Les clients soulignent la fiabilité et la praticité du système, avec des livraisons rapides et des emballages en bon état qui facilitent l’installation et l’usage quotidien. Les avis mettent en avant la qualité des filtres et des carafes, la facilité d’installation et le plaisir de boire une eau au goût agréable et plus saine, avec des bénéfices visibles sur la peau et les cheveux. Le service client est perçu comme réactif et efficace, incluant des remplacements rapides en cas de défaut et des explications claires sur le fonctionnement, ce qui renforce la confiance envers la marque. Enfin, l’utilisation durable et le confort apportés par les produits sont fréquemment mentionnés, avec des retours positifs sur la fiabilité et la satisfaction générale après plusieurs semaines d’usage.
Je suis très content de l'achat, moins de l'envoi. Les. De GLS ne m'ont pas livré le colis à domicile. J'ai dû le récupérer à un point de collecte. Motivant que j'étais absent, ce qui n'est pas vrai. Parce qu'il y a toujours quelqu'un à la maison. J'ai confiance en la qualité d'Alkanatur et de ses produits. Cordialement
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Alexandru,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles et pour votre confiance dans la qualité de nos produits. Nous regrettons les désagréments liés au service d'expédition et apprécions votre compréhension. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
R
Raúl C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
La carafe en verre a un grand inconvénient. Le verre à l'endroit d'où sort l'eau est très fin et se casse facilement.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Raúl,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous apprécions beaucoup vos commentaires et prenons en compte vos observations sur la carafe en verre. Nous espérons vous revoir dans notre magasin et que vous trouverez des produits qui répondent à vos besoins.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
M
Marc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Tiens ses promesses. Très bon filtre.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Marc,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis de savoir que notre filtre a répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt chez Alkanatur.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
C
carlos A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Je trouve que c'est une bonne carafe. L'eau une fois filtrée a très bon goût
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Carlos,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez votre carafe et que l'eau filtrée répond à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
V
Vicent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
bien
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour, Vicent :
Nous te remercions sincèrement pour tes commentaires et ta confiance. Nous sommes très heureux que ton expérience ait été positive et nous espérons te revoir bientôt dans notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
I
Inés A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Contente avec le nouveau produit reçu
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour, Inés :
Nous sommes très heureux de savoir que tu es contente de ton nouveau produit ! Ta satisfaction est notre priorité et tes commentaires nous motivent à continuer à t'offrir le meilleur.
S
Susana V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Produit stupéfiant et gestion parfaite
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour, Susana :
Nous te remercions sincèrement pour ton évaluation si positive. Nous sommes très heureux que notre produit et notre service aient répondu à tes attentes. Ta satisfaction est notre plus grande récompense.
Cordialement,
Alkanatur
J
José María L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
J'avais des références d'amis et cela s'est avéré être comme je l'espérais. L'eau a un goût excellent et le seul regret est de ne pas l'avoir fait plus tôt.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher José María,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux de savoir que vous avez trouvé dans nos produits ce que vous attendiez. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous espérons que vous continuerez à apprécier le goût excellent de notre eau.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
N
Nuria B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Génial tout ! La nouvelle jarre en verre me plaît beaucoup !
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour tes étoiles ! ⭐ Nous sommes très heureux de pouvoir compter sur ta confiance. Chez Alkanatur, nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour toi.
G
Gema H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
C'est génial
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de compter sur votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
M
Marina M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Très bon produit. C'est le deuxième que nous achetons car le premier s'est rempli de moisissure.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Marina,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé dans nos produits la qualité que vous recherchiez. Nous espérons vous revoir bientôt chez Alkanatur.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
V
Vanesa R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Ce n'est pas ce que j'attendais le mieux. Le design en plastique est bien meilleur. En fait, je pensais que ce serait pareil mais en verre. Elle me semble avoir une quantité d'eau, ne peut pas être stockée au réfrigérateur et le jet ne sort pas bien. Ils devraient faire le même format qu'ils ont en plastique mais en verre. Les filtres vont bien.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Vanesa,
Nous vous remercions pour vos retours et sommes désolés que le produit n'ait pas répondu à vos attentes. Votre opinion est très précieuse et nous aimerions en savoir plus sur votre expérience, c'est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement pour pouvoir vous aider et résoudre votre situation.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
C
Cecilia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Tout est rapide et bien
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour tes étoiles ! ⭐ Nous sommes très heureux de pouvoir compter sur ta confiance. Chez Alkanatur, nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour toi.
