Alkanatur offre une expérience d’achat centrée sur la qualité et l’efficacité des produits, avec des retours positifs sur l’aptitude des filtres à améliorer le goût et la pureté de l’eau, et des carafes en verre qui remplacent avantageusement le plastique. Les clients apprécient des envois rapides et un service client réactif, ainsi que la fiabilité des livraisons et le soutien personnalisé pour choisir le produit adapté à leurs besoins locaux. Ils mettent en avant la facilité d’installation et l’impact positif sur la consommation quotidienne d’eau, y compris la réduction des bouteilles en plastique et le bénéfice gustatif constaté par toute la famille. L’usage durable et la satisfaction générale renforcent la confiance dans la marque et la qualité perçue des carafes et filtres Alkanatur.
C'était facile de passer la commande et elle est arrivée à la date indiquée
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Margarita,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que le processus de commande a été facile et que votre envoi est arrivé à temps. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
A
Ana Isabel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2026
Très bon service client, et le produit est superbe, de très bonne qualité, je suis très contente.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Ana Isabel,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de notre service et de la qualité de nos produits. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
C
Carlos T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2026
L'EAU A UN TRÈS BON GOÛT
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Carlos,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre avis positif. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez le goût de notre eau et nous espérons que vous reviendrez bientôt pour continuer à profiter de nos produits.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
María Asunción R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2026
Le produit est excellent, l'envoi du produit a pris plus de temps que prévu et il a été compliqué de coordonner avec les services postaux
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère María Asunción,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes heureux de savoir que le produit vous a plu. Nous regrettons tout inconvénient que vous avez pu rencontrer lors de la coordination de l'envoi et apprécions votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Montse H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2026
Parfait
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Montse,
Merci beaucoup pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience et que tout a été parfait. Votre soutien est très important pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
E
Edurne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2026
Reconnaissante
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Edurne,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si aimable. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante et nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Montserrat S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2026
Satisfaite du produit, tout comme les fois précédentes où je l'ai acheté
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Montserrat,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de notre produit une fois de plus. Votre confiance en nous est très appréciée et nous motive à continuer à offrir le meilleur.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
L
Lorena P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Nous sommes ravis de la carafe Alkanatur. Très recommandable !
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Lorena,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec la carafe Alkanatur. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes enchantée et que vous nous recommandez.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
S
Sofia P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2026
Le filtre est arrivé endommagé. Je vous ai envoyé un e-mail mais je n'ai pas encore reçu de réponse.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Sofia,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez reçu le filtre en mauvais état et que vous n'ayez pas obtenu de réponse à votre e-mail. Nous apprécions votre patience et voulons résoudre ce problème le plus rapidement possible ; veuillez nous contacter directement pour que nous puissions traiter votre situation de manière plus efficace.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
L
Laura I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2026
L'eau a un goût désagréable et la carafe ne filtre pas 1L, elle ne filtre que 700ml.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour,
Comme nous vous l'avons déjà mentionné par email, la capacité d'eau filtrée de la carafe est de 1,2 litres. Les 700 ml correspondent à la capacité du réservoir supérieur, qui est l'eau introduite dans chaque processus de filtration.
Cette information est également indiquée dans la description et les caractéristiques du produit sur notre site web.
Cordialement,
Équipe Alkanatur
B
Blanca G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Enchantée est peu, tant avec le filtre de douche qu'avec la carafe.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Blanca,
Nous vous remercions énormément pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes si satisfaite du filtre de douche et de la carafe. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
C
Christopher G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2026
Je fais confiance à la qualité de leur filtre, qui est supérieure à d'autres moins chères. Je suis avec eux depuis 2 ans et je continuerai, ils me donnent confiance
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Christopher,
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance dans nos filtres et pour avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé qualité et confiance dans nos produits pendant ces deux années.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Maider L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2026
Fantastique la jarra de cristal
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Maider,
Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de la carafe en verre et que vous avez eu une bonne expérience avec nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
E
Estrella P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2026
Nous sommes très contents de la qualité de l'eau filtrée
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Étoile,
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes si satisfaite de la qualité de l'eau filtrée. Votre satisfaction est notre priorité et des commentaires comme le vôtre nous motivent à continuer à offrir le meilleur.
