Avis clients de Alkanatur

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 5 138 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la fiabilité et la praticité du système, avec des livraisons rapides et des emballages en bon état qui facilitent l’installation et l’usage quotidien. Les avis mettent en avant la qualité des filtres et des carafes, la facilité d’installation et le plaisir de boire une eau au goût agréable et plus saine, avec des bénéfices visibles sur la peau et les cheveux. Le service client est perçu comme réactif et efficace, incluant des remplacements rapides en cas de défaut et des explications claires sur le fonctionnement, ce qui renforce la confiance envers la marque. Enfin, l’utilisation durable et le confort apportés par les produits sont fréquemment mentionnés, avec des retours positifs sur la fiabilité et la satisfaction générale après plusieurs semaines d’usage.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
D
didier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
ras
S
Salvador M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
La commande que j'ai passée a été gérée de manière désastreuse.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Salvador,

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec nous n'ait pas été satisfaisante. Nous vous remercions pour vos retours et vous invitons à nous contacter en privé afin de résoudre cette situation de la meilleure manière possible.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
X
Ximena P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Excellente option pour filtrer et alcaliniser l'eau. J'aime beaucoup. J'ai déjà eu trois carafes et je les recommande. De plus, l'envoi est rapide.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Ximena,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis de savoir que nos carafes répondent à vos attentes et que vous appréciez la rapidité de notre envoi. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer à offrir le meilleur.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
P
PILAR V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
LA COMMANDE EST ARRIVÉE TÔT
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Pilar,

Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et que vous êtes satisfaite de notre service. Nous sommes ici pour vous servir chaque fois que vous en avez besoin.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
María R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Je ne peux pas l'utiliser pour éliminer les nitrates, ce qui est mon problème.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère María,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que le produit n'ait pas répondu à vos attentes en matière d'élimination des nitrates. Nous aimerions mieux comprendre votre situation et vous aider de la meilleure manière possible, c'est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de votre cas.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
P
Paula C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Très bons produits
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Paula,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour avoir partagé votre expérience positive avec nos produits. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos prochains achats.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
L
Lola G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
J'ai déjà utilisé les filtres pendant longtemps et je continuerai ainsi, je bois de l'eau tranquillement
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de bénéficier de votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
V
Victoriano G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Très content de la jarre et du goût de l'eau
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de bénéficier de votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
D
Debora H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Bien mais ils n'ont pas publié les informations sur les minéraux restants dans l'eau après être passée par le filtre. Et les nouvelles études et la comparaison de l'eau énergisée pendant plus de temps avec celle en verre borosilicaté
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de compter sur votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
S
sergio S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Après avoir reçu ma commande, j'ai envoyé un e-mail dans lequel je disais que la bouteille qui m'était envoyée était cassée et j'attends toujours une réponse, cela fait presque un an maintenant.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Sergio,

Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous nous décrivez et nous comprenons votre frustration. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Votre satisfaction est importante pour nous.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
R
radoslava V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
J'adore
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de bénéficier de votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
M
Modesto C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Tout est parfait.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de compter sur votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
D
DOLORES P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Tout est correct
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de compter sur votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
E
Ester S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Je suis satisfaite de la carafe. J'ai essayé les 3 types de filtres et je les aime tous.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de compter sur votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
R
Raquel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Tout génial
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Raquel,

Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience a été si positive et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
E
Estefania G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Tout est parfait. Grande entreprise et excellent service.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de compter sur votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
Ó
Óscar B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
J'utilise la carafe filtrante depuis longtemps et je continuerai à l'utiliser.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de compter sur votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
E
Esther M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
La carafe Alcanatur m'a beaucoup plu, le goût de l'eau est génial.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de compter sur votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
E
Elena M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
La carafe est magnifique et très fonctionnelle. L'eau a très bon goût. Mille mercis.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de compter sur votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
E
Eduardo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Très bons produits et tout parfait
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de bénéficier de votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
S
Susana P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Comme toujours, excellent
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de compter sur votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
M
Monica G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Correct. La jarre en cristal est hors de prix pour beaucoup de personnes. Merci
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de bénéficier de votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
V
Vicente C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
J'aime
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de bénéficier de votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
M
MARIA DEL PILAR B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Ça va merveilleusement bien
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de bénéficier de votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
B
Beatriz A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Nous sommes ravis de la jarre. Nous l'avons achetée à la fin de 2024... je ne sais pas comment ce message arrive maintenant... En fait, nous devons bientôt acheter des pièces de rechange.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de compter sur votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
A
Alicia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
J'aime le goût de l'eau en utilisant la carafe Alkanatur
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de compter sur votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
L
Leticia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Depuis que j'ai acheté la carafe avec les filtres, je ne comprends plus d'autre façon de boire de l'eau. Vraiment bon !
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de compter sur votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
J
Jose Manuel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Je l'utilise depuis longtemps et ça en vaut la peine
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de compter sur votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
L
Lupe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Je suis satisfaite. Merci.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de compter sur votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
L
Lander I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Bonne qualité recommandée
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de compter sur votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
A
Andrea C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Les frais de port sont vraiment chers et cela prend au moins 10 jours, avant cela, il y avait aussi une petite bouteille de pH, maintenant elle est achetée séparément…
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Andrea,

Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante et nous comprenons votre déception. Nous apprécions vos retours et vous invitons à nous contacter en privé.
M
Marlen G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
J'aime la jarre, elle est facile à utiliser et l'eau a bon goût
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de bénéficier de votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
N
NURIA M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Tout est correct.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de bénéficier de votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
J
Jose Maria T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Mauvaise livraison. Ça ne peut pas être pire. Je ne l'ai toujours pas reçu
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande et nous comprenons votre déception. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous aider à résoudre cette situation.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
G
GUSTAVO RUBEN S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Tout est très simple et rapide, excellent !
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de bénéficier de votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
N
Noelia G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Je n'ai pas reçu ma commande
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Noelia,

Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande et nous comprenons votre déception. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous aider à résoudre cette situation.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
A
Alvaro V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Commande reçue en bon état.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de compter sur votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
M
Maria Jacinta A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Excellent
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de compter sur votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.
P
Pedro S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
La carafe ne rentre pas dans le réfrigérateur
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Pedro,

Nous sommes désolés que la carafe n'ait pas répondu à vos attentes et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de pouvoir vous aider et trouver une solution adéquate.

Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
K
Krzysztof A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
La commande s'est bien passée et le produit fonctionne très bien.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation ! Chez Alkanatur, nous sommes très heureux de compter sur votre confiance. Nous continuons à prendre soin de chaque goutte pour vous.