'eau potable fournie par la municipalité, et c'est bon pour l'environnement car cela évite l'utilisation de contenants en ne buyant pas d'eau en bouteille.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Jose Maria,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes heureux de savoir que notre produit a amélioré le goût de votre eau et contribue à la protection de l'environnement. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
G
Georgina H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
bon service, arrive à temps, et la jarre est très belle.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Georgina,
Merci beaucoup pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite du service et que la carafe a répondu à vos attentes. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau bientôt.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
I
Irene C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
C'est un produit incroyable. Tant la carafe que le filtre de la douche.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Irene,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis de savoir que tant la carafe que le filtre de la douche ont dépassé vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
B
Benjamina G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
La carafe déborde d'eau quand vous l'inclinez pour remplir une autre bouteille ou un verre
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Benjamina,
Nous sommes désolés que vous ayez eu cette expérience avec notre carafe. Nous apprécions vos retours et sommes ici pour vous aider. Nous vous invitons à nous contacter en privé pour résoudre cette situation ensemble.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
K
Karmele G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
J'aime beaucoup la carafe que j'ai achetée. L'eau de ma ville est de bonne qualité, mais elle s'améliore encore plus avec la carafe filtrante.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Karmele,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec notre carafe filtrante. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez votre achat et que vous avez remarqué une amélioration de la qualité de l'eau.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Marilu E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Je suis ravie des produits que j'apprécie, de la carafe au filtre de douche
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Marilu,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre satisfaction concernant nos produits. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez votre carafe et le filtre pour la douche. Votre soutien signifie beaucoup pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
J
Juan jose C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Très bon service
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Juan José,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et nous sommes heureux de savoir que vous êtes très satisfait de notre service. Votre soutien est fondamental pour nous et nous motive à continuer à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Marta O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Tout va très bien
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Marta,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
K
Kely N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
Excellent. La commande est arrivée à temps, nous utilisons ce que nous avons acheté et nous sommes ravies. Bon produit recommandé
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Kely,
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Nous sommes heureux de savoir que votre commande est arrivée à temps et que vous êtes ravie du produit
P
Pablo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Tout est arrivé parfait, bien emballé et marqué comme fragile. Le goût de l'eau est incroyable.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Pablo,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez reçu votre commande en parfait état et que vous appréciez le goût de notre eau. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Marta P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Je n'ai reçu aucun avis jusqu'au jour avant de recevoir la commande, ce qui a fait que pendant 10 jours je ne savais pas où se trouvait le colis. Lorsque j'achète chez Alkanatur, je reçois normalement ma commande en 2 jours. Cette fois, cela a pris 10 jours sans recevoir aucune information sur le retard de livraison.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Marta,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes désolés que cette fois l'expérience n'ait pas été la même que d'habitude et que le manque d'information ait causé de l'inquiétude. Votre opinion est très précieuse pour nous, et nous travaillerons à améliorer notre communication à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Marina A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Cette fois, j'ai acheté la carafe en verre et au-delà de son design qui est joli, j'adore le résultat. L'eau a un autre goût et je sens qu'en la structurant, je génère de l'eau de qualité pour mon organisme.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Marina,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez votre pichet en verre et que vous avez remarqué une amélioration de la qualité de l'eau. Nous espérons vous revoir bientôt chez Alkanatur.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
S
Sandra L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Tout merveilleux
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Sandra,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été merveilleuse et que nous avons répondu à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
A
ADELA D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
Très bon achat
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Adela,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux de savoir que votre achat a été satisfaisant. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
D
Dolors T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Tout va bien ; mais avec un peu de retard
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Dolors,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien passé et nous espérons pouvoir compter à nouveau sur votre confiance pour de futurs achats.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
P
Pau E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Cela a changé ma vie.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Pau,
Nous vous remercions beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux de savoir que nos produits ont eu un impact positif dans votre vie. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
C
Clemente C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Parfait
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Clemente,
Merci beaucoup pour votre commentaire et pour l'excellente évaluation. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience chez Alkanatur. Votre soutien nous motive à continuer à offrir le meilleur.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
E
Evelise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
l'achat a été tranquille
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Evelise,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes heureux que votre achat ait été calme et satisfaisant.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
B
Beatriz G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
La qualité de l'eau, tant celle de la douche que celle que nous buvons, s'est considérablement améliorée !
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Beatriz,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes heureux de savoir que vous avez remarqué une amélioration de la qualité de l'eau que vous utilisez, tant dans la douche que pour l'eau potable. Nous apprécions votre confiance en Alkanatur et restons à votre disposition pour toute autre question.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
P
Paloma D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Tout va bien. J'ai déjà un filtre de douche et une carafe bleue. Suggestion : vous pourriez faire des promotions / des réductions sur les recharges.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Paloma,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif et sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre filtre de douche et de votre carafe. Nous prenons note de votre suggestion concernant les promotions sur les recharges et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
E
Esther P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
Nous avons reçu la carafe en verre il y a quelques jours. Et pour le moment, nous sommes ravis, le goût de l'eau est très bon !
