Français 
C
Note : 5 sur 5
le concept et la simplicité
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Avis clients de Alkanatur
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 5 138 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la fiabilité et la praticité du système, avec des livraisons rapides et des emballages en bon état qui facilitent l’installation et l’usage quotidien. Les avis mettent en avant la qualité des filtres et des carafes, la facilité d’installation et le plaisir de boire une eau au goût agréable et plus saine, avec des bénéfices visibles sur la peau et les cheveux. Le service client est perçu comme réactif et efficace, incluant des remplacements rapides en cas de défaut et des explications claires sur le fonctionnement, ce qui renforce la confiance envers la marque. Enfin, l’utilisation durable et le confort apportés par les produits sont fréquemment mentionnés, avec des retours positifs sur la fiabilité et la satisfaction générale après plusieurs semaines d’usage.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
-
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C
Note : 5 sur 5
Le service et son utilité
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C
Note : 5 sur 5
Nous utilisons la carafe et le filtre de douche de 50000 l depuis plus d'un an. Nous sommes très contents, l'eau de la carafe a un très bon goût et la douche laisse la peau douce. Totalement recommandable pour la santé (beaucoup plus sain que n'importe quelle eau en bouteille) et pour l'environnement (moins de plastique). De plus, étant une entreprise espagnole, tous les études et documents scientifiques qui les soutiennent m'inspirent confiance.
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C
Note : 5 sur 5
-
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C
Note : 5 sur 5
Indiquer dans les instructions d'utilisation que, lorsque l'on met un nouveau filtre, l'eau des deux ou trois premiers filtrages ne doit pas être utilisée pour boire.
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C
Note : 5 sur 5
J'aime ma carafe drop, les filtres me semblent très bons, je vis à Tolède et l'eau n'est pas de qualité mais depuis que nous utilisons la carafe, l'eau n'a pas d'odeur et n'a pas de goût. Je suis très contente.
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C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.
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C
Note : 5 sur 5
Mon expérience est parfaite. Eau inégalée, livraisons rapides, service exceptionnel.
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C
Note : 5 sur 5
-
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
-
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Produits de très bonne qualité. Très bon service de vente en ligne.
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C
Note : 5 sur 5
-
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
-
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Une carafe de grande qualité qui fournit une eau saine et sans goûts désagréables.
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C
Note : 5 sur 5
-
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C
Note : 4 sur 5
Est arrivé en bon état et fonctionne bien.
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C
Note : 4 sur 5
La livraison a été retardée d'un jour, il manquait le numéro de la rue, un appel téléphonique du livreur aurait résolu cela sur le moment. Merci.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation. Nous commenterons la suggestion au transport. Cordialement.
C
Note : 5 sur 5
Je suis vraiment désolé mais je n'aime pas écrire.
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C
Note : 5 sur 5
Nous faisons confiance à vos produits depuis de nombreuses années.
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C
Note : 5 sur 5
Qualité et prix raisonnable.
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C
Note : 4 sur 5
Service de livraison impeccable. Je pense que la carafe pourrait être améliorée et offrir une version en verre. Merci.
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C
Note : 5 sur 5
Tout va bien
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P
Note : 4 sur 5
Très bien la carafe avec son filtre, l'eau est sans chlore... la livraison a été effectuée en 2 jours ouvrables, assez bien. La seule chose qui ne mérite pas 5 étoiles, c'est qu'elle pèse assez lourd et ne filtre qu'un litre d'eau, cela pourrait être au moins 1,5 l.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour ton commentaire ! Dans le réservoir, elle ne prend qu'un litre, mais tu peux le remplir 2 fois et avoir 2 litres filtrés prêts. Salutations.
C
Note : 4 sur 5
Tout est excellent sauf le goût de l'eau. Dans mon cas, l'eau du robinet filtrée a le même goût désagréable que si je la bois directement du robinet.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour ton commentaire. La carafe améliore considérablement le goût de l'eau du robinet, laissant une eau douce, comme de source. Nous te contacterons directement pour voir ce qui pourrait se passer et te donner une solution ou une alternative pour que tu sois satisfaite du goût.
C
Note : 5 sur 5
Le dernier filtre que je viens de mettre, l'eau n'est pas aussi bonne que les fois précédentes. Je sens un goût métallique. Cela m'était déjà arrivé il y a environ un an. Je l'ai signalé à la maison et ils m'ont envoyé un autre, je l'ai changé et le goût a déjà changé.
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Réponse de Alkanatur
Le goût métallique est généralement dû au magnésium, qui est très présent dans les premiers filtrages. Après environ 3 à 5 filtrages, le goût se dilue. Quoi qu'il en soit, si tu continues à le sentir ainsi ou si tu remarques quelque chose de différent, contacte-nous par email : info@alkanatur.com, et nous essaierons de résoudre cela le plus rapidement possible. Merci !
I
Note : 5 sur 5
En principe, je suis très contente du produit. Maintenant, nous verrons le résultat avec le temps.
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C
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Les produits sont excellents. Je les utilise depuis plusieurs années.
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C
Note : 5 sur 5
Il serait bien que la réduction pour la commande de plus d'une unité de filtre ne soit pas limitée à des paquets de 3 unités. Merci.
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M
Note : 5 sur 5
Tout est excellent, merci pour la confiance que vous accordez au client
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R
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison, filtre de douche très facile à installer et carafe filtre rapide et l'eau est très bonne
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C
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite du produit
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T
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Service excellent.
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M
Note : 4 sur 5
Au départ, la livraison du colis a été désastreuse, ils ne sont pas venus à la maison, disant dans leur bureau que nous avions refusé le colis, alors que nous étions là toute la journée à les attendre. Nous sommes allés protester au bureau et le lendemain, oui, ils l'ont livré à la maison. Nous suggérons, si possible, que pour les prochaines livraisons, ils le fassent avec une autre entreprise. Merci. Nous avons conseillé Alkanatur à nos amis et ils l'ont également acheté.
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment désolés pour l'incident avec le transport. Nous ferons remonter ce qui s'est passé pour que cela ne se reproduise plus. Cordialement
J
Note : 5 sur 5
Alkanatur est un produit magnifique. Nous consommons cette eau depuis plus d'un an et on remarque tant le goût de l'eau que ses avantages pour la santé. Il est particulièrement à noter l'amélioration concernant les problèmes de prostate, ma femme et moi sommes "ravies". Merci et salutations.
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C
Note : 5 sur 5
Tout est superbe
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C
Note : 5 sur 5
J'ai eu un problème avec le mot de passe et ils ont répondu et résolu rapidement. La livraison a eu lieu dans les horaires indiqués. Tout était très correct.
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K
Note : 5 sur 5
Je l'ai reçu en moins de 24 h. Heureusement qu'il y avait quelqu'un à la maison car le message de la Poste est arrivé le même jour le matin. En goûtant l'eau, j'ai été ravi du goût. Sans compter ses propriétés.
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C
Note : 5 sur 5
Excellent service et rapidité de livraison
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C
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, le lendemain la commande !
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