J
José Andrés R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Très content
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher José Andrés,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes si satisfait de votre expérience chez Alkanatur. Nous espérons vous revoir bientôt pour continuer à vous offrir le meilleur.
Cordialement,
B
Begoña G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Il me semble que c'est l'un des meilleurs carafes que je connaisse, ALKANATUR, avec des études et sous l'égide du meilleur Nicolás Olea. Et maintenant, elle existe également en verre borosilicaté. Merci pour le travail bien fait.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Begoña,
Nous vous remercions sincèrement pour votre précieuse opinion et pour avoir partagé votre expérience positive avec nos carafes Alkanatur. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits et le soutien du Dr. Nicolás Olea. Nous continuerons à travailler pour offrir le meilleur à nos clients.
M
Martha Isabel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
On remarque que le goût de l'eau s'améliore énormément. J'ai confiance qu'il fasse tout ce qu'il dit. J'ai la carafe depuis plus d'un an. Merci.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Martha Isabel!
Merci beaucoup pour ton commentaire et pour ta confiance en Alkanatur. Nous sommes ravis de savoir que tu as remarqué une amélioration significative du goût de l'eau et que tu es satisfaite de ta carafe. Nous apprécions ton soutien continu et nous sommes ici pour toute question que tu pourrais avoir. !Salutations!
X
Xose Maria C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Est arrivé en parfait état
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Xose Maria,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux de savoir que votre commande est arrivée en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à vous offrir toujours le meilleur service.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
María José M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Je suis très satisfaite de l'achat. Bien que la jarre soit arrivée cassée, ils m'ont envoyé une nouvelle, comme j'ai fait la réclamation.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère María José,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat. Nous regrettons les désagréments causés par la jarre cassée, mais nous sommes ravis d'avoir pu résoudre la situation de manière rapide et efficace. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
T
Teresa E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Génial
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Teresa!
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation et votre commentaire positif. Nous sommes heureux de savoir que notre site "Alkanatur" vous a plu. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement!
N
NURIA T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Je suis satisfaite
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Nuria,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour la note de 4/5. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et services. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
E
Emilio A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Ces produits d'Alkanatur sont vraiment fantastiques.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Emilio, nous vous remercions sincèrement pour votre précieuse opinion. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez nos produits fantastiques. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir le meilleur à l'avenir.
A
Aniceto Antonio R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
J'ai tellement aimé la bouteille que j'en ai déjà commandé deux de plus.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Aniceto Antonio, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre bouteille et que vous avez décidé d'en commander d'autres. Nous sommes ici pour vous offrir les meilleurs produits et espérons que vous apprécierez vos nouveaux achats.
M
MANUEL E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Bien
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Manuel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5/5 et votre commentaire positif sur notre site "Alkanatur".
A
Asun M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Elle est en plastique
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Asun, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons votre déception. Nous vous invitons à nous contacter en privé pour pouvoir vous aider à trouver une solution appropriée.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
I
Inma S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Tout parfait
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Inma ! Merci beaucoup pour votre évaluation de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que tout a été parfait pour vous. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt chez Alkanatur !
V
veronica C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Pour le moment, très contente. Facile à utiliser et le goût de l'eau est très bon.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Veronica!
Merci beaucoup pour votre avis et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes très contente et que vous appréciez le goût de l'eau. Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition!
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
C
Carolina F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
-
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Carolina,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5/5. Votre soutien est fondamental pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur chez Alkanatur. Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes ici pour vous aider !
