Les clients soulignent la fiabilité et la praticité du système, avec des livraisons rapides et des emballages en bon état qui facilitent l’installation et l’usage quotidien. Les avis mettent en avant la qualité des filtres et des carafes, la facilité d’installation et le plaisir de boire une eau au goût agréable et plus saine, avec des bénéfices visibles sur la peau et les cheveux. Le service client est perçu comme réactif et efficace, incluant des remplacements rapides en cas de défaut et des explications claires sur le fonctionnement, ce qui renforce la confiance envers la marque. Enfin, l’utilisation durable et le confort apportés par les produits sont fréquemment mentionnés, avec des retours positifs sur la fiabilité et la satisfaction générale après plusieurs semaines d’usage.
Il m'est très difficile de bien placer les filtres. Je regrette aussi qu'un produit avec cette philosophie n'ait pas de plan pour le recyclage correct des filtres. Mais je suis contente du produit et de sa qualité.
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Parfait
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Aucun problème avec la livraison. En ce qui concerne le produit, il me semble excellent.
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Jusqu'à présent, tout fonctionne très bien ; la qualité de l'eau s'est améliorée ; à améliorer : la pièce en plastique de liaison avec le tuyau de douche ne se visse pas très bien et se desserre ; en mettant du téflon, cela se résout, mais ce détail pourrait être amélioré. Merci.
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
C'est le troisième pack que j'achète (en plus des filtres), un pour moi et deux à offrir. J'aimerais donc avoir une réduction sur mes prochains achats. Merci beaucoup !
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Tout est parfait !
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Mon expérience est excellente, car je sais que l'eau que je bois est si bonne et que j'ai arrêté d'utiliser des bouteilles en plastique, et que je collabore avec l'environnement. Excellent sous tous les aspects.
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Je suis ravi de la carafe. L'eau a un très bon goût. L'attention au client est très bonne. La bouteille en verre est arrivée cassée sur le bord et ils m'ont immédiatement envoyé une autre.
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Excellente attention, produit hautement recommandable
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
JE SUIS TRÈS SATISFAIT ET NON SEULEMENT JE L'AI RECOMMANDÉ MAIS JE RECOMMANDERAI ENCORE, DE PLUS J'AI ACHETÉ UNE CARAFE EN PLUS POUR CHACUN DE MES FRÈRES.
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
C'est une bonne solution
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
Produit et livraison excellents. Une pièce est même arrivée cassée et le lendemain j'avais la pièce de rechange parfaite. Je viens d'acheter 5 pour offrir de la santé à ma famille pour Noël.
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Très satisfaite.
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Tout est correct.
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Très satisfaite. La qualité de l'eau filtrée par la carafe est magnifique.
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
J'utilise toujours la carafe
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Bon produit.
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Très bien, je suis très satisfait de la carafe.
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Envoi rapide et correct.
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Moi, j'ai été convaincu. J'ai déjà laissé ma vieille carafe et mes filtres et je suis passé à Alkanatur. Livraison très rapide et service génial.
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Excellent filtre
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Tout va très bien. Ce que j'ai le plus aimé cette fois-ci, c'est comment l'équipe d'Alkanatur a résolu une demande que je leur ai faite à la dernière minute. Ils ont été rapides et très efficaces. Merci particulièrement à Eva.
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C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Après presque 10 jours, je ne l'ai toujours pas reçu.
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Réponse de Alkanatur
Nous nous excusons pour les désagréments et espérons qu'en dépit de tout, vous soyez satisfaite du produit. Vous avez passé la commande le vendredi 27-nov et la livraison est en 1-2 jours ouvrables, donc elle aurait dû vous parvenir le lundi 30 ou le mardi 1. Dans votre cas, la première tentative de livraison a été le 1-décembre, qui a échoué. Nous sommes toujours à la disposition des clients et en cas de problème, n'hésitez pas à nous contacter.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Je suis très contente de la carafe et du service. Merci beaucoup pour l'attention.
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Tout Ok
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Le service d'envoi super rapide
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Je suis ravie des propriétés de l'eau
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
La livraison nous a même surpris par sa rapidité, et le reste comme nous l'attendions, tout très bien. Merci
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Tout très bien, un 10
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Excellente qualité des produits. De plus, fabriqué en Espagne, un luxe. Merci beaucoup !
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Je suis très contente de cette carafe. Je l'ai achetée pour moi et je l'ai déjà recommandée à des amis. Maintenant, ce sera un cadeau pour mes parents et mes beaux-parents.
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Je suis un consommateur fidèle de filtres car j'ai la carafe et les filtres deviennent de plus en plus chers. Merci de le prendre en compte pour les gens fidèles à vous. Salutations
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Très bon goût
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Bonjour. J'ai mis 4 étoiles pour la livraison car bien que j'aie choisi de livrer "l'après-midi", le transport me disait que c'était le matin. Mais pour le produit, sans aucun doute, il est très bon et nous l'avons acheté à la foire de Madrid BIO culturelle l'année dernière et nous étions impatients d'acheter cette année à la foire, mais après l'annulation de la foire, nous avons voulu l'avoir le plus tôt possible.
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Comme toujours, tout est parfait. Merci beaucoup
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
très bonne carafe et filtration de l'eau
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Un excellent produit, nous sommes ravis :)
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Je l'utilise depuis longtemps et je l'ai recommandé à plusieurs personnes, toutes très satisfaites.
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Très contents du produit et de sa durée
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Comme toujours, les filtres de substitution sont arrivés comme prévu pour assurer la continuité d'un excellent service de la carafe Alkanatur
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