Les clients soulignent la fiabilité et la praticité du système, avec des livraisons rapides et des emballages en bon état qui facilitent l’installation et l’usage quotidien. Les avis mettent en avant la qualité des filtres et des carafes, la facilité d’installation et le plaisir de boire une eau au goût agréable et plus saine, avec des bénéfices visibles sur la peau et les cheveux. Le service client est perçu comme réactif et efficace, incluant des remplacements rapides en cas de défaut et des explications claires sur le fonctionnement, ce qui renforce la confiance envers la marque. Enfin, l’utilisation durable et le confort apportés par les produits sont fréquemment mentionnés, avec des retours positifs sur la fiabilité et la satisfaction générale après plusieurs semaines d’usage.
Qualité-prix imbattable. Très satisfait de l'achat.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
B
Beatriz Á.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Nous sommes tous contents du goût de l'eau. La carafe est confortable et est arrivée en parfait état.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
M
María M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
Très bien
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
A
Ander V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
J'adore
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
C
Carmen M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Tout ce que j'ai commandé arrive bien et à temps
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
S
Susana D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Tout est correct
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
M
Manuel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Les meilleurs produits du marché pour vous éloigner des produits chimiques.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
O
Oscar A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Essayer de trouver un récipient qui ne soit pas en plastique. Profiter que le filtrage se fasse comme le pot lorsque ça transpire (bien que cela fasse que le filtrage prenne plus de temps).
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Oscar, nous vous remercions sincèrement pour votre précieuse opinion sur Alkanatur. Votre suggestion de chercher des alternatives au plastique et de considérer des méthodes de filtration plus naturelles est très intéressante et sera prise en compte dans notre futur développement de produits. Nous nous efforçons d'offrir des solutions durables et votre contribution est fondamentale dans ce chemin.
M
María Victoria G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
J'ai commandé les filtres pour ma carafe Alkanatur. L'envoi très rapide. La carafe est superbe. Je la recommande à tout le monde.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère María Victoria,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente critique et pour recommander nos filtres pour la carafe Alkanatur. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la rapidité de l'envoi et de la qualité de notre carafe. Votre soutien est très précieux pour nous. Nous espérons que vous continuerez à profiter d'une eau pure et délicieuse !
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
F
FRANCISCO JAVIER C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Excellent produit. Très bon service après-vente
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
S
Silvia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Je suis contente des nouveaux filtres en zéolite.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
R
Raul G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
très contents, bon achat.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
J
Josi B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Un excellent achat, très content
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
G
Gema P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Une merveille
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
V
Verónica G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
J'aime tout
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
S
Soly R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Très contente de mon achat
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
M
Maria Lourdes P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Enlève le goût de chlore de l'eau et la laisse sans goût.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
A
ANA ISABEL G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Tout est correct, l'eau a bon goût.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
J
Jose O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Bonne qualité de leurs produits, ils répondent vraiment à ce qui est exposé avec des preuves vérifiées, le service client est rapide et efficace. Satisfait à 100%
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
M
MARIA JOSE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Je suis très contente de mon achat
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
R
Roberto R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Un service lamentable, on m'a facturé les frais de retour, ne commandez pas, le service client est irrespectueux, je ne recommanderais jamais.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Roberto,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec Alkanatur n'ait pas été à la hauteur de nos attentes. Votre avis est très précieux pour nous et nous travaillerons à améliorer notre service. Comme nous vous l'avons mentionné par email, les frais de retour sont toujours à la charge du client dans la section des termes et conditions.
Nous vous remercions pour votre retour et espérons pouvoir changer votre perception à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Maria Francisca S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Le processus d'achat s'est bien déroulé.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
J
Jordi Xavier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Idéal
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
O
OSCAR C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Tout est positif. L'eau n'a pas de goût, comme cela doit être. Capacité adéquate et composants de qualité.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
S
Santiago M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Le produit répond aux attentes, est arrivé dans le délai imparti et correctement. Après presque 2 mois d'utilisation, je n'ai eu aucun problème.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
C
Carlota R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Parfait. Comme prévu.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
U
Unai F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
Bon filtre et de bonne qualité !
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
S
Sandra F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
J'ai acheté le produit avec une adresse à domicile... et le livreur a décidé de le laisser à un point de collecte... en prévenant Alkanatur... et aucune réponse.... avec des problèmes de mobilité... j'ai dû y aller moi-même... un désastre. Changer de société de livraison.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Sandra,
Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de la livraison de votre commande. Nous vous remercions pour votre retour et travaillons à améliorer notre service de livraison. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions mieux vous assister à l'avenir. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
P
Pablo O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
Très bon produit et très bon goût d'eau. Achat 100% recommandable.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
M
Marina M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Très bon le filtre pour la douche. Merci !
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
A
Ana Belén R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Utiliser la carafe Alkanatur a changé notre vie. Maintenant, nous buvons toujours de l'eau du robinet. Nous n'investissons ni argent ni temps à acheter de l'eau en bouteille. Le goût de l'eau filtrée avec la carafe Alkanatur est très naturel, rien à voir avec le goût qu'elle a juste après être sortie du robinet. Elle filtre en très peu de temps. Nous sommes ravis de cet achat, je le recommanderais à tout le monde. Moins de dépenses en plastiques, d'argent et un très bon goût de l'eau que nous buvons quotidiennement.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
J
José Joaquín G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Tout parfait
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Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
A
Ana C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Contente
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
I
Ivan P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Les filtres durent beaucoup moins longtemps que ce qu'ils disent et dans mon cas, la carafe a un défaut au niveau du couvercle et quand elle est très pleine, elle perd de l'eau
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Ivan,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés que votre expérience avec nos filtres et la carafe n'ait pas été satisfaisante. Votre avis est très précieux pour nous, et nous en tiendrons compte pour améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour résoudre le problème du couvercle et trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
T
Teresa B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
Envoi très rapide
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
M
Maria Jesús A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Qualité prix excellente
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
S
SERGIO G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
tout va bien
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
D
DIEGO N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
pour l'instant première commande et tout parfait
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
J
Jose Tomas R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
Je n'ai pas remarqué de différence, la paroi reste la même, le test qu'ils apportent est le même…
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Jose Tomas,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Alkanatur, nous nous efforçons d'offrir des produits de qualité et un service exceptionnel. Si vous nous le permettez, nous serons ravis de vous aider à résoudre votre préoccupation et à nous assurer que vous obtenez les résultats souhaités.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
A
Aislinn C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
C'est une grande amélioration pour la santé de la maison et en plus un grand confort
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Merci pour votre évaluation et pour votre achat. Nous espérons que vous apprécierez beaucoup le produit.
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