Les clients soulignent la fiabilité et la praticité du système, avec des livraisons rapides et des emballages en bon état qui facilitent l’installation et l’usage quotidien. Les avis mettent en avant la qualité des filtres et des carafes, la facilité d’installation et le plaisir de boire une eau au goût agréable et plus saine, avec des bénéfices visibles sur la peau et les cheveux. Le service client est perçu comme réactif et efficace, incluant des remplacements rapides en cas de défaut et des explications claires sur le fonctionnement, ce qui renforce la confiance envers la marque. Enfin, l’utilisation durable et le confort apportés par les produits sont fréquemment mentionnés, avec des retours positifs sur la fiabilité et la satisfaction générale après plusieurs semaines d’usage.
J'avais utilisé des filtres plusieurs fois et j'avais remarqué des différences, cette fois aucune
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Réponse de Alkanatur
Bonjour Celia,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés que votre expérience avec nos filtres n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à nous améliorer continuellement. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement pour discuter plus en détail de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
MARIA TERESA R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
J'utilise déjà depuis de nombreuses années la carafe Alkanatur et le filtre de douche et je ne les échangerais pour rien au monde. Il y a un avant et un après, c'est pourquoi je les recommande à 100%.
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Réponse de Alkanatur
Bonjour Maria Teresa !
Merci beaucoup pour vos aimables paroles et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux de savoir que vous profitez de nos produits depuis des années et qu'ils ont fait une différence dans votre vie. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Nous continuerons à travailler pour vous offrir le meilleur !
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
N
Noemi F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Ils ont de bons produits, de bonne qualité, sans tromperies comme avec d'autres produits du marché. Je suis très contente de mon achat, je le recommande énormément.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
S
Sandra C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Tout va bien
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Réponse de Alkanatur
Chère Sandra,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation de 5/5. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience chez Alkanatur a été satisfaisante. Si vous avez des recommandations ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à les partager.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
-
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Réponse de Alkanatur
Merci beaucoup pour votre évaluation de 5 étoiles ! Nous apprécions votre confiance en Alkanatur et sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits. Si vous avez des questions ou avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons vous revoir bientôt !
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
-
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Réponse de Alkanatur
Cher Acheteur Vérifié,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5/5 et pour avoir partagé votre expérience avec Alkanatur. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer d'offrir des produits de la plus haute qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
S
Simona S.
Note : 5 sur 5
-
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat chez Alkanatur. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup nos produits.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
C'est bon et ça dure longtemps, et pourtant ma zone a une mauvaise qualité et ce produit résout les problèmes.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat chez Alkanatur. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup nos produits.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
-
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat chez Alkanatur. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup nos produits.
M
Marta D.
Note : 5 sur 5
Clarté et anticipation : vous m'avez averti des retards, merci beaucoup.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat chez Alkanatur. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup nos produits.
D
David L.
Note : 1 sur 5
Envoi retardé
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Réponse de Alkanatur
Nous sommes désolés pour votre avis ! Comme indiqué sur le site et dans différents avis par mail ou sur les réseaux sociaux, nous avons rencontré quelques retards avec les commandes. Nous nous excusons pour les désagréments et le malaise que cela a pu causer et nous travaillons pour que cela ne se reproduise pas. Salutations et merci pour votre achat !
A
Andreina M.
Note : 5 sur 5
-
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat chez Alkanatur. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup nos produits.
D
Diego L.
Note : 5 sur 5
Simplement santé
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat chez Alkanatur. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup nos produits.
I
Irene M.
Note : 5 sur 5
-
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat chez Alkanatur. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup nos produits.
M
María F.
Note : 5 sur 5
-
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat chez Alkanatur. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup nos produits.
E
Erika L.
Note : 1 sur 5
-
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour, nous sommes désolés pour votre évaluation, pourriez-vous nous dire ce que nous avons mal fait pour pouvoir vous aider ? :)
T
test T.
Note : 5 sur 5
Tout est parfait en vérité
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat chez Alkanatur. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup nos produits.
J
Jennifer M.
Note : 5 sur 5
-
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat chez Alkanatur. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup nos produits.
A
Alexandra G.
Note : 5 sur 5
-
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat chez Alkanatur. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup nos produits.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
-
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat chez Alkanatur. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup nos produits.
J
jordi C.
Note : 5 sur 5
J'ai reçu la commande avec la boîte aux bords écrasés, et l'autocollant d'ouverture était ouvert, il manquait aussi les bandes réactives pour le contrôle du pH, j'ai contacté le service client, et ils m'ont rapidement donné la solution, ils m'ont envoyé une nouvelle carafe avec les bandes réactives et j'ai retourné l'ancienne sans frais. Très bon service.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
I
Irene M.
Note : 5 sur 5
Les filtres, les carafes... l'eau est excellente
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
L
LARA G.
Note : 1 sur 5
J'ai passé une commande et non seulement je ne l'ai pas reçue, mais je n'ai pas non plus reçu de réponse concernant l'incident.
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Réponse de Alkanatur
Bonjour Lara, nous regrettons profondément votre évaluation et votre mauvaise expérience. Notre service client vous contactera dans les plus brefs délais pour voir ce qui s'est passé et pourquoi il y a eu un retard dans la livraison de votre commande. Nous sommes désolés encore une fois. Nous vous apporterons une solution rapide !
C
Carmen F.
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
T
Toni E.
Note : 1 sur 5
-
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Réponse de Alkanatur
Nous sommes désolés pour votre évaluation. Pouvez-vous nous dire ce que nous pourrions améliorer ? Merci pour votre achat.
P
Patricia S.
Note : 5 sur 5
L'eau doit être inodore, incolore et insipide, mais alcalinisée et ionisée
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
J
Juan M.
Note : 5 sur 5
-
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
N
Niina S.
Note : 5 sur 5
Mes cheveux et ma peau n'ont jamais été aussi doux ! Je recommande ce produit à 100 %. Je sors de la douche et je me sens vraiment propre. Il n'y a plus d'odeur de chlore dans l'eau.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
G
Graciela R.
Note : 5 sur 5
-
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
F
Fernando H.
Note : 5 sur 5
-
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
L
Lucy F.
Note : 5 sur 5
-
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
L
Laura L.
Note : 5 sur 5
-
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
S
Saverio C.
Note : 5 sur 5
Eau filtrée avec un goût excellent.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
tout est correct
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
S
Silvia H.
Note : 5 sur 5
Je suis très contente de la carafe. L'eau est si douce qu'elle m'invite à boire tout ce dont j'ai besoin. Les bouteilles sont excellentes. La bouteille bleue est sur la table de la salle à manger (elle ressemble à un décor). Les bouteilles en plastique, une dans la chambre et l'autre dans la cuisine. Et la petite dans mon sac. Excellent achat que j'ai fait pour prendre soin de ma santé.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
Y
Yolanda L.
Note : 5 sur 5
Très contente, je l'ai surtout remarqué sur mes cheveux, j'espère que cela continuera à fonctionner ainsi.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
S
Sergi D.
Note : 5 sur 5
-
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
S
Sergi D.
Note : 5 sur 5
-
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
R
raquel P.
Note : 5 sur 5
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
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