Alkanatur offre une expérience d’achat centrée sur la qualité et l’efficacité des produits, avec des retours positifs sur l’aptitude des filtres à améliorer le goût et la pureté de l’eau, et des carafes en verre qui remplacent avantageusement le plastique. Les clients apprécient des envois rapides et un service client réactif, ainsi que la fiabilité des livraisons et le soutien personnalisé pour choisir le produit adapté à leurs besoins locaux. Ils mettent en avant la facilité d’installation et l’impact positif sur la consommation quotidienne d’eau, y compris la réduction des bouteilles en plastique et le bénéfice gustatif constaté par toute la famille. L’usage durable et la satisfaction générale renforcent la confiance dans la marque et la qualité perçue des carafes et filtres Alkanatur.
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux d'apprendre que tout a été à votre goût et que nous avons répondu à vos attentes.
Nous restons à votre disposition pour tout ce dont vous avez besoin.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
S
Sandra G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2026
Commande parfaite. Le couvercle de la carafe est arrivé cassé et ils m'ont envoyé une autre directement très rapidement. Merci beaucoup.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Sandra,
Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu recevoir rapidement un nouveau couvercle pour votre jarre et que vous êtes satisfaite de notre service.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question que vous pourriez avoir.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
I
Iera A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2026
Au bout de 3 mois, la carafe en cristal se casse et on me propose un remplacement qui n'accepte pas les codes de réduction
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Iera,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une expérience insatisfaisante avec la carafe en cristal. Nous comprenons votre déception et aimerions vous inviter à nous contacter directement pour chercher une solution qui vous satisfasse.
Nous restons à votre disposition pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
L
Laura P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/08/2026
La commande, le produit, l'envoi, tout est parfait. Mais ... Je ne reçois jamais aucune promotion ou réduction.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Laura,
Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire et sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et de l'envoi. Nous comprenons votre préoccupation concernant les promotions et réductions, et aimerions en savoir plus sur votre expérience afin de mieux vous aider.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou clarification supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
A
Ana Belen R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2026
Très contente et satisfaite
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Ana Belen,
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes très contente et satisfaite de votre expérience. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous motive à continuer à nous améliorer.
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis avec nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
E
Emiliano R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2026
Tout va bien, j'envoie rapidement. Produit tel que décrit
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Emiliano,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat a été satisfaisante et que le produit a répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Marta A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2026
J'ai adoré la nouvelle carafe
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Marta,
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous adorez la nouvelle carafe. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous motive à continuer à offrir des produits de qualité.
Merci beaucoup pour votre soutien.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
N
Nuria F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2026
Je me suis acheté la nouvelle carafe en verre et je suis ravie d'elle et du filtre de zéolite, car les autres filtres sont très bons aussi, mais je voulais essayer celui-ci.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Nuria,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec notre nouvelle carafe en verre et le filtre de zéolite. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes ravie de votre achat et que vous appréciez la qualité de nos produits.
Nous espérons pouvoir continuer à vous accompagner sur votre chemin vers un mode de vie plus sain.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
A
Ana M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2026
Je connais déjà la carafe et je suis très satisfaite. Celle-ci est à offrir.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Ana,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre satisfaction avec notre carafe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le cadeau parfait et que vous êtes connaisseuse de notre produit.
Nous vous remercions de votre confiance en Alkanatur et espérons que vous continuerez à profiter de nos offres.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Marta D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2026
C'est un produit de qualité, indispensable une fois que vous l'incorporez dans votre vie.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Marta,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis de savoir que notre produit a fait une différence dans votre vie et que vous appréciez sa qualité.
Nous restons à votre disposition pour toute question que vous pourriez avoir.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
E
Emilio B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2026
Extraordinaire
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Emilio,
Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience extraordinaire avec nous et que nos produits ont répondu à vos attentes.
Nous vous remercions pour votre soutien et espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
J
Javier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2026
Parfait
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Javier,
Merci beaucoup pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience parfaite avec nous et nous espérons vous revoir bientôt chez Alkanatur.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Maria J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2026
Le produit parfait
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Maria,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre produit et qu'il a répondu à vos attentes.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
D
Deiene L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2026
Il semble que vous ayez oublié que les gens doivent utiliser vos produits. La carafe a une faible capacité et il faut la remplir 80 fois par jour. La bouteille filtrante ne peut pas être utilisée ; il est impossible de boire.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Deiene,
Nous sommes vraiment désolés que votre expérience avec nos produits n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions vos commentaires et souhaitons vous aider à trouver une solution qui corresponde à vos besoins. Nous vous invitons à nous contacter en privé pour pouvoir traiter votre cas de manière plus personnalisée.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
A
Agustina F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2026
Le filtre de douche fonctionne très bien, surtout à Valence où l'eau est très calcaire. C'est mon troisième achat et je suis très satisfaite.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Agustina,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis précieux. Nous sommes heureux de savoir que le filtre pour la douche a dépassé vos attentes et que vous avez trouvé satisfaction dans vos achats avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
C
Cristina S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2026
Le couvercle est arrivé défectueux
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Cristina,
Nous sommes sincèrement désolés que le couvercle soit arrivé en mauvais état et comprenons votre déception. Nous aimerions résoudre cette situation de la meilleure manière possible, c'est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement pour chercher une solution.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
B
Blanca S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2026
La commande est arrivée en parfait état et dans les délais prévus
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Blanca,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis de savoir que votre commande est arrivée en parfait état et dans les délais prévus. Nous espérons que vous reviendrez bientôt pour profiter de plus de produits Alkanatur.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
A
Assumpta B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2026
Tout parfait
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Assumpta,
Merci beaucoup pour votre commentaire si positif ! Nous sommes heureux de savoir que tout a été parfait pour vous, car notre objectif est d'offrir la meilleure expérience à nos clients.