Nous vous remercions de votre confiance en Alkanatur et espérons vous servir à nouveau bientôt.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
A
Antonio Miguel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2026
Très satisfait.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Antonio Miguel,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes très satisfait et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
M
M Remedios O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2026
Je l'ai seulement essayé une fois, mais très bien... Je continuerai à essayer. Merci
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher M Remedios,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que votre premier essai a été satisfaisant et nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits à l'avenir.
Nous restons à votre disposition pour toute question et nous vous attendons à bras ouverts lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
B
Belen G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2026
J'aime Alkanatur mais la bouteille que j'ai achetée avait le bouchon défectueux
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Belen,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux de savoir que vous aimez Alkanatur. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par le bouchon de la bouteille et nous prendrons en compte votre observation pour nous améliorer à l'avenir.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Montserrat F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2026
Nous sommes ravis des filtres et de ne plus avoir à porter d'autres bouteilles
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Montserrat,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes enchantée par nos filtres et qu'ils vous aident à éviter de transporter plus de bouteilles. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin et que vous continuerez à profiter de nos produits.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
M
María José R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2026
Très contente de la marque. La seule chose est que la nouvelle carafe en verre a un couvercle qui se soulève pour la remplir d'eau, qui se détache très facilement. J'ai acheté deux carafes et l'une d'elles était déjà livrée avec un des loquets cassés. Comme commentaire constructif, pour d'éventuelles améliorations. Je ne vais pas la retourner pour cela. Très contente de la carafe, elle est confortable à utiliser et a un joli design.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour María José,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et nous sommes heureux de savoir que vous êtes si contente de notre marque et du design de la carafe. Nous prenons note de votre observation concernant le couvercle et apprécions vos retours constructifs pour continuer à améliorer nos produits.
Nous restons à votre disposition pour tout ce dont vous avez besoin.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
Á
Ángela M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/07/2026
GLP m'a laissé le colis sans demander à 30 minutes à pied de l'adresse que j'ai donnée comme adresse de livraison.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Ángela,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de nous avoir informés de ce désagrément et nous prendrons vos commentaires en compte pour améliorer notre service.
Si vous souhaitez discuter de cette affaire plus en détail, nous vous invitons à nous contacter directement. Nous sommes ici pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
B
Beatriz M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2026
Je suis bien arrivé,
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Beatriz,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est bien arrivée et que vous êtes satisfaite de votre expérience d'achat.
Nous restons à votre disposition pour toute question à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
T
Trinidad G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2026
Livraison rapide. Produit de qualité.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Trinidad,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de la rapidité de la livraison et de la qualité de nos produits. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Miguel Angel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2026
Bon filtre pour douche, j'espère que vous sortirez bientôt pour lave-linge et lave-vaisselle
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Miguel Angel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre filtre de douche et nous prenons note de votre suggestion concernant les filtres pour lave-linge et lave-vaisselle. Votre opinion est très précieuse pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
María Del Mar A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2026
Après 333 litres filtrés, je suis très satisfaite du produit.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère María del Mar,
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes si satisfaite de notre produit après avoir filtré 333 litres. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur.
Nous vous remercions de votre confiance en Alkanatur.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Maria Isabel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2026
La jarre en vaut la peine. L'eau est délicieuse et je la recommande totalement. Je tiens juste à ajouter que le service WhatsApp est un peu décevant, j'ai commencé une conversation et soudain la personne qui était en contact avec moi a cessé de répondre et jusqu'à présent. J'ai résolu cela avec Instagram et en appelant le service client. À part cela, l'expérience a été positive et je rachèterais la jarre sans hésiter.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Maria Isabel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de la carafe et de la qualité de l'eau. Nous regrettons l'expérience que vous avez eue avec notre service WhatsApp et nous prendrons en compte votre avis pour nous améliorer.
