Les clients soulignent la fiabilité et la praticité du système, avec des livraisons rapides et des emballages en bon état qui facilitent l’installation et l’usage quotidien. Les avis mettent en avant la qualité des filtres et des carafes, la facilité d’installation et le plaisir de boire une eau au goût agréable et plus saine, avec des bénéfices visibles sur la peau et les cheveux. Le service client est perçu comme réactif et efficace, incluant des remplacements rapides en cas de défaut et des explications claires sur le fonctionnement, ce qui renforce la confiance envers la marque. Enfin, l’utilisation durable et le confort apportés par les produits sont fréquemment mentionnés, avec des retours positifs sur la fiabilité et la satisfaction générale après plusieurs semaines d’usage.
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Toute la famille va mieux avec l'eau alcaline
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
L'envoi très rapide, emballage parfait. Produit en parfait état. J'aime beaucoup.
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
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Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
La qualité du produit
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Il n'y a rien que vous puissiez faire mieux. Vous le faites déjà très bien. Excellente entreprise, sérieuse et à la pointe.
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Un grand merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Le goût de l'eau.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Tout, la carafe, et maintenant je prends ma douche et ma peau en est reconnaissante, je suis ravie
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
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Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
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Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
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Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
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Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
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Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Le goût de l'eau et le design sont excellents
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
C'est agréable de retrouver le goût de l'eau naturelle
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Note : 5 sur 5
Le sérieux d'une entreprise fiable dont je suis cliente depuis environ 6 ans
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Design et légèreté
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Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
J'étais déjà utilisatrice de la carafe Alkanatur et maintenant j'ai acheté le filtre pour la douche. Ce qui m'a fait choisir ces produits, c'est leur qualité et leurs certifications avec des études qui attestent de leur efficacité.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit !
C
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
La carafe est fantastique, elle a une très bonne qualité, l'eau est délicieuse et obtenir les filtres est très simple. Le site web fonctionne très bien. Nous sommes ravis.
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Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous profiterez beaucoup du produit !
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Excellent produit et très bon service client.
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Merci pour votre évaluation.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Très utile et facile de filtrer l'eau.
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Merci pour votre évaluation.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
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Merci pour votre évaluation.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Efficace et en parfait état, le produit. Reçu dans le délai estimé.
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Merci pour votre évaluation.
C
Comprador Verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Le plastique de la carafe et surtout la partie où l'on met le filtre semble de mauvaise qualité, peu résistant. Il est vrai que le goût de l'eau s'améliore, mais comme cela se fait avec d'autres carafes beaucoup moins chères et les particules noires de carbone qui se déposent au fond ne donnent pas beaucoup confiance…
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Bonjour Mireia, merci pour votre évaluation. Le plastique de notre carafe est de grande qualité et totalement exempt de toxiques, certifié par le Dr Nicolás Olea - IBS de Grenade. Étant un matériau qui ne contient pas de durcisseurs chimiques ni d'autres types de toxiques normalement utilisés pour épaissir les matériaux, il semble moins résistant, car il est plus fin. C'est le prix à payer pour un matériau totalement sûr, exempt de perturbateurs endocriniens. Concernant les particules noires. Il est normal et totalement naturel que le filtre libère quelques petites particules de carbone. Les filtres Alkanatur sont composés uniquement de produits naturels : charbon végétal de coco 100% naturel et magnésium. Le charbon de coco est importé directement du Mexique, et nous n'altérons pas la nature du matériau. En raison de son état ou même à cause du transport du matériau, le charbon peut être plus décomposé et cassé et libérer des particules de charbon en plus grande quantité, et même teindre l'eau en noir. D'autres fois, si son état est plus compact, il libère à peine de la poussière et l'eau sort complètement transparente. Les particules peuvent sembler "gênantes" à la vue, mais elles ne présentent aucun danger. En fait, plus le charbon est tendre, plus il est capable d'absorber des toxines.
C
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
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Merci pour votre évaluation.
C
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Note : 5 sur 5
J'aime beaucoup, mais ils pourraient élargir les informations scientifiques sur la capacité d'élimination des métaux lourds et d'autres éléments nocifs de l'eau. Cela nous donnerait plus de confiance de savoir avec plus de précision les capacités de ces filtres.
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Merci pour votre évaluation. Nous transmettrons votre suggestion au département concerné.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
C'est très bien, peut-être que si c'était en verre coloré ce serait plus écologique.
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Merci pour votre évaluation.
C
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Note : 1 sur 5
Après que la commande ait été retournée par la poste de manière injustifiée, Akkanatur a répondu rapidement et je l'ai reçue immédiatement après la réclamation.
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Bonjour Javier. Nous sommes heureux de savoir que votre incident a été résolu dans les plus brefs délais. Avez-vous mis seulement 1 étoile à cause d'un autre problème ?
C
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
La carafe est géniale, l'eau n'a pas de goût. Le filtre de la douche, nous l'avons depuis deux jours et pour le moment, on remarque beaucoup de différence dans les cheveux.
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Merci pour votre évaluation.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Bon design, bonnes propriétés et un goût très bon de l'eau
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Merci pour votre évaluation.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Rapidité et efficacité.
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Merci pour votre évaluation.
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
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Bonjour Onintza, nous sommes profondément désolés pour votre expérience avec nous. Nous avons consulté votre cas et nous voyons que le colis a été livré ce lundi. Si vous avez des questions concernant votre commande, vous pouvez nous contacter à l'adresse commerciale@alkanatur.com et nous serons ravis de vous aider avec quoi que ce soit.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
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Merci pour votre évaluation.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
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Merci pour votre évaluation.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
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