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
A
Ana P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
H
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Ana,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour nous avoir attribué une note de 5/5. Nous serons ravis de vous servir.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
O
Oscar eduardo R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Le pichet fonctionne bien,
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Oscar Eduardo, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux de savoir que le "pitxer" répond à vos attentes. Si vous avez d'autres questions ou suggestions, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement !
M
María Teresa S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Système très facile à utiliser et très bon résultat de l'eau
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère María Teresa,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre système confortable et que vous avez obtenu de bons résultats avec l'eau. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Si vous avez des questions ou avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
E
Edurne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
J'adore
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci beaucoup, Edurne, pour votre fantastique évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous aimez notre site Alkanatur. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuons à travailler pour vous offrir le meilleur.
A
Alfonso P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Pour mon anniversaire, cela répond à mes attentes et a une qualité acceptable
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Alfonso, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et pour avoir partagé votre opinion sur Alkanatur. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes et que la qualité de nos produits vous a satisfait. Nous sommes engagés à continuer à nous améliorer pour vous offrir la meilleure expérience possible.
R
ROSARIO L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
j'adore le goût de l'eau, et c'est très facile à faire, donc je suis ravie de l'achat
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Rosario,
Nous vous remercions profondément pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez le goût de l'eau et que vous avez trouvé sa préparation facile. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont inestimables pour nous. Merci de faire confiance à Alkanatur !
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
P
Patricia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Impeccable.
V
Verónica S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Fantastique filtre. L'eau filtrée sera délicieuse
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Véronica,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de l'eau filtrée avec notre produit. Votre satisfaction est notre priorité.
S
Sílvia Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
La carafe est très jolie et j'adore qu'elle soit en verre. Cependant, mon principal inconvénient est que le verre semble assez fragile, et cet aspect n'est pas suffisamment expliqué dans la description du produit. En la lavant avant sa première utilisation, elle a subi un petit choc et la poignée s'est fissurée. La vérité est que je suis encore assez mécontente, surtout parce que j'ai peur qu'elle ne se casse complètement rapidement. Je suis particulièrement désolée car c'était un cadeau pour ma mère de 80 ans, et maintenant je pense que la version en plastique aurait été une option plus appropriée pour elle. Je pense qu'il serait utile de prévenir plus clairement qu'il s'agit d'un verre fragile et qu'il doit être manipulé avec un soin particulier. J'ai d'autres carafes en verre (non filtrantes) depuis des années et elles ne se sont jamais fissurées aussi facilement que celle-ci.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Sílvia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes désolés que la carafe n'ait pas répondu à vos attentes. Votre opinion est très précieuse pour nous, et nous prendrons en compte votre suggestion concernant la description du produit. Nous espérons que lors de votre prochaine visite dans notre magasin, vous trouverez quelque chose que vous aimerez encore plus.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
À
Àngel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Eau avec beaucoup de calcaire qui devient délicieuse !
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Àngel!
Merci beaucoup pour ton commentaire et pour la note de 5/5. Nous sommes heureux de savoir que tu apprécies l'eau d'Alkanatur. Si tu as d'autres suggestions ou questions, n'hésite pas à nous contacter.
Cordialement!
M
Marco A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
J'adore cette jarre. Elle est parfaite et peut toujours rester propre
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Marco,
Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre carafe et qu'elle répond à vos attentes en matière de nettoyage. Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez des questions ou avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
R
ROSA MIGUEL T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Les deux carafes et filtres reçus en parfait état.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Rosa Miguel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5 étoiles et sommes ravis de savoir que vous avez reçu les carafes et filtres en parfait état. Si vous avez des questions ou avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
G
Gemma P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
je suis très contente, le goût de l'eau nous plaît beaucoup le seul inconvénient est le système de distribution de l'eau que vous devez bien régler l'inclinaison sinon l'eau ne coule pas mais pour le reste très contente
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Gemma,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5/5 et vos aimables paroles sur le goût de l'eau. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes très satisfaite de notre produit. Nous regrettons tout inconvénient que vous avez pu rencontrer avec le système de sortie d'eau. Nous prendrons en compte votre commentaire pour continuer à améliorer l'expérience de nos utilisateurs. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
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