Nous vous remercions de votre compréhension et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Monica A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2026
Installation facile, et nous ne l'utilisons que depuis quelques jours et nous l'avons remarqué sur les cheveux et la peau
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Monica,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez remarqué des améliorations dans vos cheveux et votre peau en si peu de temps. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
J
Jose Manuel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2026
bon service
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Jose Manuel,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles sur notre service. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été positive et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
L
Leila M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2026
Envoi très rapide
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Leila,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis d'apprendre que votre envoi a été très rapide. Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos produits et que vous reviendrez bientôt pour plus d'achats.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
M
Maria M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2026
Merci ! Ces filtres et la carafe Alkanadur sont excellents
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Maria,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de nos filtres et de la carafe Alkanatur.
Cordialement,
R
Rosa P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2026
parfait !
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Rosa,
Merci beaucoup pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience parfaite avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt chez Alkanatur.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
V
Vanesa B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
J'adore vos produits. Je vais maintenant acheter deux autres jarres pour les offrir. Merci
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Vanesa,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous plaisent et que vous envisagez d'offrir d'autres jarres. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
B
Belén P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
L'eau ne fonctionne pas bien, la carafe fuit de tous les côtés même si j'essaie de voir si le couvercle est mal mis
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Belén,
Nous sommes désolés que vous ayez eu cette expérience avec votre carafe. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de pouvoir vous aider à résoudre ce problème. Votre satisfaction est importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
P
Pablo F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2026
Tout est compréhensible sur le site web, bon service de livraison et grande explication dans le manuel d'utilisation lors de la réception du colis et du début de son utilisation.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Pablo,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre page facile à utiliser et que le manuel d'instructions vous a été utile. Nous espérons vous revoir bientôt chez Alkanatur.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Maria José B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
Tout est génial. Merci
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Maria José,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien passé pour vous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
M
Mangeles P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2026
Facile de passer la commande et rapide la livraison
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour, MAngeles,
Nous te remercions sincèrement pour ton évaluation positive. Nous sommes très heureux que notre processus d'achat t'ait semblé simple et que la livraison ait été rapide. Ta satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
J
Jaime A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2026
Conforme aux prévisions
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Cher Jaime,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes heureux de savoir que le produit a répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
M
Manuel I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
Service après-vente d'Alkanatur impeccable et très rapide ! J'ai acheté un premier pichet en verre Alkanatur et tout a été parfait. Le second est arrivé avec un petit défaut, mais le service client a été excellent. Ils se sont occupés de tout immédiatement et m'ont envoyé un autre en remplacement très rapidement. C'est agréable d'acheter dans des entreprises qui réagissent aussi bien face aux imprévus. Totalement recommandés !
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour Manuel,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles à l'égard de notre collègue Leticia et nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de notre service après-vente. Votre expérience est très importante pour nous et nous sommes ici pour vous aider à tout moment.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
J
Judith P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2026
Je bois toujours de l'eau du robinet. J'ai acheté la carafe parce que dernièrement elle sentait et avait franchement mauvais goût. Maintenant, il n'y a rien d'étrange et c'est très bon. Je suis très satisfaite.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère Judith,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que la carafe a amélioré la qualité de l'eau que vous buvez et que vous êtes satisfaite de votre achat.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
´
´Maria Del Carmen J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
Nous préférons filtrer l'eau, la purifier. Avec Alkanatur, nous avons plus de tranquillité dans la consommation. Pour l'instant, nous ne pouvons pas faire de travaux chez nous, c'est ancien et nous ne savons pas dans quel état sont les tuyaux, de quel matériau ils sont, le système de distribution d'eau, ... Cela nous rassure et c'est plus agréable
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Chère María del Carmen,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec Alkanatur. Nous sommes heureux de savoir que nos produits vous apportent tranquillité et plaisir dans la consommation d'eau. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur.
M
María H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2026
Il est trop tôt car je viens de recevoir le produit et l'évaluation devrait être faite après plusieurs mois de période d'essai. Cela dit, l'installation a été simple et l'envoi rapide.
Avis traduit
Réponse de Alkanatur
Bonjour María,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que l'installation a été simple et que vous avez reçu votre commande rapidement. Nous espérons que vous apprécierez votre produit et nous serons ici pour vous aider à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'Alkanatur
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