Nous restons à votre disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
A
Ana Belen C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2026
Je suis très contente de l'achat du filtre de douche de 50000l, je vis à Murcie et ici l'eau est très dure. Depuis la première douche, j'ai remarqué que ma peau et mes cheveux sont beaucoup mieux. Je suis ravie.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Ana Belen,
Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes si contente de votre filtre de douche. C'est gratifiant d'entendre que vous avez remarqué une amélioration de votre peau et de vos cheveux depuis la première douche, surtout dans une région avec de l'eau dure comme Murcia.
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et espérons que vous continuerez à profiter des bienfaits de notre produit.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Merce S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2026
Excellente la carafe. J'adore son fonctionnement et le design de celle en verre.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Merce,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de la carafe et que vous appréciez à la fois son fonctionnement et son design.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin que vous pourriez avoir.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Magda V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2026
Le couvercle de la carafe est arrivé cassé et j'attends qu'on me donne une solution.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Magda,
Nous sommes sincèrement désolés que le couvercle de la carafe soit arrivé cassé et comprenons votre déception. Nous vous invitons à nous contacter en privé pour que nous puissions trouver une solution qui vous satisfasse.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
C
Clara P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/08/2026
J'ai reçu une partie du couvercle de la carafe en cristal cassée, j'ai écrit dans la boîte de signalement et j'ai appelé toute la journée le numéro de téléphone du service client, personne n'a répondu. S'il vous plaît, j'espère que vous pourrez me contacter dès que possible. Merci
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Clara,
Nous sommes très désolés que vous ayez reçu le couvercle de la carafe en cristal cassé et comprenons votre frustration. Nous apprécions que vous nous ayez contactés et vous invitons à nous écrire à nouveau à notre adresse e-mail afin que nous puissions traiter votre cas directement et trouver une solution.
Nous restons à votre disposition pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
P
Pablo G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2026
J'ai déjà le pichet en verre et les filtres. Tout est parfait. Et j'envoie rapidement.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Pablo,
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de la carafe en verre et des filtres, et que l'envoi a été rapide. Nous vous remercions pour votre confiance en Alkanatur et pour votre aimable commentaire.
Nous restons à votre disposition pour toute question que vous pourriez avoir.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Montse R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2026
Tout est correct
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Montse,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été satisfaisante et nous espérons vous revoir dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
J
José J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2026
C'est du verre, il n'y a pas de couleur, il semble que la même eau est meilleure
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour José,
Merci beaucoup pour votre commentaire si positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez remarqué la différence dans la qualité de l'eau. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous apprécions votre reconnaissance.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
L
Luisa F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2026
Tout parfait
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Luisa,
Merci beaucoup pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous a été parfaite et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
A
Alejandro G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2026
Bonne achat
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Alejandro,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience d'achat a été satisfaisante et nous espérons vous revoir très bientôt.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
I
Iñigo Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2026
Rapides et tout va bien
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour IÑIGO,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de la rapidité de notre service et que tout s'est bien passé. Votre soutien est très précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
E
Egiarte G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2026
Livraison sécurisée, rapide et efficace
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Egiarte,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été sécurisée, rapide et efficace, car nous travaillons pour offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
E
Esther F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2026
Tout va bien
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Esther,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante et espérons vous revoir dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
A
Alicia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2026
Tout est génial
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Alicia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience géniale avec nous et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Maria Dolores V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2026
J'utilise la carafe depuis peu de temps, mais pour l'instant, nous avons beaucoup aimé le goût de l'eau.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère María Dolores,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez le goût de l'eau avec notre carafe. Nous vous remercions de votre confiance et sommes ici pour toute question ou doute que vous pourriez avoir.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
C
Clara Pardo L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2026
Génial
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Clara Pardo,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience géniale avec nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
J
Jaume B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2026
Bon fonctionnement, ça va très bien.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Jaume,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes heureux de savoir que notre produit fonctionne bien pour vous et que vous êtes satisfait de votre achat.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
R
Rosa S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2026
J'ai la carafe et le filtre de douche et je suis ravie des deux
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Rosa,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec notre carafe et le filtre de douche. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes enchantée par les deux produits.
Nous restons à votre disposition pour toute question que vous pourriez avoir.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
I
Isabel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2026
Le goût de l'eau est très fin et délicieux
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Isabel,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez le goût de notre eau, c'est l'une de nos priorités d'offrir des produits de haute qualité.
Recevez nos salutations distinguées,
L'équipe d'Alkanatur.
J
Josep V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2026
Très bien. Tout est correct.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Josep,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux de savoir que tout a été à votre goût et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
A
Anna B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2026
Une partie est arrivée cassée
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Anna,
Nous sommes profondément désolés que vous ayez reçu un article endommagé. Nous vous remercions pour votre commentaire et vous invitons à contacter notre service client pour pouvoir vous aider à résoudre ce désagrément.
Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
A
Ana M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2026
J'utilise les produits depuis longtemps et je suis très satisfaite. L'aimant pour contrôler les remplacements de filtres est d'une grande aide. Merci.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Ana,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux de savoir que vous profitez de nos produits depuis un certain temps. C'est gratifiant de savoir que l'aimant pour contrôler les remplacements de filtres vous est utile.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
C
Carlos S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2026
On le remarque beaucoup dans le goût de l'eau
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Carlos,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez remarqué la différence dans le goût de l'eau et que vous êtes satisfait de notre produit.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
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