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Esther,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes enchantée par la carafe en verre et que l'eau a un bon goût. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Mario C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
grande qualité et efficacité
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Mario,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de la qualité et de l'efficacité de nos produits. Votre soutien est très précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
J
Jone E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
La jarra en verre me plaît beaucoup, elle est plus facile à nettoyer et s'intègre super bien dans le réfrigérateur
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Jone,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis de savoir que la carafe en cristal répond à vos attentes et s'adapte parfaitement à vos besoins. Nous espérons vous revoir bientôt chez Alkanatur.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
A
Adriana A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Bon produit
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Adriana,
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de notre produit et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
J
Joaquín H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Très content avec la jarre.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Joaquín,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et nous sommes heureux de savoir que vous êtes très satisfait de la jarre. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin pour continuer à vous offrir des produits que vous aimez.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
L
Lidia H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
J'ai adoré le filtre de douche, maintenant à l'essayer pour voir comment ça se passe.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Lidia,
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez adoré le filtre de douche. Nous espérons que votre expérience restera positive et que vous profiterez de ses avantages.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
E
Eva G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Excellent !
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Eva,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été excellente et nous sommes ici pour continuer à vous soutenir dans tout ce dont vous avez besoin.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
G
Gina T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Je n'ai pas trouvé ma commande
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Gina,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Votre satisfaction est importante pour nous et nous voulons vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous assister de la meilleure manière possible.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
M
Montse J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Très bon service et je l'ai reçu très vite, la seule chose c'est que je ne vois pas ma facture pour la télécharger
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Montse,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux de savoir que le service vous a plu et que vous avez reçu votre commande rapidement. Si vous avez besoin d'aide pour télécharger votre facture, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons vous accueillir à nouveau chez Alkanatur.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Marta S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Le site est facile à comprendre et à acheter. Tout est bien spécifié et il n'y a pas de doutes
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Marta,
Merci beaucoup pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre site facile à utiliser et que toutes les informations ont été claires pour vous. Votre satisfaction est ce qui compte le plus pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
A
Amelia G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Frais d'envoi excessifs
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Amelia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux de savoir que votre expérience a été globalement positive. Nous prenons en compte votre observation concernant les frais d'expédition et continuerons à travailler pour nous améliorer dans tous les aspects.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
Y
Yazmina E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Tout s'est très bien passé, l'envoi a été super rapide et je ne peux plus boire d'eau qui n'est pas filtrée, on le remarque énormément.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Yazmina,
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de votre expérience et que notre produit ait fait une si grande différence pour vous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
P
Peter C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Tout parfait
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Peter,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience chez Alkanatur.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
D
Dolores M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
J'ai acheté pour la première fois des filtres de zéolite mais je ne les ai pas encore essayés. Avec les classiques, le goût de l'eau s'améliore beaucoup. Le processus d'achat est facile.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Dolores,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé le processus d'achat facile et que vous appréciez le goût de l'eau avec nos filtres. Nous espérons que les nouveaux filtres à zéolite répondront à vos attentes et que vous reviendrez nous voir bientôt.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
modesta M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Génial
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Modesta,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis si positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience géniale avec nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
C
Carmen A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
On remarque beaucoup de différence. Je vis dans un endroit avec de l'eau très dure et un goût et une odeur de chlore. Avec ce filtre de douche, les cheveux sont beaucoup plus doux et avec moins de frisottis. Très recommandé !
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Carmen,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes très heureux d'apprendre que le filtre de douche a amélioré la qualité de l'eau dans votre maison et a contribué à rendre vos cheveux plus doux. Nous apprécions votre recommandation et restons à votre disposition pour toute question future.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
B
Belén M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
Très facile et expédié très rapidement
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Belén,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre service facile et l'envoi rapide. Nous espérons vous revoir bientôt chez Alkanatur.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
J
Jose C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Ok tout
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Jose,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience chez Alkanatur. Votre opinion est très précieuse pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
E
Elena M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Enchantée par le service et la qualité du produit. Nous aimons beaucoup l'eau avec le filtre d'Alkarnatur. Et la carafe en verre est magnifique et très fonctionnelle.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Elena,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience si positive. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes enchantée par notre produit et service. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
A
Alejandro R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
J'aime beaucoup. De la en verre, un peu d'eau s'écoule en l'inclinant sur le verre, mais celle en plastique fonctionne parfaitement.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Alejandro,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits. Nous prenons note de votre observation concernant la carafe en verre et nous travaillerons à l'améliorer.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
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